Officieel bedroeg de beste rente voor alle klanten 2,5% maar dit selecte gezelschap van goede klanten kreeg het aanbod om tegen 3,00% rente hun spaargeld weg te zetten. De actie was waarschijnlijk bedoeld om twijfelende klanten, met veel spaargeld op hun rekening, te behouden. Een woordvoerder van de bank meldde dan ook dat de rente actie een reactie was op aanbiedingen van concurrerende banken. In Nederland kennen we dit fenomeen tot op heden nauwelijks. In sommige gevallen worden bestaande klanten zelfs benadeeld en geldt de hoogste spaarrente alleen voor nieuwe klanten.

Een Amerikaans onderzoek onder 1500 online shoppers heeft uitgewezen dat 78 procent van hen verwacht dit jaar haar kerstinkopen via de tablet te doen. Gemiddeld zullen zij hiervoor omgerekend zo’n 245 euro uitgeven. Overigens geldt dit bedrag voor mannen, onder vrouwen is het animo hiervoor veel lager.

Uit hetzelfde onderzoek is ook gebleken dat bijna 40 procent van de eigenaren hun tablet gebruiken voor het winkelen van kleding. Het merendeel van de respondenten gaven aan dat zij aankopen doen via hun tablet vanwege het gebruikersgemak. Shoppen vanaf de bank (50 procent) of vanuit bed (20 procent) is dan ook het meest favoriet.

Gebruikers van tablets zijn over het algemeen goed opgeleid en gebruiken het apparaat met name voor het volgen van actueel nieuws. Met 51 procent is iets meer dan de helft van de gebruikers HBO afgestudeerd of hoger en heeft een jaarinkomen van minimaal 50.000 euro.

Bij temperaturen van 7 graden Celsius of lager is het verstandig gebruik te maken van winterbanden. Het grote verschil met zomerbanden is dat het rubber anders is samengesteld. Daardoor zorgen winterbanden voor meer grip en een comfortabeler rijgedrag waardoor de verkeersveiligheid wordt bevordert.

Er ontstaat jaarlijks een ware run op winterbanden, dus zorg dat je je op tijd verdiept in het aanbod. De site van www.autobandencollectief.nl biedt een overzicht van de beschikbare winterbanden. Door op de website een aantal zoekcriteria in te vullen, wordt er een persoonlijk advies gegenereerd. Hierdoor kies je altijd voor winterbanden die het meest aansluiten bij je persoonlijke wensen.

Update: Geen Kortingscode beschikbaar!

Klik hier om naar autobandencollectief te gaan

Een meerderheid van de consumenten, zo’n 64 procent, gaat er vanuit dat ze online de beste deals kunnen vinden. Daarnaast zoekt 43 procent van de Nederlanders productinformatie via internet voordat ze de stad in gaan. Door de toenemende mate van prijsbewustheid wachten consumenten steeds vaker op de uitverkoop van retailers.

Maar hoe zorg je ervoor dat consumenten nou juist kiezen voor jouw product? Uiteraard speelt internet een belangrijke rol bij het shoppen rond de feestdagen, maar ook de koppeling naar andere contactmomenten en kanalen levert extra kansen op. Je zou bijvoorbeeld meerdere kanalen kunnen inzetten om je product(en) herkenbaarheid te geven. Van de website tot je Facebook-pagina, zorg ervoor dat alle kanalen in dezelfde lijn zijn ingericht.

Ik wens je veel succes en plezier met het shoppen!

In Nederland kent LinkedIn 3 miljoen geregistreerde leden, waarvan 62 procent man en 38 procent vrouw is. Wereldwijd gezien kent het netwerk maar liefst 142 miljoen leden. Het sociale platform Facebook heeft momenteel bijna 5,4 miljoen Nederlandse gebruikers, waarvan 48 procent tussen de 18 en 34 jaar oud is. Vergeleken met vorig jaar is Facebook in Nederland gegroeid met 1 miljoen leden. De microblogsite Twitter kent in ons land 60% meer gebruikers in 2011 t.o.v. een jaar eerder. In totaal werden in oktober dit jaar maar liefst 65 miljoen tweets per dag verstuurd.

Parkerenluchthavenschiphol.nl laat in reactie weten dat Schiphol Smart Parking weer onwijs populair is onder de vakantieganger. 50% van de bezoekers van de site kiest voor Schiphol Smart Parking. Schiphol Smart Parking was afgelopen jaren de grote verliezer, waardoor er flink geinvesteerd moest worden in image, goedkopere prijzen en service.

Vakantiegangers kunnen nu overzichtelijk zien waar ze hun auto voor het laagste tarief kunnen achterlaten. Ook kan de consument extra’s selecteren zoals parkeerbeveiliging, autowassen of wel of niet overdekt parkeren.

Parkerenluchthavenschiphol.nl worden steeds meer ervaringen gedeeld waardoor u een compleet beeld krijgt over de parkeerplaats. Dus wilt u kosten besparen neem dan eens een kijkje op www.parkerenluchthavenschiphol.nl

No.nl lanceert een tool waarmee al deze problemen worden afgevangen. Het is nu mogelijk om links automatisch te laten verkorten en in twitter te plaatsen. Je ontvangt dus bijvoorbeeld de RSS feed van een willekeurige bron, bijvoorbeeld een nieuwssite, via No.nl en deze wordt netjes op maat gemaakt en doorgekoppeld naar twitter. Of naar meerdere twitter accounts. Het gaat zelfs nog verder. Je kunt de link ook zo instellen dat er een advertentie wordt getoond als mensen op de link klikken. Iemand die geïnteresseerd is in het nieuwtje klikt door, ziet gedurende een aantal seconden jouw advertentie en wordt daarna doorgezet.  En dan begint link verkorten ineens een marketing tool te worden. Dit is ook waar No.nl zich sterk onderscheidt van concurrerende link verkorters.

Op no.nl/twitter-vuller kun je lezen hoe alles in zijn werk gaat. En neem dan ook meteen een kijkje aan de andere mogelijkheden die worden geboden. Want of het nu het meten en optimaliseren is van de twitterberichten, of het zelf hernoemen van een willekeurig webadres, er is grote kans dat No.nl voor u al heeft uitgepuzzeld hoe u dit zo efficiënt mogelijk kunt doen.

Bezoek http://www.no.nl

Dankzij De Nationale Advocatenlijn kunnen rechtszoekende ondernemers en particulieren direct via 0900 – 0608 of middels e-mail via www.beldna.nl de advocaat als beste rechtshulpverlener inschakelen in de gewenste (postcode)regio contacteren.

Het Delftse bedrijf Icy Solutions is de winnaar van de Baby Tycoon Award 2011, de aanmoedigingsprijs voor startende ondernemers in de regio Haaglanden. De award is woensdagavond 17 november tijdens een feestelijke finaleavond in het Hilton Hotel in Den Haag uitgereikt.

De Baby Tycoon Award en OndernemersPrijs Haaglanden zijn bedoeld om de ondernemers in de regio Haaglanden te stimuleren hun ambitie, doorzettingsvermogen en initiatieven vol te houden en verder uit te breiden. Succesvolle ondernemers zijn een voorbeeld voor anderen! Niet alleen de individuele ondernemers, maar ook de verschillende gemeentes in de regio en het Stadsgewest Haaglanden hebben baat bij veel en goede bedrijven. Nu de economie weer lijkt aan te trekken, verwachten de stichtingen van de Baby Tycoon Award en OndernemersPrijs Haaglanden dat steeds meer succesvolle ondernemers aan beide prijsvragen zullen deelnemen.

Icy Solutions is gericht op het bedenken van effectieve, innovatieve koelingoplossingen voor zeer diverse doeleinden. Naar oordeel van de jury van de Baby Tycoon Award hebben de twee initiatiefnemers en partners aangetoond innovatieve ondernemers te zijn die signalen uit de markt goed weten op te pakken. Zij zijn begonnen met ijsbaden voor de sportsector. Inmiddels zijn er diverse andere sectoren aan hun eerste doelgroep toegevoegd. Op dit moment boekt Icy Solutions de eerste successen in de enigszins traditionele biermarkt, waar het effectieve alternatieven biedt voor koeling op evenementen. Daarnaast wordt de toegang tot andere markten voorbereid, zowel nationaal als internationaal.

Bijzonder aan Icy Solutions is dat de ondernemers zich strak houden aan hun eigen expertise: koeling op een innovatieve, effectieve wijze. Zij signaleren zelf wel de kansen in de verschillende markten, maar laten de marktbewerking vervolgens over aan specialisten op deze gebieden. Hierbij blijven zij wel ‘in control’ door het intellectueel eigendom op hun koelingssysteem te bewaren. Hiermee voorkomen zij een grote organisatie van eigen marketeers en verkopers.

Zowel American Express als Visa bieden creditcards aan voor de zakelijke markt. Visa richt zich op functionele basisfunctionaliteit en American Express richt zich daarnaast ook op het bieden van een groot aantal extra voordelen voor de veelvuldige zakelijke reiziger. Beide aanbieders hebben hun eigen markt. Met het onderstaande overzicht kunt u zelf bepalen welke zakelijke creditcard het beste past bij uw bedrijf.

American Express Business Card
De American Express Business Card biedt een aankoopverzekering en een aanvullende reisverzekering. Verder is deze creditcard zo basic mogelijk gehouden. Geen grote luxe en comfort maar gewoon doen waar een zakelijke creditcard voor bedoeld is; uw medewerkers liquide op pad sturen. De American Express Business Card kost u slechts 60,- euro per jaar. Deze kosten verdient u in theorie bijna onmiddellijk terug door de administratieve besparing.

Meer informatie over de American Express Business Card hier

Visa World Card Business
De Visa World Card Business is, net als de American Express Business Card, een basic zakelijke creditcard. Deze creditcard biedt een aankoopverzekering en een beperkte reisverzekering, en u kunt voor al uw werknemers de maximale bestedingslimiet aangeven. De Visa World Card Business biedt zelfs nog een enigszins hogere uitkering bij ongevallen dan de American Express Business Card en u bent tot een bedrag van 1.650.000,- euro verzekerd tegen misbruik door medewerkers. Met een jaarbijdrage van 45,- euro is de World Card Business de goedkoopste zakelijke creditcard op de markt.

Meer informatie over de Visa World Card Business hier

American Express Business Card Gold
De American Express Business Card Gold is de luxe zakelijke creditcard van American Express. De grote verschillen met de standaard Business Card zijn de doorlopende reisverzekering en de verlengde, en beter dekkende, aankoopverzekering. Met name de doorlopende reisverzekering kan een groot voordeel zijn. In plaats dat u per werknemer elke keer een andere reisverzekering hoeft te realiseren is nu de persoon die de creditcard bij zich heeft volledig verzekerd. De jaarbijdrage van de Amex Business Gold Card is 170,- euro per creditcard.

Meer informatie over de American Express Business Card Gold hier

Visa World Card Business Gold
De Visa World Card Business Gold is een vergelijkbare upgrade op de Visa World Card Business als bij American Express Business Card. U krijgt een verlengde aankoopverzekering van 365 dagen en een uitstekende doorlopende reisverzekering. Van alle zakelijke creditcards is de Visa World Card Business Gold de meest breed dekkende creditcard bij ongemakken en ongevallen. De jaarbijdrage van de Visa Business Gold is 154,- euro per jaar. Bij meerdere creditcards krijgt u kwantum korting.

Meer informatie over de Visa World Card Business Gold hier

Om toch zo’n goed mogelijk advies te geven, wil ik ook de Moneybookers Mastercard Prepaid Creditcard onder de aandacht brengen. U kunt bij de Moneybookers Mastercard Prepaid Creditcard kiezen voor een consumentenaccount en een businessaccount. De Moneybookers Mastercard Prepaid Creditcard heeft daarnaast de volgende specificaties:

- Gratis online/offline winkeltransacties
- Verenigbaar met iDEAL
- Zonder BKR toetsing of NBB toetsing
- Slechts een jaarlijkse vergoeding van €10, geen maandelijkse kosten
- Geldopname bij geldautomaten tegen een vaste vergoeding van €1,80, thuis of in het buitenland
- Deviezen slechts 1,99%
- Verkrijgbaar in de volgende valuta´s: EUR – GBP – USD – PLN

Ik heb de kaart zelf ook besteld om zelf ervaring te kunnen opdoen. Voor dat lage bedrag kan je alles wel proberen toch..  Ook de kaart aanschaffen? klik hier.

Een leuk voordeeltje voor de mensen die vaak met Ryanair vliegen:
Bespaar €5 administratiekosten, elke keer dat u vliegt met Ryanair!

Hoe werkt het? Ryanair brengt 5€/5£ administratiekosten in rekening, behalve wanneer betalingen worden gedaan met een Prepaid MasterCard kaart.

Waarom de Moneybookers Prepaid MasterCard? Onze prepaid kaart is gemakkelijk en kostenefficiënt, en in het bijzonder geschikt voor de frequente reiziger met een laag FX-tarief en vaste lage ATM-tarieven in het buitenland.
Valuta’s: EUR – GBP – USD – PLN

Winkel overal waar u het MasterCard Acceptance Mark voor GRATIS ziet
Veel prepaid kaarten brengen kosten in rekening voor online/offline aankopen.
Wij niet. Als er valuta omgerekend moeten worden, rekenen wij een geringe vergoeding van 1,99% op ons groothandeltarief voor het omrekenen van valuta. Valuta’s: EUR – GBP – USD – PLN

Voor meer informatie over de Moneybookers Mastercard Prepaid Creditcard
www.moneybookers.com

Driekwart van de mkb-ondernemers liet het personeel de afgelopen drie jaar opleidingen of trainingen volgen. De transportsector en de financiële dienstverlening zijn koploper.

Inzinking van de economie
De inzinking van de economie is de belangrijkste reden om extra te investeren in opleidingen. Het personeel heeft meer tijd over dan anders en wordt ingevuld met opleidingen. Andere ondernemers hebben gebruik gemaakt van de deeltijd-ww. In dat kader is het verplicht de extra tijd van het personeel te gebruiken voor opleidingen.

Meer informatie: Kennissite MKB en en Ondernemerschap

Bron: EIM/Ondernemerschap.nl

De afgelopen vijf jaar deden 2350 bedrijven een beroep op deze innovatieregeling (IPC). Ondernemers gebruiken deze regeling vooral om nieuwe producten te ontwikkelen. Een verplicht onderdeel is samenwerking tussen de deelnemende bedrijven en het verwerven van externe kennis.

Wilt u ook in aanmerking komen voor de innovatieregeling? Lees meer over deze IPC-regeling.  Bron: Rijksoverheid

Eenmalig opengesteld
De Sociaal-Economische Raad (SER) vroeg verzekeraars om zzp’ers een langere bedenktijd te geven. De verzekering wordt eenmalig opengesteld voor bestaande zzp’ers die nog geen verzekering hebben afgesloten, aldus het verbond.
Bron: Verbond van verzekeraars

Creditcard-ervaringen.nl is gebaseerd op sociale media principes. Niet alleen de redactie van Creditcard-ervaringen.nl blogt over de bijzonderheden die ze tegenkomen, ook gebruikers van creditcards kunnen hun ervaringen op de website delen. Creditcard-ervaringen.nl is niet afhankelijk van aanbieders dus niet alle berichten zijn positief. Onverwacht hoge rentes, acties die goed klinken maar weinig voorstellen, onvolledige informatie, er zaten een aantal verrassende inzichten tussen. Iedereen met een ervaring over zijn of haar creditcard kan een mening delen en zo bijdragen aan de informatie op de website. Deze informatie is niet alleen handig voor andere bezoekers, maar kan ook gebruikt worden om feedback te geven naar de creditcardmaatschappijen zelf (oa. ICS, Laser Cards, American Express).

