Hoogste rente voor goede klanten

Het moet toch een onaangename verrassing zijn geweest voor een grote groep klanten van de Dexia bank dat zij niet in aanmerking kwamen voor de hoogste spaarrente, omdat zij niet tot de goede klanten behoren. De Belgische Dexia bank bood onlangs de hoogste spaarrente op een spaarrekening aan in België maar maakte dit alleen bekend onder haar beste klanten. Er was op de website van de bank dan ook niets terug te vinden over deze hoge spaarrente.

Officieel bedroeg de beste rente voor alle klanten 2,5% maar dit selecte gezelschap van goede klanten kreeg het aanbod om tegen 3,00% rente hun spaargeld weg te zetten. De actie was waarschijnlijk bedoeld om twijfelende klanten, met veel spaargeld op hun rekening, te behouden. Een woordvoerder van de bank meldde dan ook dat de rente actie een reactie was op aanbiedingen van concurrerende banken. In Nederland kennen we dit fenomeen tot op heden nauwelijks. In sommige gevallen worden bestaande klanten zelfs benadeeld en geldt de hoogste spaarrente alleen voor nieuwe klanten.