Het idee is ontstaan uit de behoefte om eens echt inzicht te krijgen in creditcards, aldus de directeuren Denian Wielhouwer en David den Braver van ontwikkelend bedrijf Pagerank Eleven. De beschikbare informatie op het internet was zo beknopt of gekleurd door marketing dat we daar geen goed gevoel bij kregen. De website zit nog in de betafase en niet alle creditcards worden op dit moment behandeld, maar het is het doel om in de loop der tijd alle creditcards binnen Nederland onder de loep te nemen. “Onafhankelijk maar betrokken!”, een quote waar we graag mee voor de dag komen. Onafhankelijk van creditcardmaatschappijen en betrokken bij de consument. Op die manier hopen we dat de consument beter geïnformeerd haar keuze kan maken, zonder achteraf op de financiële blaren te hoeven zitten.

Klik hier voor de website

U kunt hier meer informatie vinden!

Zelf vertellen ze het volgende erover:

Alle tankbeurten van uw auto – of van uw volledige wagenpark – op één verzamelfactuur

Administratief gemak en tankgemak gaan met MKB Brandstof hand in hand. En: er is geen tankstation dat onze nationale tankpas níet accepteert, dus omrijden is niet nodig.Maandelijkse verzamelfactuur
Met MKB Brandstof bent u af van alle losse tankbonnen en declaratieformulieren. Alle tanktransacties van uw auto – of van uw volledige wagenpark – op één heldere verzamelfactuur. Of u nu één auto heeft of tien: onze tankpas laat u direct besparen op uw administratieve kosten.Tanken met BTW-garantie
Bijkomend voordeel is dat met onze tankpas ook de BTW-teruggave over al uw tankbeurten zeker wordt gesteld. Veel ondernemers vorderen de BTW nu nog ten onrechte terug, met het risico van een fiscale naheffing. Lees meer…

BTW-aftrek voor tankbeurten privé-auto
Gebruikt u als eenmanszaak (ZZP’er), vennoot of maat uw privé-auto ook zakelijk? Dan kunt u driekwart van alle BTW op kosten voor onderhoud en brandstof terugvragen. Lees meer…

Ook uw medewerkers zijn enthousiast 
Uw medewerkers hoeven de brandstofkosten niet langer voor te schieten. Ook het invullen van declaratieformulieren behoort tot het verleden, net als de frustratie van zoekgeraakte of onleesbare bonnen. Bovendien kunnen uw medewerkers bij èlk station betalen met onze tankpas – waarbij het úw voordeel is dat u ze kunt aanmoedigen om vooral bij voordelige stations te tanken.
Met onze tankpas kan alléén voor brandstof, motorolie en (eventueel) carwash worden betaald – een rustgevend idee. En de persoonlijke pincode voorkomt misbruik door onbevoegden. Meer pluspunten…

MKB Brandstof is onderdeel van MKB Ondernemers. Wij zijn niet gelieerd aan
MKB-Nederland. U hoeft dus geen lid van MKB-Nederland te zijn om gebruik te
kunnen maken van onze diensten.

www.mkb-brandstof.nl

De mastercard debitcard is in Nederland gearriveerd. Een omgekeerde creditcard die veel handiger is! Ik zit vaak tegen het limiet aan van mijn creditcard, omdat ik mijn benzine, tickets, restaurant bezoeken en online aankopen, etc ermee betaal. Als ik op vakantie ben in de Verenigde Staten heb ik altijd het probleem dat ik niet heel veel aankopen kan doen zonder te pinnen. Dus nu is daar eindelijk de oplossing voor in Nederland. Ik kende al Wirecard - Visa in Duitsland, maar Medius heeft in Nederland via Mastercard de kaart op de markt gebracht.

Creditcardmaatschappijen zijn ook vaak onbetrouwbaar doordat ze om “vreemde redenen” de card non-actief stellen. Dit kan door een betalingsachterstand, maar wat ik heb meegemaakt is dat ik te weinig gebruik maakte van de tegenrekening van de creditcard wat betekende dat ze card ook non-actief stellen, terwijl je in de VS zit. Zakelijk gezien is een debitcard ook veel sterker. Je kan je medewerkers een bepaald saldo geven. Is het op, dan blijft het ook op.

Wil je ook een medius mastercard debitcard klik hier

Het persbericht:

MediusCard AG lanceert met success de MEDIUS Prepaid MasterCard® in Nederland

Amsterdam. Na een lange voorbereiding, de MEDIUS Prepaid MasterCard® is nu eindelijk ook beschikbaar in Nederland.

MEDIUS Prepaid MasterCard® wordt aanvaard op meer dan 24 miljoen lokaties. En aangezien de MEDIUS Prepaid MasterCard® een “oplaadbare” credit card is, kunt u ook – los van persoonlijke krediet en zonder BKR-toetsering – de MEDIUS kaart aanvragen. U kan enkel het geld besteden dat u heeft opgeladen op uw kaart. U kan de MEDIUS Prepaid MasterCard® zonder betaling van een voorschot aanvragen. U kan geen schulden hebben en u heeft volledige controle over uw kosten met MEDIUS Prepaid MasterCard®.

U kan gemakkelijk betalen via het internet voor hotelboekingen, autoverhuur – dit is geen probleem met MEDIUS Prepaid MasterCard®. De MEDIUS Prepaid MasterCard® is een volledig functionele MasterCard® kaart en is visueel niet te onderscheiden van een “echte” credit card. In contrast tot alle prepaid credit cards in Nederland, de MEDIUS Prepaid MasterCard® ziet eruit als een “echte” credit card. Zo valt het niemand op, dat u betaalt met een prepaid credit card. De MEDIUS Prepaid MasterCard® is beschikbaar in twee versies – in elegant zwart of het bekende gouden design.

De MEDIUS Prepaid MasterCard® kan makkelijk opgeladen worden door overschrijving, storting van contant geld of via Paysafecard, Ukash, iDeal of International Wire. Met de MEDIUS Prepaid MasterCard® kunt u ook geld overmaken van een MEDIUS Prepaid MasterCard® naar een andere MEDIUS Prepaid MasterCard® in Real-time, ongeacht de locatie noch de tijd – dit is de oplossing voor veel situaties in het dagelijks leven.

U kan tot drie Partner kaarten bestellen voor elke Hoofdkaart, elk EUR 9,90 per jaar. U kan kiezen als alle kaarten beheert worden via uw hoofd account of met sub accounts. Dit is zeer praktisch voor kinderen en jongeren onder de leeftijd van 18 jaar. Bijvoorbeeld: Uw kind is op een taal studie in het buitenland. Door onvoorziene omstandigheden, heeft uw kind snel geld nodig. Met MEDIUS Prepaid MasterCard® kunt u snel en goedkoop geld transferen van uw Hoofdkaart naar de Partner kaart van uw kind. Het probleem is snel en eenvoudig opgelost!

Met uw MEDIUS Prepaid MasterCard® kan u toegang via het internet krijgen naar uw rekeningen in Real-time. Zo kan u geld overmaken of uw balans kontroleren in Real-time over het internet.

Uw voordelen:

• de enige prepaid credit card met echte embossing in Nederland
• verkrijgbaar in zwart of gouden design
• zonder BKR-toetsering
• geen bankrekening nodig
• tranfereer geld van kaart naar kaart in Real-time
• tot drie Partner kaarten voor familieleden of partner voor speciale tarieven – slechts EUR 9,90 per jaar en EUR 14,90 startkosten (inclusief verzend- en kaart kosten)
• online balans kontrole in Real-time – u heeft volledige controle over alle activiteiten
• zonder vooruitbetaling

Meer informatie over de MEDIUS Prepaid MasterCard® vindt u op www.mediuscard.com.

Volgens het ministerie is dit een lager percentage dan uit eerder onderzoek naar voren kwam.

Risico’s

Zelfstandigen kunnen niet terugvallen op collectieve werknemersverzekeringen en moeten daarom zelf een verzekering afsluiten tegen risico’s. Het ministerie peilde bij ongeveer tweeduizend zzp’ers uit verschillende sectoren hoe zij er economisch voor staan.

Uit het onderzoek blijkt verder dat de helft van de zzp’ers een reserve opbouwt voor de oudedagsvoorziening. Wel heeft het gros van de zelfstandige ondernemers (72 procent) een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten.

© ANP

American Express Green Card
De American Express Green Card is bedoeld als de ideale luxe reis creditcard, zonder vast te zitten aan hoge jaarbijdrages. Assistentie van het American Express reisbureau, een Priority Pass voor toegang op VIP lounches op luchthavens, wereldwijde Global Assist voor vragen en problemen, of handige travel apps voor uw smartphone, de American Express Green Card heeft het allemaal. En dat is niet alles. Deelname aan het Reward spaarprogramma is gratis en elke American Express Card heeft een aankoopverzekering en de garantie dat u uw geld terug krijgt bij goederen die niet bevallen, ook als de winkel ze niet terug wil nemen. Die functie heeft geen enkel ander creditcardmerk. De American Express Green Card is met recht een creditcard om te koesteren. Voor 65,- euro per jaar… koopje.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

American Express Flying Blue Card
De American Express Flying Blue Card is ontstaan uit een samenwerking tussen American Express en de vliegtuigmaatschappij KLM/Air France. En dat geeft deze creditcard een aantal zeer voordelige extra’s. U kunt namelijk niet alleen sparen met het bekroonde American Express Reward programma, u kunt ook sparen met het Flying Blue Award Miles programma. Met het Award Miles spaarprogramma spaart u vliegkilometers. Zodra u voldoende Miles heeft gespaard kunt u deze inwisselen voor een vliegreis. Verder heeft de Flying Blue Card dezelfde voordelen als elke andere American Express kredietkaart. U kunt verzekerd aankopen doen, ook als u artikelen niet kunt ruilen krijgt u uw geld terug en u bent verzekerd tijdens uw reis. De American Express Flying Blue Card kost 85,- euro per jaar.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

American Express Flying Blue Plus Option
Alsof de American Express Flying Blue al niet voldoende bood, zo biedt de Flying Blue Plus Option zo mogelijk nog meer voordeel! Met de Flying Blue Plus Option krijgt u tevens een zeer uitgebreide doorlopende reisverzekering zodat u niet alleen tijdens uw reis, maar ook op de plaats van bestemming zeer goed bent verzekerd. Daarnaast spaart u maar liefst 2 keer zo snel vliegkilometers met het KLM Award Miles programma. Uw gratis vliegreizen komen dus 2 keer zo snel binnen handbereik. En bij aanschaf van deze creditcard wordt u ook al behoorlijk op weg geholpen met 10.000 Award Miles. Nog 10.000 Miles er bij en u kunt bijna heel Europa doorvliegen! De American Express Flying Blue Plus Option kost 185,- euro per jaar. Rekening houdend met de doorlopende reisverzekering heeft de Flying Plus Option met een bedrag een betere prijs-kwaliteit verhouding dan de normale Flying Blue card.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

American Express Gold Card
De American Express Gold Card is de grote broer van de American Express Green Card. De Green Card had al een overdaad aan opties en extra’s, de Gold Card doet er duidelijk nog een schep bovenop. De Amex Gold Card heeft een verlengde aankoopverzekering, u kunt aanzienlijk hogere bedragen opnemen bij betaalautomaten en de aanvullende reisverzekering biedt bij een ongeval aanzienlijk bredere en hogere dekking. Bovendien kunt u gratis 4 extra Gold Cards krijgen en zijn uw familieleden op reis ook verzekerd. Deze luxe komt echter wel met een aantal voorwaarden. U dient minimaal 21 jaar te zijn en een inkomen van 36.500 euro per jaar te hebben. Zit u boven deze grenzen kost deze luxe u slechts 125,- euro per jaar. Koopje.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

American Express Platinum Card
De American Express Platinum is de onbetwiste koning onder de creditcards. 2500,- euro per dag opnemen bij betaalautomaten, American Express ticket reserverings service, een Priority Pass voor luchthaven VIP lounches, sparen voor reizen, tickets, woonaccessoires en what not, 240 dagen aankoopverzekering, een dekking van 3 miljoen euro voor medische kosten, verzekerd tegen voertuigpech, verzekerd voor rechtsbijstand, een annuleringsverzekering en gedekt voor zo’n beetje alle reisongemakken die u of uw familieleden maar kunnen overkomen. De conclusie is makkelijk te trekken, de American Express Platinum Card is de meest luxe creditcard die momenteel vrij verkrijgbaar is. Heeft u een jaarinkomen van minimaal 70.000 euro dan is deze topcreditcard voor 600,- euro per jaar van u.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

American Express Blue Card
De American Express Blue Card is de instapkaart van American Express. Deze creditcard is volledig uitgekleed en biedt dus eigenlijk alleen de mogelijkheid om geld op te nemen of verzekerd aankopen te kunnen doen. Als we heel eerlijk mogen zijn… Met een bijdrage van 50,- euro per jaar kunt u beter een MasterCard of een Visa creditcard overwegen.

Meer info of meteen bestellen? Klik hier.

Op 18 september 2010 is Kluko.nl gelanceerd, dé site voor klussers, verbouwers, zzp-ers en zelfstandigen. Op deze website kunnen klusrestanten worden verhandeld.

Na een verbouwing blijven er altijd restanten over. Die staan maanden ongebruikt achter in de garage of schuur en belanden dan meestal op de vuilstort. Dat is een onnodige belasting van het milieu, want veel materiaal zou opnieuw – door anderen – kunnen worden gebruikt.

Daarom heeft Plan113 (Ontwerpbureau/Internetconcepten) het unieke platform Kluko.nl in het leven geroepen. Klussers kunnen daar hun klusrestanten gratis aanbieden of juist zoeken naar kluskoopjes. Verbouwingen kunnen zo goedkoper gemaakt worden voor de “verbouwers”. En het milieu wordt ontlast door ervoor te zorgen dat diverse artikelen niet op de vuilstort belanden, maar door andere partijen worden gerecycled. Zodoende heeft de site behalve een dienstverlenende functie ook nog een “groen” karakter.

Plan 113 heeft Kluko.nl zo laagdrempelig mogelijk gemaakt. Het aanbieden van artikelen door middel van advertenties is gratis. Aanbieders kunnen een account aanmaken op Kluko.nl en zo hun advertenties beheren.

Biedingen op de advertenties kunnen gevolgd worden door in te loggen op het eigen account of door middel van berichten via email. Mocht men tussen de aangeboden artikelen niet vinden wat nodig is, dan bestaat ook de mogelijkheid een gratis advertentie te plaatsen met een gezocht artikel.

Op vrijdag 8 oktober vindt het jaarlijkse Business Event plaats in de Haagse Caballero Fabriek. Het thema dit jaar is Business as UNusual. Dagvoorzitter Jantine van Arkel ontvangt onder meer trendwatcher Adjiedj Bakas, Victor Vlam (presenteren als Steve Jobs!) en Rob Baan, ondernemer, prijzenpakker en bedenker van tal van innovaties. Verder op het programma staan de forumdiscussie ‘Serious gaming hope or hype?’, een culinaire netwerkplaza en… inspirerende workshops. Zo kun je alles leren over zakelijk flirten en het verhogen van je gun-factor.

De bedrijven in de Caballero Fabriek openen op vrijdag 8 oktober hun deuren. Productontwerpers, grafisch vormgevers, web- en gamedesigners, conceptbedenkers en andere creatieve geesten laten op die dag zien wat ze in huis hebben. Daarnaast is er een plenair programma, dat begint om 14.00 uur. Naast Adjiedj Bakas en Victor Vlam -ook van de partij in 2009- heeft de organisatie dit jaar de innovatieve ondernemer Rob Baan van Koppert Cress gestrikt. Baan is onder meer de ontwikkelaar van een besje dat smaakt naar crème caramel.

Speciale aandacht gaat dit jaar uit naar een specifieke sector in de creatieve industrie: serious gaming, een absolute groeimarkt (ondanks de recessie). Steeds meer bedrijven en organisaties laten klassikale opleidingen voor wat ze zijn en kiezen voor educatieve computerspellen. Een spel op maat laten maken is duur en tijdrovend. Maar wat levert het nou precies op? Hoe vernieuwend is de bedrijfstak an sich? Hoe belangrijk gaat serious gaming worden? En hoe staat het met het aanbod van goede gamedesigners op de arbeidsmarkt? Vanaf 16.15 uur wordt hierover gediscussieerd. Met kritische stellingen torpedeert gespreksleider Igor Mayer (TU Delft) een deskundig panel van zeven mensen uit deze bedrijfstak.

Ook qua workshops is er veel te beleven. The Flirt Company leert je alles over ‘zakelijk flirten’. Maar liefst drie workshops geven Esther Popelier en Liselotte Opdam, bekend van BNN, om deze nobele kunst te leren. Popelier: “Zakelijk flirten maakt je tot een aantrekkelijke kandidaat. Het draait om een open houding, charismatische communicatie, positieve energie, verleidelijke non-verbale communicatie, aandacht richten en oprecht contact maken. Zakelijk flirten is dé manier om succesvolle relaties op te bouwen, meer uit je contacten te halen en jouw gun-factor te verhogen.”

Parallel aan programma, open huis en workshops geven tientallen participanten met hun innovatieve diensten en producten acte de présence in de wandelgangen van de voormalige tabaksfabriek. In het Foodplaza nemen we u mee op een culinaire ontdekkingsreis. Liever netwerken? Dat kan! Dit jaar brengen we voor het eerst de Business Generator, een netwerkevenement met businessclubs en belangenverenigingen in het authentieke Ketelhuis van de ‘CabFab’. Daar wordt het Business Event om 17.00 uur afgesloten met een drankje en (onder meer) muziek van het Haagse flamencogezelschap De Règâhs.

Klik hier om aan te melden!!!

Buiten de mediuscard is er ook de exacard. De kaart kan je gebruiken als prepaid creditcard voor online aankopen, tickets, hotels, auto’s reserveringen en meer.

Wil je ook zo’n kaart Klik hier

De Exacard Prepaid MasterCard® is een echte MasterCard® met alle kenmerken van een conventionele creditcard. U kunt eenvoudig geld opnemen bij geldautomaten over de hele wereld of betalingen verrichten op het internet en winkels waar creditcards worden geaccepteerd.
Met een prepaid MasterCard®, laad u geld op de kaart en vervolgens kunt u het besteden zoals u wilt. Sinds Exacard een prepaid MasterCard® is, is er geen kredietlimiet. Dit betekent dat uw limiet wordt bepaald door de hoeveelheid geld dat u heeft opgeladen op uw Exacard MasterCard®. Winkels en geldautomaten kunnen geen verschil zien of u een prepaid MasterCard®, of een creditcard MasterCard® heeft.

Er is geen financiering of de rentekosten bij een Exacard MasterCard®, want de kaart is prepaid. Uw bestedingsruimte is het bedrag dat u heeft opgeladen op de kaart. Eenvoudig en veilig. Wanneer u uw kaart heeft geactiveerd kunt u het opladen met creditcards, bankoverschrijvingen, cash vouchers, iDeal, Giropay en nog veel meer.

De Exacard Prepaid MasterCard® kost EUR 39, – per jaar, incl. verzendkosten.

http://www.exacard.com/

Bedenker Roel Masselink (24) had al zo’n vermoeden toen hij de website startte. “Vorig jaar had ik het zelfde gevoel toen ik de succesvolle website ontwerpen-voor-geld.nl lanceerde”. Honderden mensen downloaden de eerste dag al de telefoon applicatie, spontaan begonnen mensen advertenties te plaatsen. Webmaster en bedenker Roel Masselink is erg blij met het spontane succes. “Gebruikers kunnen zelf met hun telefoon een foto maken en deze direct toevoegen aan de advertentie”.

Het idee van de website is simpel. Een gebruiker plaatst een gratis advertentie met zijn/haar telefoon of zoekt advertenties bij hem/haar in de buurt. Het concept is uniek te noemen omdat het geen lange berichten gebruikt maar korte omschrijvingen van maximaal 140 karakters. Op deze manier zijn advertenties snel te vinden en makkelijk te maken. Bijkomend voordeel: de advertenties zijn precies goed om door te plaatsen naar andere social media zoals Twitter of Hyves.

De formule heeft meer voordelen, zo kan iedereen aansluiten. Via een api (een soort van brug tussen twee webpagina’s) kunnen alle bestaande marktplaatsen of webwinkels automatisch hun advertenties tonen op marktplaatsmobiel.nl. De site hoopt hiermee in korte tijd een breed aanbod aan advertenties te hebben.

Wil je ook een gratis advertentie maken? Dan kun je dat doen via je telefoon of gewoon via de website natuurlijk. Neem een kijkje op marktplaatsmobiel.nl of download de applicatie in de market van je telefoon.

Nominaties 2010 bekend:
De vakjury heeft dit jaar de volgende cases genomineerd voor een EMMA:

AirFrance / KLM, Anna geeft BlueBiz een persoonlijke kick (start)
door: AirFrance / KLM
i.s.m. Close Contact

Succesvolle lancering Boekvandaag.nl, ‘Keuze vrijheid voor ROI optimalisatie’
door: RED Online Marketing
i.s.m.: E-Village

UPC Nederland, ‘de UPC Abonneescan Campagne’
door: UPC Nederland
i.sm.: 22 Times

Alle genomineerden geven op 9 september een presentatie. Op het einde van de congresdag wordt duidelijk wie de gouden, zilveren of bronzen EMMA ontvangt. Dit kunnen overigens uiteindelijk meerdere winnaars zijn van één “kleur” (goud, zilver of brons) Sowieso zijn alle cases winnaars (AirFrance/KLM, Boekvandaag.nl en UPC Nederland) dus een bronzen EMMA is al in bezit!

De cases worden beoordeeld aan de hand van de navolgende jurycriteria.

De aandeelhouders hebben 2 maanden voor het vaststellen van de opgemaakte jaarrekening. Direct daarna moet de jaarrekening worden gedeponeerd bij de KvK. Normaal gesproken gebeurt dit dus uiterlijk op 31 juli.

Uitstel bij bijzondere omstandigheden
Op grond van bijzondere omstandigheden kunnen de aandeelhouders het bestuur uitstel verlenen voor het opmaken van de jaarrekening. Bij maximaal uitstel is de uiterste datum van deponeren 31 januari van het volgende jaar.

Meer informatie over deponeren

Bron: KvK

Definitie affiliatemarketing: 

Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de webwinkel (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke bezoeker, lead of sale die hij genereert via zijn/haar website(s), nieuwsbrieven of zoekmachine campagne.

Een eigen affiliate programma op een website is een manier om de verkoop te verhogen door gericht verkeer naar een website te krijgen. Affiliate marketing is efficiënt, omdat het de mogelijkheid geeft te adverteren op basis van het “No cure no pay“-principe. Alleen als er verkoop uit het affiliate programma op een website voortkomt, betaalt de webwinkel een vergoeding aan de affiliate.

Veel bedrijven maken gebruik van Affiliate marketing. Speciale software traceert van welke website de bezoeker komt en logt de resultaten zodat de affiliate inzage heeft in zijn beloning. Vaak wordt een affiliate netwerk ingezet voor dit traceer werk. Deze netwerken houden als intermediair alle transacties bij en zorgen voor de incassering bij webwinkels en voor de betaling aan affiliates.

Heerlijk is het wel om je eigen ruimte naar je eigen smaak en wensen in te richten om te kunnen werken op de manier jij wilt.  We nodigen iedereen die interesse heeft in onze diensten van harte uit om een kopje “Nespresso” te komen drinken.

Nieuwe Verbindingen

Nieuwe Verbindingen zijn de contacten/samenwerkingsverbanden die bedrijven kunnen aangaan met andere ondernemers die in een andere sector zitten. Deze samenwerkingsverbanden zijn een reactie op de behoeftes van mensen. Behoeften van mensen hebben sinds het ontstaan van de mensheid geleid tot talloze innovaties. De vele medicijnen, injectiespuit, stethoscoop, radiologie, echografie, rollator, MRI en het nieuwe zorgverzekeringssysteem zijn voorbeelden van gezondheidsinnovaties. Ook op onder andere het gebied van huisvesting, voeding, kleding, transport, communicatie, sport en religie/spiritualiteit zijn duizenden innovaties op de markt is geïntroduceerd. In het boek ‘Nieuwe Verbindingen’ wordt de lezer geprikkeld om zijn visie te ontwikkelen hoe onze samenleving 2.0 eruit zal zien.

http://www.innovatie-magazine.nl/

Na de presentaties werden kritische vragen gesteld door zowel de vakjury (KvK, ABN AMRO, Ernst&Young en Coaching Today) als het publiek.

Het publiek bepaalde uiteindelijk dat Diana Koster de Publieksprijs in ontvangst mocht nemen van Rogier Panis van AD/Haagsche Courant en zij gaat tevens door naar de grote finale.

De jury koos na lang beraad Cubin als winnaar deze avond. Het ondernemersplan van Cubin, het kartonnen wegwerpbakje voor de horeca, werd als beste beoordeeld

“Cubin is een nieuw innoverend product met kansen” “Een ieder die dit product ziet is enthousiast” waren de woorden van de plaatsvervangend jury voorzitter Ton Glissenaar van de KvK Den Haag.

Dus ook de partners Rens Boerendonk, Jos Verheggen en Willem Drenth kunnen zich ook op gaan maken voor de finale. Zij zullen de strijd aangaan met de winnaars van de voorgaande halve finale Icy Solutions en Clinical Graphics.

De finale Baby Tycoon Award/Ondernemersprijs Haaglanden zal plaatsvinden op
woensdag 17 november a.s. in het nieuwe Hilton the Hague

De Belastingdienst verrast sinds 1 januari 2010 nogal wat bedrijven met een btw-naheffing van negentien procent. Jos Philips, btw-specialist bij accountantsorganisatie HLB Van Daal & Partners, vertelt: “Het gaat om diensten die zijn afgenomen van buitenlandse bedrijven in andere EU-landen. Denk bijvoorbeeld aan Google Adwords dat vanuit Ierland factureert. Die bedrijven mogen op hun factuur geen btw vermelden. Dus moet het Nederlandse bedrijf die btw aangeven bij de Nederlandse fiscus op grond van de ‘verleggingsregeling’. Dat de Belastingdienst hier nu actief mee is, komt doordat buitenlandse bedrijven sinds 2010 verplicht zijn om opgave te doen van de bedrijven aan wie ze geleverd hebben. Zo beschikt de fiscus ineens over een bestand van onwetende ‘belastingonduikers’.

Aanverwante link: www.belastingdienst.nl/eubtw2010

Hoe kan je tot een mogelijke oplossing komen zie hier:
http://www.dewie.nl/2009/07/incassereninvorderen-van-openstaande-facturen/

Het Stimuleringsfonds ondersteunt bedrijfsmatige activiteiten van de creatieve sector in Den Haag. Afgelopen jaren zijn initiatieven als galerie West, de projectruimte 1664 en het evenement Don’t Believe the Type ondersteund. De subsidies zijn voor plannen en initiatieven die op afzienbare termijn zelfstandig kunnen draaien en dus duurzaam zijn; een bijdrage leveren aan de creatieve stad; innovatief zijn en niet tot de reguliere activiteiten behoren. Het Stimuleringsfonds verstrekt gelden ten behoeve van studies, haalbaarheids- en locatieonderzoeken, exploitatietekorten van startende onder-nemers, promotie en publiciteit. Personen of organisatie met projectvoorstellen op het gebied van de creatieve zakelijke dienstverlening, ambachten of productienetwerk kunnen aanspraak maken op het fonds. De bijdragen uit het fonds gelden in beginsel voor alle sectoren binnen de creatieve industrie, en ondersteunt graag de sterke sectoren van Den Haag: de traditie van grafische vormgeving en mode & textiel. Het Stimuleringsfonds legt accenten en zet in op de creatieve zakelijke dienstverlening, creatieve ambachten en productienetwerken.

http://www.csdenhaag.nl/index.php?s=46&c=405

Als gemeente bent u dagelijks bezig allerlei zaken voor uw inwoners te regelen. Burgemeester, wethouders, raadsleden, ambtenaren… iedereen doet z’n best. Toch loopt het niet altijd even soepel. Zoveel meningen, belangen en wensen. Wetten, voorschriften en regels. Tegenstrijdigheden, lastige beslissingen en moeilijke boodschappen. Ga d’r maar aan staan…

Stel nu dat uw burgers u zouden helpen. Met raad en daad, inzet en betrokkenheid. Met hun kennis, ervaring en professionaliteit. Zou dat niet geweldig zijn? Samen aan de slag!

Maar hoe bereik je de individuele burger?
Met CityLab, die op een laagdrempelige en doeltreffende manier verbinding creëert met niet-georganiseerde burgers. Volgens het principe ‘niet uitnodigen maar opzoeken’. Persoonlijk en vertrouwelijk. Democratisch en effectief. Live en online.

Waardoor u uw burgers:

• zodanig raakt in wat voor hen belangrijk is dat ze in actie willen komen
• bewust maakt en inspireert, zodat ze zich de vraag stellen: ‘Wat kan ik voor mijn gemeente betekenen?’
• laat inzien wat voor hen belangrijk is
• ideeën laat delen en daarmee toont dat zij serieus worden genomen

meer op: http://www.citylab.nl

Meer informatie volgt.

Een coach stelt vragen, luistert, denkt mee, motiveert, confronteert, adviseert, zet aan tot actie. Maar hij is ook de vriendelijke stok achter de deur, het klankbord, de sparring partner én de toegang tot een interessant netwerk. Een coach is dan ook veel meer dan een probleemoplosser. Of het nu om individuele of teamcoaching gaat: met coaching vergroot u uw vaardigheden, uw mogelijkheden én uw kansen op succes.

Individuele coaching

Een coachingstraject begint met een kosteloze kennismaking. We staan uitvoerig stil bij wie u bent, in welke omstandigheden u zich bevindt en hoe u over uzelf en uw situatie denkt. We onderzoeken wat u met coaching wilt bereiken. Indien het “klikt” volgen meerdere gesprekken met uw vaste coach. U krijgt in deze gesprekken beter zicht op uw eigen kwaliteiten en valkuilen, en hoe u met uw situatie omgaat. Zodat u effectief uw doelen kunt bereiken.

Teamcoaching

Elk team kent een eigen dynamiek. Ieder teamlid brengt immers zijn eigen kwaliteiten, maar ook kwetsbaarheden, denkbeelden en wensen in. Om grip te krijgen op een groepsproces is kennis van en ervaring met de bijzondere ins en outs van groepsdynamiek onontbeerlijk.

Dynamisch Duo heeft de juiste mensen in huis om een team beter te laten functioneren en presteren. Middels effectieve technieken brengt onze teamcoach het functioneren van een team in kaart en weet het team positief te beïnvloeden. Maar een goede coach is “lui”. Met de begeleiding van onze teamcoach haalt het team zélf het beste naar boven! Pas dan zijn veranderingen duurzaam.

Elk vraagstuk z’n eigen oplossing!

Wilt u weten wat in uw situatie het beste werkt: individuele coaching, teamcoaching of een combinatie? Een goede vraag. Maar vaste recepten bestaan niet. Immers, elk mens, elke situatie, elk team en elke organisatie is uniek. Daarom nodigen we u graag uit uw situatie aan ons voor te leggen.

Dan komen wij met een oplossing op maat. Bel naar 070 361 17 60 of mail ons: info@dynamischduo.nl

http://coachingindenhaag.nl/

Dit is het terugkeren in het arbeidsproces na een (vaak langdurige) periode van arbeidsongeschiktheid of werkloosheid. Re-integratie kan om verschillende redenen een moeilijk proces zijn: leeftijd, lichamelijke of psychische beperkingen, ‘een gat in het CV’.

Denken in oplossingen
Dynamisch Duo weet hoe je ondanks belemmeringen toch goede resultaten kunt bereiken: door uit te gaan van individuele talenten en competenties. En met een actieve, doordachte aanpak. Zo zorgen we ervoor dat de kans op het vinden van een prettige werkomgeving flink toeneemt.

Bewezen resultaat
Dat we goede resultaten behalen, blijkt uit de plaatsingscijfers: 62,5% van de mensen die bij ons een re-integratietraject (IRO) volgen, vinden een werkplek. Ook als het gaat om tevredenheid bij opdrachtgevers en mensen die wij begeleiden, scoort Dynamisch Duo hoog.

Unieke combinatie: coach en jobhunter
De werkzoekende krijgt bij Dynamisch Duo een vaste ervaren coach. Door de coaching worden belemmeringen weggenomen, komt er zicht op wat iemand wil en kan, en leert de persoon effectief de arbeidsmarkt te betreden. Veel van de mensen die Dynamisch Duo begeleidt, vinden daarom zélf een nieuwe werkomgeving. Elke werkzoekende wordt daarnaast in contact gebracht met onze jobhunter. Deze stelt onze kandidaten voor bij werkgevers en zoekt vacatures. Dit leidt tot veel succesvolle matches!

Doelgroep
Onze werkwijze sluit goed aan bij mensen vanaf MBO niveau. Maar veel belangrijker dan opleidingsniveau is de bereidheid en competentie zélf aan de slag te gaan binnen het traject. Ook zijn we gespecialiseerd in het begeleiden van zelfstandig ondernemers.

Goede communicatie telt
Alle betrokken partijen zijn belangrijk om een traject succesvol te laten verlopen. Daarom hechten we sterk aan een goede communicatie met werkzoekenden en onze opdrachtgevers.

http://reintegratieindenhaag.nl/

Dit is het begeleiden van een medewerker naar een nieuwe werkomgeving buiten de huidige organisatie. Werkgever en werknemer staan dan voor de lastige vraag: hoe kunnen wij het beste afscheid van elkaar nemen? In zo’n situatie is het belangrijk dat zowel het perspectief van de werkgever als van de werknemer centraal staan. De kracht van Dynamisch Duo is dat we vanuit een neutrale positie oplossingen kunnen aandragen die voor beide partijen bevredigend zijn. We adviseren over de beste aanpak en coachen een medewerker net zo lang tot het doel bereikt is: plezierig werken in een nieuwe organisatie.

Wanneer kiest u voor outplacement?

Bij outplacement kan of wil een medewerker niet meer bij een werkgever werken. Bijvoorbeeld door:

• reorganisatie
• gezondheidsproblemen (re-integratie 2e spoor)
• onoplosbaar arbeidsconflict
• veranderde functie-eisen waar de medewerker niet aan kan voldoen
• sociaal plan
• boventalligheid (opheffen van functie)

Alleen het resultaat telt

Een outplacementtraject duurt gemiddeld 3 tot 12 maanden. Is er meer tijd nodig? Geen punt, we begeleiden tot en met de proeftijd in de nieuwe werkkring. Bij zelfstandige ondernemers zelfs tot 6 maanden na de start. En ook bij outplacement werkt Dynamisch Duo met vaste coaches die het hele traject tot en met de afronding begeleiden.

http://outplacementindenhaag.nl

Unit 17 in de Haagse Caballero Fabriek is dé plek waar (door-) startende ondernemers ruimte vinden om te ondernemen. In deze inspirerende omgeving zijn flexplekken en units te huur. Incubator Caballero Fabriek biedt je alle faciliteiten zodat je volledig kunt concentreren op de ontwikkeling van je product of dienst.

De komende 3 maanden (tot en met mei) loopt er een actie waardoor je kennis kunt maken met de mogelijkheden van de Caballero Fabriek en de boost die je krijgt van “samen slimmer”.

Huur 3 maanden een Flexplek voor 175 Euro per maand

Wil je meer informatie, of gewoon eens een keer kijken hoe het er in de Caballero Fabriek in toe gaat, neem dan contact op via 088-6642777 of martijn@bvit.net

Incubator Caballero Fabriek is enabled by het BVIT Innovatienetwerk i.s.m. de gemeente Den Haag.

www.flexplekhurendenhaag.nl

Van een werkplek kunt u gebruik maken als u zich vast wilt vestigen in ons cluster. U kunt dan 24 uur per dag 7 dagen per week bij de locatie komen en uw zaken doen. U kunt gebruik maken van de volgende faciliteiten:

- Betaalbare flexplekken
- Flexibel huurcontracten (o.a. maand opzegtermijn)
- Gezamenlijk inkoop van pennen, postzegels etc.
- Vergaderruimtes
- Receptie en secretariele ondersteuning
- Lunchvoorziening en cateringservice
- Printers en copiers

Meerwaarde

De Incubator is onderdeel van een groeiend netwerk van ondernemers die samenwerken en innovaties realiseren. Binnen de Incubator zijn startende en groeiende bedrijven actief die elkaar aanvullen, ondersteunen bij het ondernemen en synergievoordelen realiseren: samen slimmer!

zie http://www.werkplekhurendenhaag.nl

Marja Bontekoe (1965) is fiscaal/juridisch onderzoekster en deed jarenlang onderzoek voor de Stichting sobi. Ze publiceerde in onder meer Het Financieele Dagblad en verschillende financiële vakbladen.

Wat houdt de dienst ongeveer in: Als u bijvoorbeeld een dropwinkel online heeft dan kunnen wij deze hoog in de zoekmachines ranken, daarnaast bouwen wij campagnewebsites om uw naamsbekendheid te vergroten. Wij krijgen betaald in overleg voor het aanbrengen van klanten en/of over de meer gemaakte omzet. Dit percentage begint bij 10% en loopt tot maximaal 40%.

Heeft u nog vragen en/of opmerkingen of wilt u een keer contact, kijk dan snel op http://www.w-bit.nl

 Vertrek snel via Vlieguh.nl, Vliegticket, vliegtickets bestellen, vliegtuigtickets vergelijken, lastminutes, zonvakantie, autoverhuur, airportparking

Of het nu een startende ondernemer betreft of een gerenommeerd reclamebureau; door specifieke kennis van belastingregels die relevant zijn voor de culturele- en creatieve sector is er veel voordeel te behalen. Belastingvoordeel kan ook worden gerealiseerd door het slim en efficiënt inrichten van de administratie. Het is goed mogelijk om veel belasting te besparen en minder zorgen te hebben over de papierwinkel. Met 15 jaar ervaring op het gebied van zakelijke dienstverlening aan de culturele- en creatieve sector kan Total in Support hierbij goede ondersteuning bieden.
Om creatieve ondernemers op weg te helpen organiseert Total in Support een gratis seminar aan in de Beurs van Berlage in Amsterdam. In een uur tijd wordt er praktijkgerichte informatie gegeven over diverse fiscale mogelijkheden voor creatieve ondernemers.

Programma:
16.00 – 16.30 presentatie Total in Support over belastingvoordeel
16.30 – 17.00 presentatie Maxwell Group over risicokapitaal
17.00 – 18.00 aansluitende borrel op het kantoor van Total in Support

Datum: donderdag 18 maart
Locatie: Beurs van Berlage, Amsterdam
Kosten: gratis
Aanmelden voor het seminar op 18 maart kan via promotie@totalinsupport.com. Het aantal plaatsen is beperkt.

CHAI-X helpt bij het hervinden en stimuleren van creativiteit om vraagstukken vanuit een ander invalshoek te benaderen waarbij ratio wordt gecombineerd met intuїtie.
Hierbij wordt aangereikt hoe gebruik te maken van de werking van het onderbewuste voor het vinden van oplossingen. Zoals beroemde uitvinders als Einstein en Archimedes dat al deden.
Wilt u weten hoe kom dan naar de workshops ‘Creatinnovatie of ‘ Einstein was een dromer’ van CHAI-X, voor het vinden van innovatieve oplossingen op inspirerende wijze.
Voor meer informatie of aanmeldingen: info@chai-x.nl.

Creativiteit kan gezien worden als de brandstof om de motor van innovatie gaande te houden.
Het doel is een verbeterde bedrijfsresultaat op basis van geslaagde innovaties. Het ultieme voorbeeld dat gebruik maakt van dit principe is Google, een van de meest innovatieve organisaties van deze tijd. U kunt om succesvol te innoveren als organisatie hier ook van profiteren.
Kom naar de open mini-workshop van CHAI-X: http://www.chai-x.nl/workshop.php voor een indruk.

CHAI-X staat voor CreativiteitsHuis voor Advies bij Innovaties en heeft als doel het stimuleren van creativiteit in brede zin. CHAI-X draagt hiermee bij aan het vergroten van het innovatievermogen van het bedrijfsleven en de samenleving. Meer informatie: www.chai-x.nl

Onder leiding van Redmond Consultancy & Management (RCM) deelt de (sub-)top uit bedrijfsleven en overheid haar ervaringen en toekomstvisie, waarbij de kritische noot van de ervaren adviseur niet ontbreekt. RCM begeleidt o.a. directies, ondernemingsraden en HRM in de rol van visionair, programmamanager, veranderaar, schaduwmanager, procesbegeleider of mediator. De Innovatie Workshop ‘DIVERSITEIT EN INTEGRATIE MET BEVLOGENHEID’ wordt op dinsdag 16 februari a.s. in samenwerking met Academisch Medisch Centrum AMC te Amsterdam georganiseerd. Sprekers uit verschillende sectoren en culturele achtergronden willen graag hun aanpak en instrumenten voor “brede” diversiteit met u delen.

Op de volgende vragen krijgt u antwoord:
O       Hoe kun je Wajong, Arbo, Onderwijs, Verzuim, Verloop, Duurzaamheid en het Diversiteitmix 5K leiderschapmodel verbinden?
O       Wat is de zin en onzin van een diversiteit businesscase voor bijvoorbeeld gender of culturele diversiteit?
O       Welke nieuwe implementatiestrategie leidt tot meer bevlogenheid bij leeftijdsbewust management?
O       Welke best practices m.b.t. leiderschap, visie en creativiteit uit diverse sectoren zijn er voor mensen met een beperking?
O       Wat voor instrumenten zorgen voor borging, levend houden en draagvlak krijgen van diversiteit teneinde miscommunicaties
          en conflicten te voorkomen?

Inschrijven: U kunt zich nu aanmelden door uiterlijk 14 februari 2010 te mailen naar info@redmondcm.nl.
Na ontvangst van uw aanmelding krijgt u een bevestiging en een routebeschrijving nagestuurd. 

Programma: kijk op http://www.redmondcm.nl

1. Toeristen-argument
Op dit moment is er nog geen enkel betaalsysteem universeel, waardoor buitenlandse toeristen niet kunnen betalen in Nederland. Het huidige pinsysteem is hier niet aan toe. Nu is het wel mogelijk om met creditcard te betalen bij vele winkels, maar niet alle toeristen bezitten een creditcard.

2. Geen Rekening-argument
Grote groeperingen in Nederland hebben geen rekening, dat heeft dan te maken met religieuze ideeen en opvattingen. Daarnaast, is het vertrouwen in de bank verloren.

3. Kosten van storten-argument
Geld storten wordt ontzettend duur omdat banken het geld ook nergens kwijt kunnen.  De bank moet het geld in de kluis bewaren en gaan er vervolgens niets meer doen.

4. Casino-argument
Zwart geld dat in omloop is en economie bevorderend is, hoewel het natuurlijk illegaal is,  is niet meer mogelijk. Het geld moet “wit gewassen” worden in het casino.

5. Verjaardags-argument
Wanneer je jarig bent en je oma of je opa geld wil geven is dit niet meer mogelijk. Het geld moet gestort worden op de rekening van bank (met hoge kosten) of er moet gewoon een overschrijving plaatsvinden, waardoor het geen cadeautje meer is.

Conclusie: Consumentenbond het is veel te vroeg om binnen 5 jaar het brief- en muntgeld uit ons leven te verbannen.

Nederlandse ondernemers moeten het op de internationale markt niet hebben van prijsvoordeel. Daar zijn de Aziaten doorgaans veel beter in. Ook op het gebied van technologie rukken de Aziaten op. Echte ontwikkeling van technologie is bovendien schreeuwend duur en de levensduur van technologie steeds korter. In sommige high-tech sectoren is zelfs sprake van hyperconcurrentie: er is nauwelijks gelegenheid om de investeringen in technologie terug te verdienen. Bovendien worden die sectoren steeds meer gedomineerd door overheidsprogramma’s en is er voor ondernemerschap weinig plaats.

De toekomst van het Nederlandse concurrentievermogen ligt dus niet in technologie of in efficiëntie, maar in onze aard om samen te werken. Het gaat dan niet alleen om technologie of prijsvoordeel door efficiëntie. Het gaat voornamelijk om het vergroten van de effectiviteit: eenvoudige en concrete toepassingen voor een grote groep klanten. Vernuft komt hier om de hoek kijken. Philips heeft het inmiddels begrepen, Sara Lee en Heineken ook. Die komen met producten die veel verder gaan dan hun traditionele werkgebieden, en bieden zo extra toegevoegde waarde in een markt waarin veel producten op elkaar lijken. Software & hardware, productie & distributie, technologie & design: op diverse vlakken wordt gezocht naar net die stap extra. Het noemen van voorbeelden is altijd lastig omdat producten en trends komen en gaan, maar de trend is duidelijk en iedereen kan vast wel enkele voorbeelden noemen. Nieuwe product-marktcombinaties worden gecreëerd door onconventionele samenwerkingsverbanden.

Onze natuurlijke neiging tot polderen heeft voor- en nadelen. Samenwerken doen we relatief gemakkelijk, maar we willen wél graag de touwtjes in handen hebben. Die eerste eigenschap is prima. We gaan van nature op zoek naar alliantiepartners. Die laatste eigenschap is dodelijk. “Eerlijk zullen we alles delen, ik een beetje meer dan jij” lijkt een breed gedragen standpunt. Opportunisme en gebrek aan betrokkenheid ook. Het ligt van oudsher in onze aard om in samenwerkingen terughoudend te zijn en ons niet helemaal te geven. Nieuwe bedrijven hebben daar gelukkig minder last van.

Echte samenwerking gaat uit van het ‘samen uit, samen thuis’- principe en een gemeenschappelijk belang dat zwaarder weegt dan het eigenbelang. Dat de praktijk weerbarstiger is dan de theorie heeft alles te maken met de speltheorie (zie hieronder).

Speltheorie

In de psychologie is de speltheorie een geliefd onderzoeksexperiment. Het gaat als volgt:

Vijf spelers zitten om een tafel en kunnen elkaar niet zien. Elke speler krijgt tien fiches. Per ronde kunnen de spelers zoveel inzetten als zij willen. Na elke ronde wordt de inzet verdubbeld door de bank en gelijk over de spelers verdeeld.

Mogelijkheid 1: Alle spelers zetten vijf fiches in. De vijfentwintig fiches in de pot worden verdubbeld en verdeeld over alle spelers. Iedereen bezit vervolgens vijftien fiches.

Mogelijkheid 2: Spelers 1 t/m 4 zetten vijf fiches in, speler 5 zet niets in. De twintig fiches in de pot worden verdubbeld en verdeeld over de vijf spelers. Speler 1 t/m 4 hebben na afloop elk dertien fiches in hun bezit en speler 5 heeft er achttien. Door niet in te zetten heeft speler 5 gewonnen, terwijl de groep als geheel heeft verloren.

Om het groepsbelang te dienen moet iedereen iets inzetten. Om het individuele eigen belang te dienen kan men beter niets inzetten. Het probleem ontstaat natuurlijk omdat er niks te verdienen valt als niemand iets inzet. Nog afgezien van de -terecht- scheve gezichten van degenen die wel ingezet hebben, wat niet bevorderlijk is voor verdere samenwerking. Zakelijk gezien is er voordeel te behalen door anderen aan te zetten tot inzetten en zelf daarbij achter te blijven. Dit is het spel dat veel ervaren bedrijven en ondernemers spelen.

De speltheorie is allesbepalend voor samenwerkingsverbanden. De beloning is te groot om wel te doen alsof u zich inzet, maar op het laatst dat toch niet te doen en wél te profiteren van de inzet van anderen. Echte samenwerking is niet af te dwingen. Het moet op het morele vlak goed zitten. Alle betrokken partijen moeten willen samenwerken. Vertrouwen en echte betrokkenheid zijn de sleutel tot vruchtbare samenwerking. De selectie van de juiste samenwerkingspartners is bepalend voor het slagen van de gezamenlijke onderneming. Sommige partners zijn nou eenmaal niet in staat het eigenbelang ondergeschikt te maken aan het gezamenlijke belang.

Samenwerken gaat bij jonge en moderne bedrijven wat makkelijker dan bij grote of traditionele bedrijven. Bij publieke organisaties en in de politiek is dat nog lastiger. Soms lukt het -als er leiders met visie aan het roer staan- maar meestal loopt de samenwerking spaak op opportunisme, gemakzucht of machtshonger.

Nederlandse bedrijven kunnen een goede concurrentiepositie verwerven als wij samenwerken tot onze specialiteit verheffen.

Dus: netwerken!

Om samenwerking mogelijk te maken moeten er eerst contacten gelegd worden en vervolgens relaties worden opgebouwd. Contacten leggen en relaties bouwen is de meest essentiële activiteit van nieuwe innovatieve bedrijven. Investeerders, klanten, personeel en partners: ze worden geworven door het leggen van contacten en het opbouwen van relaties.

Nu is netwerken inmiddels een hype geworden, met de bijbehorende goeroes en volgelingen. Deze zogenaamde netwerkers verliezen echter steeds uit het oog dat netwerken geen doel is maar een middel. Netwerken is ook iets anders dan zoveel mogelijk visitekaartjes verzamelen op een borrel waar niemand u kent. Nee, netwerken is investeren in de opbouw van goodwill en vertrouwen, dat u op een later moment met een dik rendement kunt oogsten.

Het is lastig om een relatie op te bouwen die gebaseerd is op wederzijds vertrouwen en wederzijds respect als u op dat moment iets dringend nodig heeft van die ander. Het is het beste om constant te investeren in de ontwikkeling en onderhoud van uw netwerk. Netwerkonderhoud kan het beste plaatsvinden op persoonlijke basis: er gaat niets boven persoonlijke aandacht. Maar het kan ook met oude en nieuwe media, zoals nieuwsbrieven, seminars, borrels, websites en blogs.

Praktijkervaringen met netwerkers

door Nils de Witte

Brrr, ik ril ervan: mensen die zich voorgenomen hebben even te gaan netwerken. Er zijn globaal twee foute types te herkennen. De eerste ziet er wat sjofel uit en komt bij een netwerkgelegenheid op je afstappen met een verhaal waar geen eind aan komt. Als je ten slotte vraagt: “Wat wilt u van mij?” dan is het antwoord: “Nou ehhh …(lange stilte) … kunt u niet aangeven of u wat voor míj kunt doen?”. Ze hebben geen idee wie ik ben, wat ze van me willen en óf ik wat van hen zou willen.

Het andere type ziet er een stuk beter uit. Strak in het pak, gulle lach. Ze willen gelijk een afspraak met je maken om te bezien of we wat voor elkaar kunnen betekenen. Aan de openingszin weet je al waar het over gaat. Als je daar op ingaat, zit je voor minstens twee uur aan ze vast. Ze vragen zich helemaal niet af wat we voor elkaar kunnen betekenen. Ze weten namelijk precies wat ze van mij willen, maar hebben nog geen idee wat ik van hen zou kunnen willen.

Het is frappant hoe weinig ondernemers doorhebben hoe netwerken werkt. Zelf ben ik redelijk makkelijk benaderbaar. Ik kom veel op bijeenkomsten en ben dagelijks on line te vinden op diverse fora over ondernemerschap. Naast mijn dagelijkse werkzaamheden sta ik per dag zo’n drie tot vijf ondernemers te woord om hen met wat tips en verwijzingen een stapje verder te helpen.

Ondanks mijn hulpvaardigheid presteert de helft van de mensen het echter om mij binnen de kortste keren tot wanhoop te drijven. Ik voel mij dan genoodzaakt ze het bos in te sturen voordat ze de rest van mijn netwerk óók radeloos maken.

Wat doen ze dan verkeerd? Meestal gaat het om mensen die erg met zichzelf bezig zijn en moeite hebben zich te verplaatsen in de situatie van een ander (overigens een slechte ondernemerskwaliteit). Vervolgens maken ze geen goed gebruik van mijn schaarse tijd. Het gesprek of de zaak is niet goed voorbereid. De betrokkenen kunnen namelijk niet aannemelijk maken dat ze alles gedaan hebben om hun problemen zelf op te lossen. Het gesprek mondt niet uit in een concrete vraag of de betrokkene doet niets met mijn suggesties.

Iedereen die efficiënt met mijn tijd omgaat mag mij bellen. Daarin ben ik niet uniek. De meeste ervaren ondernemers en investeerders zijn net zo makkelijk benaderbaar en hoeven ook niet echt iets terug als u zorgvuldig met hun tijd omgaat en iets doet met hun suggesties. Dus, geachte netwerkers: leef u in en bereid u voor. Wees beleefd en concreet, dan gaat er een wereld voor u open.

Netwerken in de praktijk

Contacten leggen en relaties opbouwen is bijzonder persoonlijk. Iedereen doet het op zijn eigen manier. Ondanks de vele manieren waarop u kunt netwerken, verloopt het proces altijd volgens bepaalde stappen. Het maakt hierbij niet uit of iemand benaderd wordt als potentiële klant, investeerder, leverancier of partner: de stappen zijn gelijk.

Algemene uitgangspunten:

• Contacten leggen gebeurt proactief. Zonder eigen initiatief komt er niks van terecht.
• Ga er van uit dat niemand het erg vindt om aangesproken te worden. Iedereen heeft wel een paar seconden, minuten of uren de tijd om te luisteren. Als tenminste de juiste snaar wordt geraakt en de tijd van de betrokkene niet wordt verspild.
• Netwerken is niet anders dan contacten leggen in het echte leven. Ga na onder welke omstandigheden u zelf het succesvolst bent in het leggen van contacten of op welke wijze u zelf het liefst aangesproken zou willen worden. Dit geldt zowel voor de privé-sfeer als voor de zakelijke sfeer.
• Succes is een product van kwaliteit en kwantiteit. Een relatienetwerk wordt opgebouwd door goed en veel contact te leggen. Oefenen helpt: naarmate u het vaker doet wordt u er beter in. Er zijn mensen die veel talent hebben voor het leggen van contacten en het bouwen van relaties, maar met minder talent gaat het ook prima. Naarmate uw netwerk groeit, zoeken de mensen met ú contact en gaat het netwerken steeds makkelijker.

Tip 1: Stel uw doel!

Ondernemers moeten verstandig met hun tijd en energie omgaan. U moet dus eerst een plan maken. Wat zoekt u en wat hebt u te bieden? Als u naar een netwerkgelegenheid gaat, dan dient u duidelijk te bepalen wat uw doelstellingen zijn:

• Wat voor mensen zoek ik?
• Hoeveel wil ik er spreken?
• Hoeveel kan ik er spreken?
• Waar kan ik ze vinden?
• Wat wil ik op dat moment met ze bereiken?

Het traditionele kennismakingsproces (AÏDA Formule)

Elke verkoper heeft er van gehoord: de AÏDA Formule. Deze formule beschrijft de vier basisstappen in het kennismakingsproces. Deze basisstappen zijn al meer dan honderd jaar in gebruik bij alle verkopers ter wereld, en bieden het raamwerk voor hun activiteiten. AÏDA staat namelijk voor Attention, Interest, Desire & Action.

De theorie geeft al aan dat de stappen opeenvolgend plaatsvinden. Met de volgende stap kan pas worden begonnen als de voorgaande stap met succes is afgerond.

De stappen houden globaal in:

1) Het verkrijgen van (positieve) aandacht. U dient op te vallen en uw opponent een glimlach te bezorgen, zonder de clown uit te hangen.
2) Interesse wekken door aan te geven wat u eventueel kunt betekenen voor uw opponent, of door direct in te spelen op de interesses van de opponent.
3) De derde stap is belangrijk én lastig: u dient bij de gesprekspartner een verlangen op te wekken zodat hij of zij tijd en geld in u wil investeren.
4) De laatste stap is het aangaan van een transactie of een samenwerking.

AÏDA is eenvoudig van opzet, maar zeer krachtig in effect.

Wat kunt u realiseren binnen de gegeven omstandigheden en de gegeven tijd? Stelt u uw doel te laag dan bereikt u niet genoeg, stelt u uw doel te hoog dan bereikt u waarschijnlijk helemaal niets.

Tip 2: Kies uw aanpak

Er zijn globaal drie manieren om contact te leggen:

• speeddate: u vertelt vooral wat ú wilt (u spreekt in de eerste persoon, oftewel ‘Ik wil…’);
• versieren: u probeert er eerst achter te komen wat uw gesprekspartner boeit. Deze methode volgt de AÏDA formule uit het kader (u spreekt in tweede persoon);
• referentie: verreweg de meest effectieve methode, waarbij u een gemeenschappelijke relatie een introductie laat verzorgen (deze spreekt in derde persoon).

De derde methode is het meest effectief, mits de referent integer is. Helaas zijn er niet altijd betrouwbare gemeenschappelijke relaties voorhanden. Daarom worden hier alleen de speeddate en de versiermethode behandeld.

Speeddate

Bij de speeddate methode krijgen de gesprekspartners doorgaans om de beurt anderhalf tot drie minuten de gelegenheid zichzelf te introduceren waarna bij eventuele interesse verder gesproken kan worden of er worden contactgegevens uitgewisseld. Het is eigenlijk slechts één stap uit het formele kennismakingsproces, en heeft als doel te kijken of er een heel directe match is tussen de gesprekspartners. Is die er, dan volgt er meestal een tweede kennismaking. Is die match er niet, dan sterft het contact vaak een snelle dood.

Versieren

De versiermethode start met het flirten en dat duurt circa twee minuten:

• de eerste vijftien seconden > contact (“hallo”);
• de volgende dertig seconden tot anderhalve minuut > aandacht vragen of geven (glimlach);
• de volgende anderhalf tot drie minuten > interesse peilen (zelfde proces als speeddate).

Als er sprake is van een klik, dan is het tijd voor de tweede fase in het versiertraject: het daten. De eerste stappen van de datingfase kunnen plaatsvinden direct na de flirtfase, maar na twee uur moet u echt afhaken en een afspraak maken om op een later tijdstip door te gaan. Op publieke gelegenheden (beurzen en seminars) is het niet netjes om langer dan vijftien minuten door te gaan.

Het daten kent de volgende fasen:

• een goed gesprek > kennismaken en vertrouwen opbouwen;
• afspraakjes maken > verlangen kweken;
• betrokkenheid > deal maken of partnerschap aangaan.

Het hele proces kent een zekere window of opportunity waarin elke stap beperkt houdbaar is. De stappen vinden na elkaar plaats en moeten binnen een bepaalde tijd worden afgerond. Het is een soort hordeloop, waarin de horden na verloop van tijd steeds hoger worden. U kunt niet verder totdat de horde genomen is, maar duurt het te lag, dan is de horde niet meer te nemen. Van timing en dosering hangt alles af.

Netwerkgelegenheden

Er komen steeds meer gelegenheden bij om nieuwe contacten op te doen. Zowel off line als on line. De effectiviteit van het netwerken op die gelegenheden hangt af van twee factoren. De eerste is de concentratie van juiste personen. Met andere woorden: hoe dik gezaaid zijn de personen die u zoekt? De tweede factor is de bereidheid tot contact van die personen: hoort u daar en komen de personen ook om met u te praten?

Persoonlijke sfeer (privé)

De privé-sfeer bestaat uit vrienden en familie die u tegenkomt op verjaardagen, huwelijken en begrafenissen. Daarnaast zijn er sociale netwerken zoals sportclubs, de school van uw kinderen, sociale verenigingen en studieclubs. De bereidheid tot contact is hier vaak groot, de dichtheid aan juiste personen is wat minder. Buiten de vrienden- en familiesfeer is uw status binnen de groep van belang. Het helpt om het een en ander te doen, maar wees niet ál te bereidwillig of te gretig.

Persoonlijke sfeer (zakelijk)

Klanten, concurrenten, leveranciers, bankiers en accountants beschikken allemaal over eigen netwerken. Hun relaties kunnen van belang zijn voor u en u heeft hiervoor geen status nodig. U kent de betrokkene immers al in een zakelijke hoedanigheid. Vraag er naar bij één op één gelegenheden en ga naar hun borrels en openingen.

Daarnaast kunt u zich aansluiten bij brancheverenigingen, serviceclubs en businessclubs. Ook hier geldt weer dat de dichtheid aan relevante contacten en hun bereidheid om met u te praten bepalend zijn voor het resultaat. Het netwerken op clubs en verenigingen werkt pas goed als u daar enige status in heeft verworven.

Het volgen van een training of workshop met (mede)ondernemers levert over het algemeen prima relaties op. Zorg er wél voor dat u wat heeft aan de andere cursisten.

Publieke sfeer

Veel bijeenkomsten hebben impliciet of expliciet als doel om contacten te leggen.

• Vakbeurzen
  Er zijn diverse beurzen in het binnen- en buitenland die de moeite van het bezoeken waard zijn. Let goed op het thema. De deelnemers en bezoekers moeten uit het juiste hout gesneden zijn en komen om zaken te doen. Voorbeelden zijn:
  • Cmos (nanotechnologie);
  • Bedrijvendagen van de Kamer van Koophandel;
  • Holland Innovation (ondernemers en investeerders).
• Gemeenschappelijke ontmoetingsevenementen, bijvoorbeeld:
  • Holland Innovation;
  • Innozuid / Innobizz,
• Thematische ontmoetingsevenementen, bijvoorbeeld:
  • BusinessAngels.nl (voorlichting voor ondernemers en investeerders);
  • Relatiedagen;
  • Innovation Lecture (ministerie van Economische Zaken);
  • Kansrijk (SenterNovem);
  • Prijsuitreiking New Venture (New Venture);
  • TechnoPartner Award (TechnoPartner).
• Netwerkborrels
  Bijna alle technostarterorganisaties, incubators (starterbroedplaatsen) en regionale steunpunten organiseren maandelijkse netwerkbijeenkomsten. Het zijn er inmiddels vele tientallen per week. Op een enkele uitzondering na valt het bezoek tegen of komen de bezoekers niet (meer) om nieuwe relaties op te doen. De volhouders zijn de ondernemerscafé’s in Amsterdam, Wageningen, Utrecht, Leiden en Delft.
• Investeerdersfora
  De diverse organisaties die zich bezighouden met bemiddeling tussen ondernemers en investeerders houden met enige regelmaat bijeenkomsten waar ondernemers zich kunnen presenteren aan investeerders. Ondernemers moeten klant worden bij een dergelijke organisatie en investeerders krijgen meestal toegang op uitnodiging. Er zitten een paar haken en ogen aan dit soort bijeenkomsten:
  • De nieuwe wet op het financiële toezicht verbiedt het publiekelijk aanbieden van effecten (wat een pitch is feite is), tenzij hiervoor vergunning is verleend door de AFM of de kleinst verkrijgbare participatie boven de 50.000 euro komt.
  • De investeerders in de zaal zijn lang niet altijd investeerders en al helemaal niet altijd te goeder trouw. U hebt geen baat bij een presentatie aan een publiek van beleggers, adviseurs en concurrenten. Bovendien worden dit soort gelegenheden steeds vaker gefrequenteerd door boefjes en regelrechte oplichters.
  • De pitch moet van hoge kwaliteit zijn. U krijgt maar één keer de gelegenheid om een eerste indruk te maken. Een goede pitch moet geoefend worden. Zelfs de meest ervaren presentatoren gaan de mist in als ze hun pitch niet goed afstemmen op het aanwezige publiek.
  • De ervaring leert dat de contacten die voortvloeien uit investeerdersfora niet zo snel leiden tot goede relaties. Om één of andere reden blijven de contacten oppervlakkig en de relaties opportunistisch.
  • Organisaties die met enige regelmaat investeerdersfora organiseren zijn NeBIB, ABN-Amro, Schretlen en Meesters van de Toekomst. Competities op dit gebied zijn bijvoorbeeld Dragons’ Den en Leeuwenkuil.tv
• Online communities en blogs (technisch), bijvoorbeeld:
  • Emerce;
  • Neoweb;
  • BlueAce.
• Online communities (zakelijk/sociaal), bijvoorbeeld:
  • LinkedIn;
  • Xing (voorheen OpenBC);
  • Ecademy;
  • Marketingfacts.
• Online communities en blogs (innovatie en ondernemerschap), bijvoorbeeld:
  • HigherLevel;
  • Sprout;
  • Sync;
  • E-factor;
  • Founder contact.

De webadressen staan achterin deze gids (hoofdstuk 11).

On line netwerken voor bedrijven

door Jeroen Bakker en Dennis Hendriksen

“Ja hallo, ik heb onlangs een uitspraak van je gelezen die me erg aanspreekt. Vooral je ideeën over [vul een onderwerp in waar ik al twee jaar niet meer aan gedacht heb] zijn interessant, daar zou ik graag eens met je over van gedachten willen wisselen.”

Onlangs kreeg ik een telefoontje van iemand die mij goed leek te kennen maar wiens naam me compleet niets zei, over een onderwerp dat me eveneens amper bekend voorkwam. Natuurlijk vind ik het leuk om nieuwe mensen te ontmoeten, dus een afspraak was zo gemaakt. Het was vervolgens een interessant gesprek met een leuke partij, resulterend in een fijn contact en een hoop nieuwe mogelijkheden. Maar ik wist nog steeds de aanleiding niet, dus aan het einde van het gesprek toch maar eens gevraagd welke specifieke uitspraak het dan toch was die hem deed besluiten de telefoon op te pakken en me te bellen. Het bleek een zijdelingse reactie op een weblogpost te zijn, ruim tweeënhalf jaar geleden!

Het internetlandschap heeft de afgelopen jaren volledig nieuwe contouren aangenomen. Waar in de beginperiode vooral statische informatie de toon zetten, zijn we nu de spil in onze eigen on line wereld. Weblogposts, nieuwsberichten en artikelen met overal reactiemogelijkheden; vele mogelijkheden tot het uploaden van video’s, foto’s, artikelen en andere bestanden; ontelbare websites om je leven vast te leggen, te ordenen, uit te breiden, te taggen en suggesties te krijgen.

Nieuwe communicatiemogelijkheden

Dankzij nieuwe technische mogelijkheden, betere ontwikkelaars, snellere internetverbindingen en meer ervaring van de gebruikers, groeit het wereldwijde internet steeds harder. Bovendien is internetgebruik laagdrempelig geworden en vervult het een onmisbare rol in het leven van velen. Sociale initiatieven als Hyves, YouTube en Digg hebben er bovendien aan bijgedragen dat een iedereen zich niet meer als passieve gebruiker, maar als actieve deelnemer presenteert.

Dit laatste biedt mogelijkheden voor bedrijven en startende ondernemers. Niet langer bent u zelf namelijk passief kunt zelf actief worden en on line initiatieven toepassen hoe u dat wilt. Een eigen website was een goed voorbeeld van hoe u in de vorige internetperiode prima voor de dag kon komen. Nu is de tijd aangebroken van daadwerkelijk gebruik van het internet, van participeren en delen met anderen.

Is er een nieuw tijdperk aangebroken, met onbegrensde mogelijkheden? Helaas, net als in de internethype van rond de eeuwwisseling zijn er ook nu enkele zaken die u in uw achterhoofd moet houden. We noemen dit on line reputatiemanagement, waarover verderop meer.

Aan de hand van onderstaande stappen willen we een aantal aandachtspunten aanstippen, die helpen bij het vormgeven van uw on line aanwezigheid.

Een goede basis voor zichtbaarheid

Gedraag u on line zoals u dat off line ook doet. Dat is de meest gemakkelijke, en tegelijkertijd meest moeilijke regel om te bepalen hoe u zich on line moet gedragen. Voor ondernemers is het namelijk van wezenlijk belang dat zij het belang van hun bedrijf in hun achterhoofd hebben wanneer zij een weblogpost plaatsen of een filmpje op YouTube plaatsen. Alles is namelijk vindbaar door de techniek van Google. Ook dat berichtje op het weblog van een goede vriend, of die leuke vakantiefoto op uw Hyvespagina. Hou er dus rekening mee dat anderen zich een beeld kunnen vormen op basis van dat berichtje of die foto.

Dat betekent niet dat Google u altijd slecht gezind is. Integendeel: Google kan u in contact brengen met geïnteresseerden en potentiële klanten. Werk daarom bij al uw on line activiteiten aan een goede zichtbaarheid van uw website of uw on line bedrijfsprofiel. Een goede zichtbaarheid is van groot belang voor stakeholders en bijvoorbeeld potentiële financiers, omdat zij ongetwijfeld uw naam en bedrijfsnaam zullen opzoeken.

Uw producten of diensten kunnen superieur zijn, maar als potentiële afnemers uw bedrijf niet op de eerste pagina van een zoekmachine vinden, dan zullen ze u nooit vinden. Een goede website is van levensbelang voor een goede indexering. Ga dus nooit in zee met de eerste de beste webbouwer en laat u goed adviseren. Vraag door wanneer u het niet begrijpt: uw eigen kennis wordt er beter van en u ziet meteen of uw gesprekspartner weet waarover hij het heeft. Het oude spreekwoord “goedkoop is duurkoop” gaat hier in de meeste gevallen op.

Naast de techniek van uw website is de inhoud belangrijk. Dit geldt voor zowel kwaliteit als kwantiteit. Door goed geschreven, informatieve teksten en een zoekmachinevriendelijke schrijfwijze scoort uw website al vele malen beter dan de gemiddelde website. Actualiteit wordt gewaardeerd: plaats altijd een nieuwssectie op uw website die u maandelijks van een nieuw artikel of persbericht voorziet. Of denk eens aan een weblog: op een laagdrempelige manier vertellen over uw vakgebied is dé manier om uw expertise te tonen, sympathiek over te komen én superscores in Google te krijgen.

Schrijf uw teksten niet vanuit uzelf, maar uw potentiële bezoekers. Gebruik hún benaming voor uw producten en productcategorie. U kunt nog zoveel mooie teksten hebben, u hebt er niets aan wanneer ze niet voldoen aan de zoekopdracht die uw klant in Google heeft ingetypt.

Tenslotte zijn de inkomende links belangrijk. Dit zijn links vanaf andere websites naar uw website. Hierbij let u op twee belangrijke zaken: hoeveel inkomende links u hebt, en hoe goed wordt de website waarop die links staan gewaardeerd door Google. Het is dus niet aan te raden zoveel mogelijk links te verzamelen. Een link vanaf een vooraanstaande wetenschappelijke site of een veelgelezen dagblad is veel meer waard, dan een obscure startpagina. U kiest dus voor kwaliteit boven kwantiteit.

Er zijn diverse bedrijven die zich storten op Search Engine Optimalization (SEO). Als u echter zelf een goede start maakt, dan zijn deze partijen vrijwel overbodig.

Net als bij het opzetten van uw bedrijf, moet u zich realiseren dat u ook on line onderscheidend moet zijn. Denk bijvoorbeeld eens aan een videobijdrage over de ontwikkeling van uw product (zie verderop in dit hoofdstuk). Of lever bijdragen in de vorm van columns aan andere websites. En misschien lukt het u om de meest informatieve nieuwsbrief op uw vakgebied te maken.

Wat u ook kiest, zorg altijd voor consistentie, transparantie en authenticiteit. Traditionele pushmarketing werkt maar mondjesmaat op internet. Door oprecht te handelen en transparantie bent u veel beter in staat om voor langere tijd klanten, investeerders en sympathisanten aan u te binden.

Het boze oog dat Google heet

Schrik niet: alles wat u zoekt of publiceert wordt door Google opgeslagen en bij de juiste zoekopdracht getoond. Dat kan pijnlijke gevolgen hebben als u zich realiseert dat ook potentiële geldverstrekkers, partners en grote klanten uw naam ‘googlen’.

Een onderscheid tussen privé en zakelijk wordt vaak niet gemaakt. Een impulsieve reactie op de website van bijvoorbeeld uw voetbalvereniging en een profielpagina op een social community als Hyves kunnen grote gevolgen hebben. Geïnteresseerden proberen via internet namelijk te construeren wie zij voor zich hebben. Voor de meeste gevolgen bent u zelf verantwoordelijk, maar ook vrienden, (ex-)collega’s of klanten kunnen de diepte van uw spoor bepalen. Wees dus te allen tijde bewust van dat wat u on line onder uw eigen naam publiceert.

Mochten er reeds sporen zijn die u of uw onderneming kunnen schaden, doe er dan alles aan om deze te wissen. Benader webmasters met het verzoek om bepaalde reacties of artikelen te verwijderen of probeer via de Webmaster Central van Google de gewraakte pagina’s te wissen.

Als u in diskrediet wordt gebracht door anderen en u wilt dat laten rectificeren, dan wacht u een slepend proces. Ondanks dat Het Europese Hof van Justitie heeft bepaald dat het verboden is om op internet persoonsgevoelige informatie over derden te verspreiden, blijken afzenders zeer moeilijk te achterhalen. Wie moedwillig kwaad doet, is namelijk bijna nooit onder zijn eigen naam actief. Vaak is dit een traject van jaren.

Web 2.0? Marketing 2.0!

De huidige internetontwikkelingen –vaak samengevat onder de noemer Web 2.0– bieden vele mogelijkheden tot on line promotie van uzelf en uw bedrijf. Vaak zonder dure marketingcampagnes, al betekent het niet dat u zonder inspanning grootse resultaten behaalt. Toch is het de moeite waard: u zult merken dat uw inspanningen beloond worden met eerlijke feedback op uw producten en nieuwe contacten met potentiële afnemers.

Tips voor on line aanwezigheid

Zoek relevante blogs of fora uit waar autoriteiten in uw vakgebied actief op zijn en doe mee onder uw eigen naam, met in de slipstream uw bedrijfsnaam. Bied informatie, bied afwijkende standpunten, en kom enthousiast over. Wees altijd eerlijk en doe uw best om foutloos te reageren. Wie veel schrijffouten maakt, wordt niet serieus genomen. Als u op een artikel van een ander reageert, doe dat dan inhoudelijk en nooit op de man – ook niet wanneer u het positief bedoelt. Het doel van ‘vakblogs’ is om wat van elkaar te leren, dus een korte positieve reactie -“leuk stuk!”- zet geen zoden aan de dijk.

Wees erop bedacht dat uw reacties vaak ook weer reacties bij anderen oproepen. Wees dus niet bang voor kritiek en houd deze discussies bij[1]. Zorg dat de discussies waar u in meedoet niet na uw post ontaarden, hou dit actief in de gaten en speel erop in. Dat betekent overigens niet dat u altijd het laatste woord moet hebben.

Er zijn algemene weblogs en internetfora waarop u actief kunt worden (achterin de gids vindt u webadressen). Ook zijn er op vrijwel elk vakgebied specialistische fora en weblogs waar u op aan kunt haken. Bekijk wel goed of uw klanten er komen, of dat het slechts een handvol concurrenten is zonder enige zichtbaarheid.

Uw eigen weblog

Buiten frequente aanwezigheid op weblogs van anderen is het ook een goed idee om te bekijken of u zelf een weblog op kunt starten. Dat kan een vakblog voor uw vakgebied zijn, maar ook een corporate blog waarin u namens het bedrijf over allerlei ontwikkelingen en belevenissen schrijft.

De eerste moet zelfstandig worden neergezet en gepromoot en de tweede moet tegen uw bestaande website worden aangeplakt. Net als bij uw website is het van groot belang dat ook uw weblog goed wordt gebouwd, zodat indexering in Google in de hand wordt gewerkt.

Voordat u begint is het belangrijk om een strategie te bepalen. Wat is uw doel en wie wilt u aanspreken? En blogt u alleen of samen met collega’s? In dat laatste geval is het erg belangrijk om interne spelregels af te spreken, want niet iedereen schrijft even gemakkelijk en goed. Vooral het laatste punt is iets dat u zeer serieus moet nemen. Zoals eerder in dit artikel aangestipt is, zijn taalfouten een voorname afhaakreden. Het is daarom slim om af te spreken dat een artikel alleen geplaatst wordt, nadat iemand anders een taaltechnische check heeft uitgevoerd.

Ondanks dat de verleiding nog zo groot is, is het niet verstandig om alleen maar eigen successen te schrijven. Een visie over een ontwikkeling in de markt wordt veel meer gewaardeerd dan een verkapt promopraatje. Probeer daarnaast ook altijd verrassend en origineel te blijven. Blijf bezoekers boeien en zorg dat zij ook op uw artikel kunnen reageren. Kritiek houdt u scherp.

Zorg er voor dat u een RSS-feed op uw weblog aanbiedt, waardoor u bij uw doelgroep automatisch onder de aandacht kunt blijven zonder dat zij uw weblog bezoeken. Vergeet ook niet om uw weblog opnieuw bij zoveel mogelijk relevante zoekmachines aan te melden.

Virale video

Hebt u wat tijd over en wat leuke ideeën? Brainstorm een middag en maak een video over uw vakgebied (of over één aspect eruit)[2]. Bedenk wat leuke ideeën, zet iemand aan het werk en u kunt een groter bereik krijgen dan u ooit voor mogelijk hield.

Sociale communities

Communities als Flickr, Hyves en Del.icio.us zijn typische pijlers van Web 2.0. Informatie delen, toevoegen, bewerken en verbanden leggen staat hierbij centraal. Of het hier nu foto’s, filmpjes of links betreft, de invloed van dit soort websites is enorm toegenomen. Social communities verdringen nu zelfs bestaande websites op bijvoorbeeld het gebied van dating en werving van personeel. Ook zijn er steeds meer bedrijven op profielpagina’s van Hyves of MySpace te vinden.

Een ontwikkeling die door menig ondernemer met fronsende wenkbrauwen wordt aanschouwd, gezien het informele karakter van de websites. Toch kan uw doelgroep zich hier bevinden, en dan kunt u maar beter aanschuiven. Wie zich zakelijk(er) wil profileren kan zich ook aanmelden bij netwerken als Linkedin, Xing, OpenBC en dergelijke. Via deze websites kunt u mensen aan uw netwerk toevoegen en inzichtelijk krijgen welke interessante contacten een zakenpartner heeft. Op deze manier kunt u wijdverspreid een dynamisch netwerk snel inzichtelijk krijgen en contacten leggen. Nodig niet iedereen lukraak uit en houd u ook hier aan de on line gedragscode.

www.nebib.nl

Jeroen Bakker en Dennis Hendriksen zijn respectievelijk oprichter en marketingmanager van Paragin, specialist in internettechnologie met een sterke marketinginslag. Paragin ontwikkelt on line communities, zoekmachines, onderwijssoftware en wat er verder op hun pad komt aan interessante web-based software.

www.paragin.nl

[2] Dat dit soms niet veel hoeft te kosten bewijst bijvoorbeeld de volgende video: www.youtube.com/watch?v=x66lV7GOcNU.
Dit is een succesvolle video, op een originele manier gemaakt en over het hele internet bekeken. En zoals u zich kunt indenken: voor weinig geld gemaakt.

Verkopen doet iedereen iedere dag. Dit gebeurt vaak onbewust en op de automatische piloot. U probeert bijvoorbeeld een collega te verleiden koffie voor u te halen door dit vriendelijk te vragen. Iedere dag weer proberen we mensen voor ons te winnen. Het wordt ineens anders als we dit bewust gaan doen. Als we mensen positief en opzettelijk willen beïnvloeden –wat verkopen in feite is- raken we in de war. Dan voelen we weerstand, want bewust beïnvloeden riekt naar manipuleren.

Voor startende ondernemers is het echter een must om goed te kunnen verkopen. Vaak verwarren ondernemers verkopen met enthousiasme: “als ik maar enthousiast ben en kennis van zaken heb, dan kan ik iedereen overtuigen”. Wat ondernemers daarbij vaak vergeten is dat verkopen een echt vak is. Net zoals een notaris of een timmerman moet ook een professionele verkoper verstand hebben van zaken. Dit vergt voortdurend training en onderhoud. Een salesprofessional moet het vermogen hebben toegevoegde waarde te creëren voor de klant, iedere dag weer.

Dat is gemakkelijk gezegd, maar in de praktijk erg lastig. Want als u ergens enthousiast over bent als ondernemer, wilt u vooral daarover vertellen. Dit gebeurt vaak zonder dat de ontvanger van de boodschap klaar is om de boodschap daadwerkelijk te ontvangen. Zo blijkt uit sporttrainingen dat spelers maar hooguit tien procent onthouden wat hun coach zegt. Het is de kunst om de boodschap te laten beklijven. De ontvanger van de boodschap is pas klaar voor de boodschap als hij of zij het gevoel heeft dat de zender hem volledig begrepen heeft. Het is daarvoor noodzakelijk empathisch te zijn. Luisteren is lastig en veel ondernemers hebben hier moeite mee. Een echte professional weet hoe hij vragen moet stellen om er achter te komen hoe hij de potentiële klant het beste van dienst kan zijn.

De verkoop is, naast productie en geld, de meest cruciale factor voor succes van een onderneming. Uw idee voor een nieuw product of dienst heeft pas kans van slagen als u de toegevoegde waarde voor uw potentiële klanten weet te vinden. Maak dan ook werk van het aantrekken van een goede verkoopmanager. Ondernemingen met een commerciële directeur aan het roer presteren veel beter dan ondernemingen met een overwegend financiële of technische inslag.

Commercie en marketing gaan hand in hand

Grote ondernemingen koppelen marketing en verkoop vaak los. Dit is een natuurlijke reactie op de verscheidenheid in doelstelling van beide activiteiten. Verkopen is gericht op het concreet aanbieden en leveren van diensten en goederen aan klanten; marketing is de voorbereiding hiervoor. Anders verwoord: verkopen is gericht op de transactie (korte termijn, operationeel); marketing is gericht op het analyseren van mogelijke klantbehoeften en het invullen daarvan door gerichte communicatie (lange termijn, strategie). Voordat u aan de slag gaat met de productie zult u precies moeten weten hoe de markt eruit ziet en hoe groot de vraag zou kunnen zijn.

Binnen kleinere en startende ondernemingen is de beste marketeer tevens de beste verkoper. Deze persoon staat iedere dag in verbinding met de markt en weet wat er leeft en kan dus ook een prognose doen welke goederen en diensten op termijn nodig zijn. U hebt als startende ondernemers de grootste kans op succes als uw directie een sterke commerciële affiniteit en marktfocus heeft. Beter drie klanten die ontevreden zijn dan een fantastische productlijn zonder klanten. Iedere ontevreden klant biedt u immers weer een kans tot verbetering en klantcontact.

De in en outs van een commercieel plan

Een goed businessplan is onontbeerlijk, zeker in de situatie waar kapitaal van buiten aangetrokken moet worden. Veel businessplannen missen een weldoordacht commercieel hoofdstuk, laat staat een commercieel plan. Dat is merkwaardig, want klanten zorgen uiteindelijk voor de inkomsten.

Klanten komen niet vanzelf. Om de doelen uit uw businessplan te halen, dient u dan ook een commercieel plan op te stellen waarin u aangeeft wie u op welke wijze uw product of dienst gaat verkopen.

Een commercieel plan kent de volgende onderwerpen:

• doelgroep
  Omschrijf duidelijk voor wie het product bedoeld is. Wat is de primaire doelgroep en zijn er ook secundaire doelgroepen? Beschrijf de keuze voor en de grootte van de doelgroep(en).
• prijsstelling
  Omschrijf voor welk prijsmodel u kiest. Bepaal vooraf of er met staffelkorting kan worden gewerkt.
• unique selling points
  U kunt uw product pas verkopen nadat u de unique selling points heeft bepaald. Beschrijf uitgebreid welke kwaliteiten uw product of dienst beter maken dan wat er al is.
• verkoopkanalen
  Via welke kanalen zal uw product worden verkocht: direct via internet of via de retailmarkt? Een combinatie van kanalen, multi channel selling, kan hierbij prima samengaan en de verkoop zelfs versterken.
• beschrijving en doorlooptijd salescycle
  Het is van belang dat u vooraf zoveel mogelijk bepaalt hoe lang een gemiddeld verkooptraject zal gaan duren. Beschrijf ook de verschillende stappen uit dit traject.
• sales funnel en salesteam
  Een verkooptrechter of sales funnel geeft aan hoeveel potentiële klanten er nodig zijn om tot een enkele klant te komen. Hiermee bepaalt u tevens hoeveel verkopers u nodig heeft. Bepaal hoe u deze mensen denkt aan te trekken en welke kosten en tijd daarmee gemoeid gaan.
• omzetverwachtingen
  Volgend op de sales funnel kunt u bepalen welke omzetdoelstellingen haalbaar zijn. Wees hierbij zo negatief mogelijk. Houd rekening met tegenvallers in de vorm van verloren en uitgestelde trajecten.
• concurrentie
  Maak een analyse van uw concurrenten. Onderzoek de verschillen en de overeenkomsten. Dit geeft munitie tijdens verkooptrajecten waar u hen tegen zult komen.
• partnerschappen
  Met welke organisaties kunt u een commercieel partnerschap sluiten? Zoek partijen die in dezelfde markt opereren en die complementair zijn aan elkaar. Zo kunt u met minder resources hetzelfde resultaat bereiken. Of klanten bereiken waar u anders moeilijker was gekomen.

Case: naar de schrijftafel

Een leverancier van bedrijfssoftware had een mooi product ontwikkeld. Na een forse financiële injectie van een investeerder stond hij nu op het punt om de markt te gaan betreden. Toen deze investeerder echter vroeg om het plan om de markt te gaan veroveren kwam er nul op rekest.

Wel was er een gedateerd businessplan dat ook nog omzetdoelstellingen weergaf die ver buiten de werkelijkheid leken te liggen. En die ook nog eens niet waren onderbouwd.

Deze investeerder heeft vervolgens opdracht gegeven om samen met een externe specialist een gedegen commercieel plan in elkaar te zetten. Pas dan wilde hij verder praten over zijn deelneming.

Na voltooiing van het commerciële plan stonden de neuzen weer dezelfde kant op en waren de financiële verwachtingen behoorlijk naar beneden bijgesteld, maar –zo bleek later- nu wel reëel.

Hoe kom ik aan mijn eerste klant(en) ?

Het verkrijgen van uw eerste klant(en) is geen senicure. Persberichten, advertenties en marketingacties zijn duur en leveren vaak niet veel op. U moet dus zelf de boer op.

Cold calling, het bellen van onbekenden, wordt als een van de meest effectieve manieren beschouwd om snel eerste contacten te leggen. Probleem is dat veel ondernemers hier niet van houden.

Dit heeft voornamelijk te maken met het incasseren van afwijzingen. Gebruik de elders vermelde beltips voor het vergroten van uw kans op succes.

Ga naar beurzen waar uw doelgroep komt. Bezoekers komen daar om zich te oriënteren op nieuwe producten en ontwikkelingen. Als standhouder kunt u zo veel nieuwe contacten aanboren die weer tot nieuwe klanten kunnen leiden. U kunt ook als bezoeker gaan, maar de kans dat u veel nieuwe contacten en potentiële klanten tegenkomt is dan veel kleiner.

Een ander middel dat kan helpen is een goede referentieklant. Desnoods “koopt” u uw eerste klant. Geef een mooie korting aan die eerste klant op voorwaarde dat ze als referentie willen dienen. U kunt zelfs uw product gratis weggeven in ruil voor een referentie.

Wees creatief: waar komen uw klanten en waar lopen ze warm voor? Bedenk een unieke actie die u direct op de kaart zet. Bedenk iets waardoor uw doelgroep u niet meer vergeet (zie ‘guerrillamarketing’ verderop in dit hoofdstuk).

Tegenwoordig zijn sociale business netwerken op internet zoals LinkedIn en Xing ook interessante ontmoetingsplatforms voor nieuwe en interessante business contacten.

Tenslotte: via uw eigen netwerk komt u vaak eerder en sneller aan tafel bij potentiële klanten. Vraag dagelijks aan uw sociale omgeving of zij u bij een potentiële klant kunnen introduceren. U zult versteld staan over de resultaten na één maand.

Klanten werven

Vraag een willekeurige ondernemer op een nieuwjaarsreceptie wat hij zoal doet en u kunt in de meeste gevallen een marathonantwoord terug verwachten. Nadat u tientallen minuten ademloos hebt staan luisteren, duizelt de informatie door uw hoofd. Wat was nu ook al weer het belangrijkste wat hij zei?

Het is voor heel veel ondernemers en verkopers moeilijk om in een paar zinnen uit te leggen wat ze voor business doen. Veel irrelevante informatie wordt erbij gehaald om het verhaal te ondersteunen waardoor de potentiële klant vaak niet meer precies weet wat de kern was. Mensen zijn het liefst langdradig en overvloedig in informatie, vaak om hun expertise op een specifiek terrein te onderstrepen. Om klanten te kunnen werven, moet u nu juist in staat zijn om zo kort en kernachtig mogelijk te vertellen over uw product of dienst.

Tips voor een pitch

• Probeer niet langer dan een minuut aan het woord te zijn.
• Houd daarna uw mond: de vragen over hoe, wat, waar en waarom komen later wel.
• Wees zo concreet mogelijk over wat u doet.
• Probeer in de minuut niet alles te vertellen, maar wel het belangrijkste.
• Besef wat belangrijk is voor uw toehoorder.
• Kom met concrete voorbeelden, zoals:
  • “Zo hebben wij de machinekamer van het VU ziekenhuis in drie weken volledig gerenoveerd.”
  • “Wij zorgen er door internetmarketing voor, dat Amnesty, van elke euro die zij investeert, er minimaal zeven in de vorm van giften terugkrijgt.”
  • “Eneco bespaart door onze koeltechniek 450.000 euro per jaar.”
  • Onze klant de DSB Bank haalt door onze unieke prospectingmethode tweehonderd klanten per dag extra binnen.”
• Geef altijd uw visitekaartje af, ook op het hockeyveld of in de supermarkt.
• Pas altijd de één meter techniek toe: iedereen die u nog niet kent en binnen één meter van u komt spreekt u aan: hij of zij kan een klant of ambassadeur voor u worden.
• Door iets speciaals te doen of te vertellen, creëert u een herinneringsmoment en neemt uw verkoopkans met sprongen toe.

De basisstappen van verkopen

Het verkoopproces bestaat uit zeven basisstappen, van het identificeren van potentiële klanten tot het sluiten van de uiteindelijke deal.

Stap 1: Identificeren

Het identificeren van de kenmerken van uw potentiële klanten is een belangrijke en doorlopende (marketing)activiteit. Bronnen van informatie voor doelgroep analyse zijn:

• beurzen;
• internet;
• de Kamer van Koophandel;
• concurrenten;
• bestaande klanten;
• brancheorganisaties;
• leveranciers;
• overheid;
• marktonderzoeken.

Stap 2: Kwalificeren

Het kwalificeren van de concrete behoeftes binnen uw doelgroep is vaak nog lastiger dan het identificeren en kwantificeren (de grootte bepalen). Wie zijn de concurrenten en hoe zien zij de markt? Wat zijn mogelijke aankoopmotieven en alternatieven van klanten? Dit zijn vragen die in deze fase de boventoon voeren. Om een idee te krijgen van de potentie binnen uw doelgroep/markt kunt u onderzoek laten verrichten:

• panelmarktonderzoek (vooral bij consumentenartikelen)
• verkoopprognoses van concurrenten;
• kleine polls voor behoeftepeiling;
• veldonderzoek: vraag het direct aan klanten;
• desktop-onderzoek naar (wetenschappelijke) publicaties.

Stap 3: Contact leggen

De meest effectieve manier om contact te maken met potentiële klanten is heel simpel: bellen, bellen en nog eens bellen. Een telefoongesprek is binnen enkele minuten afgerond en dan is duidelijk of er voldoende aanknopingspunten zijn voor een afspraak (zie verderop in dit hoofdstuk). Er bestaan ook andere, minder effectieve manieren, zoals mailings, advertenties en klantbezoeken.

Stap 4: Presenteren

Presenteren wordt ook wel overtuigen, of het winnen van vertrouwen genoemd. Het presenteren van uw oplossing of product dient u echter wel te doseren en te timen. Veel verkopers en ondernemers beginnen hun verhaal terwijl ze nog niet eens de business van hun klant goed begrijpen. Een potentiële klant voelt zich daardoor vaak tekort gedaan.

Er bestaan veel presentatietechnieken en methodes. Denk naast een powerpoint-presentatie ook eens aan een simulatie of het nabouwen van een bedrijfscasus. Het gratis verstrekken van producten is ook een beproefde methode.

Stap 5: Bezwaren wegnemen

Het luisteren en serieus nemen van bezwaren is essentieel voor het opbouwen van een gewenste vertrouwenssituatie. Klanten kunnen vragen hebben over de productspecificaties, de levertijden of prijs. Bezwaren zijn vaak ook verborgen verkoopsignalen. Hoe groter de bezwaren zijn, hoe sterker de klant eigenlijk zegt: “ik wil het product wel afnemen, maar….”

Omgaan met bezwaren betekent vaak ook concessies doen. Prijs wordt vaak genoemd als mogelijk bezwaar. Als de oplossing echter vertaald wordt in een return on investment voor de klant, dan is prijs vaak van ondergeschikt belang. Prijs komt in het afwegingsproces van een klant pas op de zevende plaats; vertrouwen op de eerste.

Stap 6: De koop sluiten

Het onderhandelingsproces kent in deze fase zijn hoogtepunt. Als de belangrijkste bezwaren zijn weggenomen staat er niets in weg om de order te vragen. Dit vereist enig gevoel voor timing. Te vroeg betekent vaak dat alle details rondom het product of de transactie nog niet duidelijk zijn. Te laat betekent dat u achter het net kunt vissen.

Stap 7: Nieuwe klanten vinden

Het vinden van nieuwe klanten is een voortdurend proces dat parallel loopt met de vorige stappen. Een goede ondernemer is altijd bezig met het werven van nieuwe klanten. Ondernemers moeten volgens de wet van Hamilton twintig tot dertig procent van hun tijd bezig zijn met het vinden van nieuwe klanten indien zij hun business willen laten groeien. Ondernemingen waarvan directies meer dan vijftig procent van hun beschikbare tijd bezig zijn met verkopen groeien gemiddeld twee keer zo hard als het marktgemiddelde.

Telefonische acquisitie

Vroeg of laat loopt u er als ondernemer tegenaan: telefonische acquisitie. Alleen het idee al jaagt u de stuipen op het lijf. Troost u, zelfs de meest ervaren verkopers hebben hier last van.

Wat u zich altijd moet realiseren, is dat de telefoon een dief is. Hij steelt tijd en de meesten van ons zitten niet te wachten op de zoveelste onderbreking aangezien tijd al zo schaars is. Denk maar aan de momenten dat uzelf gebeld wordt. Als u dan toch als dief gaat inbreken om iemand zijn tijd te stelen, stel er dan iets van waarde tegenover.

De goede voorbereiding op een verkoop of op een telefonisch acquisitiegesprek is van het grootste belang. Hier volgt een aantal stappen om u op weg te helpen.

1. Bepaal de branche en de doelgroep. Onderbouw uw keuze. Waarom juist deze branche? Wat speelt er in deze branche? Onderzoek, bijvoorbeeld via internet, is hierin cruciaal.
2. Welke bedrijven en/of instanties wilt u benaderen? Waarom juist deze bedrijven, worden ze misschien genoemd in de bronnen die u gebruikt voor uw onderzoek? Stel een behoorlijke lijst samen en leg uzelf niet te veel beperkingen op.
3. Welke problemen kunt u vervolgens identificeren? Onderzoek welke impact deze problemen kunnen hebben op de bedrijven in deze branche. Beperk u vooral niet tot financieel, logistiek, voorraden en (verloop van) personeel. Wees grondig en denk ook buiten uw eigen kader.
4. Denk na in hoeverre uw oplossing bijdraagt aan specifieke problemen van het bedrijf dat u gaat bellen.
5. Welke persoon wilt u spreken? Waarom juist deze persoon; in hoeverre heeft deze persoon daadwerkelijk last van de door u geïdentificeerde problemen? Ook hier is het internet een belangrijke bron van informatie, maar niet uitsluitend. Iedereen die u spreekt onderweg naar deze juiste persoon kan u helpen met belangrijke informatie.

Denk eraan dat u tijdens een telefoongesprek met een onbekende onder druk staat; u wilt scoren. Door deze druk vergeet u vaak belangrijke informatie die u nodig hebt tijdens uw acquisitiegesprek.

Maak daarom een kort belscript voor uzelf:

• Schrijf steekwoorden op, beschrijf niet woordelijk wat u wilt gaan zeggen. De andere persoon aan de telefoon hoort het wanneer u van papier opleest.
• Schrijf op wat u uit het telefoongesprek wilt halen. Beperk u niet tot slechts één doel. Mogelijke doelen kunnen zijn: een afspraak op korte termijn, een afspraak op langere termijn maar wel nu al plannen, informatie sturen (als het niet anders kan) of een doorverwijzing naar een andere persoon of bedrijf.
• Bedenk vragen die u wilt stellen tijdens uw gesprek. Doel van deze vragen is dat zij de interesse moeten opwekken van uw gesprekspartner aan de telefoon en dat u antwoorden krijgt waar u tijdens het telefoongesprek of tijdens uw afspraak weer op in kan gaan.
• Welke antwoorden wilt u horen om te weten of u met het juiste bedrijf en de juiste gesprekspartner aan het praten bent? Uw tijd is te waardevol om zomaar koffie te drinken; u hebt namelijk een bedrijf waar u een succes van wilt maken.
• Bedenk de bezwaren waar uw gesprekspartner aan de telefoon mee kan komen en bedenk van te voren alvast welke wedervraag u zou kunnen stellen. Enkele voorbeelden:
  • Bezwaar: waarom zou ik met u een gesprek plannen? Antwoord: wat vindt u belangrijk aan een leverancier”
  • Bezwaar: ik denk niet dat ons probleem door u valt op te lossen. Antwoord:“waar zit uw twijfel en hoe zou u het anders willen?
  • Bezwaar: geen geld. Antwoord: wat is behalve de prijs verder voor u belangrijk?
  • Bezwaar: kunt u niet eerst wat informatie opsturen? Antwoord: Ik begrijp dat u geïnteresseerd bent. Zou het toegevoegde waarde voor u hebben om dat in een gesprek mee te nemen? Een brutaal alternatief: ik ben bang dat dat lastig is. Vanzelfsprekend krijgt u dan de vraag waarom? waarop het antwoord is: ik pas niet door de brievenbus.
• Begin iedere dag om acht uur ’s ochtends met bellen: er zijn al veel mensen die u dan op weg naar hun werk in de auto kunt bereiken.
• En last but not least de openingszin (zie hieronder).

Openingszin

U bent de zoveelste die belt voor het plannen van een kennismakingsgesprek. Dus waarom zou hij met u een afspraak maken? De prospect (beoogde klant) heeft één onbewuste vraag bij de opening van een telefoongesprek: Wat heb ik er aan? Een goede openingszin helpt u hierbij. Hierin stelt u de klant centraal, niet uzelf en ook niet uw oplossing.

Na de eerste begroeting hebt u maximaal dertig seconden de tijd om de onbewuste vraag van uw gesprekspartner aan de telefoon te beantwoorden. Uw openingszin zal dus een verklaring moeten bevatten die de interesse opwekt en zijn onbewuste vraag beantwoordt.

Herhaal uw openingszin tot hij u volledig eigen is. Neem de tijd op en oefen hem op uw omgeving. Verbeter hem totdat u zelf helemaal tevreden bent.

Betrek na uw openingszin de klant zo snel als mogelijk in uw telefoongesprek. Dit kunt u bewerkstelligen door direct vragen te gaan stellen.

Waarom vragen stellen

Het is een algemeen bekend feit dat de zin om te luisteren evenredig afneemt met de woordenstroom van de spreker. Praat veel en u verliest de aandacht van de ander. En dat is waar het u juist om te doen is.

Denk nog even aan uzelf als dief van de tijd van uw gesprekspartner. Stel er waarde tegenover: interesse tonen, kennis van zijn zaken en aandachtig luisteren. Doet u dit niet dan raakt uw gesprekspartner verveeld en haakt mentaal af. Er is nog een ander argument tegen teveel praten: hoe meer u zegt, hoe groter de kans dat u iets vertelt wat de ander niet interesseert of zelfs irriteert. U creëert op die manier uw eigen bezwaren. Het is al moeilijk genoeg om aandacht te krijgen, verziek het dan ook niet voor uzelf.

De afsluiting

De afsluiting van een telefoongesprek is iets waar zelfs ervaren verkopers moeite mee hebben. Ze vragen niet om een order, toezegging of afspraak.

Enkele voorbeelden hoe u dit wél succesvol kunt aanpakken:

1. “Mijnheer/mevrouw, wij hebben ervaring in …. u gaf zojuist aan tijdens ons gesprek dat ….. Zou dat een interessant gespreksonderwerp zijn?”
2. “Mijnheer/mevrouw, ik heb hier wat meer tijd voor nodig om u een beter beeld te geven. Hoe zouden we dat kunnen aanpakken?”
3. “Mijnheer/mevrouw, ik heb hier wat meer tijd voor nodig om u inzicht te bieden. Hoe kunnen we dat anders doen?”

Als u het telefoongesprek goed hebt aangepakt, dan is uw gesprekspartner van mening dat u een kennismakingsgesprek hebt verdiend. Hij/zij wil dan graag meer tijd voor u reserveren.

Het beste tijdstip

Benadert u een manager, dan is de kans groot dat hij/zij in een meeting zit, ongeacht het tijdstip dat u belt. Vroeg in de ochtend of laat op de middag maakt u doorgaans een redelijke kans om iemand te spreken te krijgen. Houd er in ieder geval altijd rekening mee dat u drie tot vier keer een poging moet wagen om uw gesprekspartner aan de telefoon te krijgen. Reserveer tijdblokken op verschillende dagen en tijden en zorg voor een lijst van tien tot vijftien bedrijven. Lukt het u niet bij de één, dan op naar de ander.

Tenslotte: evalueer uw resultaten en analyseer ieder telefoongesprek: wat heb ik goed gedaan, wat kan beter, hoe kan ik voorkomen dat dit nog een keer gebeurt? Daarna gaat u pas door naar uw volgende gesprek. Leer van uw vorige ervaringen en doe het gewoon beter de volgende keer.

Guerrillamarketing

Guerrillamarketing is populair bij startende ondernemers. Een uitgekiende publiciteitsstunt is vaak een effectieve manier om het grote publiek te bereiken of een specifieke doelgroep. Guerrillamarketing is vaak letterlijk het ongewone doen. Of het nu gaat om het opzettelijk op de kop dragen van uw badge op een grootschalig seminar of het achterlaten van uw promotiefilmpje op YouTube, zorg ervoor dat u opvalt en wees creatief. Hieronder staan tips met voorbeelden.

Speel in op de actualiteit
De hoeveelheid informatie die consumenten dagelijks moeten verwerken is enorm. Hoe zorgt u er dan voor dat u opvalt? Het antwoord is simpel: zorg ervoor dat u inspeelt op de actualiteit. Zo verspreidde een gespecialiseerd schoonmaakbedrijf in een woonbuurt met wateroverlast razendsnel hun bedrijfsfolder. Gevolg: binnen één dag had het bedrijf er veertien klanten bij.

Bewerk de media
Opmerkelijk nieuws zorgt altijd voor extra aandacht. De campagnes van Greenpeace staan bekend om hun succes om de publieke opinie te beïnvloeden. Of het nu gaat om een groot spandoek op het hoofdkantoor van Shell of bootjes tegen de walvisvaart, iedere keer weer lukt het Greenpeace om in de media te komen.
Suit Supply plaatste scholieren in hun ondergoed langs snelwegen met een reclamebord. Dit schokte niet alleen veel passerende automobilisten, maar leverde ook veel exposure op. De stunt behoort tot de top-3 van meeste geslaagde publiciteitsstunts in 2007.

Gebruik celebrities
Het grote publiek kijkt graag naar wat beroemdheden dragen en doen. Het inhuren van Paris Hilton is voor veel ondernemers niet te betalen. Maar u kunt ook nationale beroemdheden inzetten. De tv-commercial voor een telecomaanbieder met een blote Beau van Erven Dorens was een groot succes.

Bevorder wetenschappelijke publicaties
Vooral bij de introductie van complexe of technische producten is samenwerking met de academische wereld een pre. De geloofwaardigheid en zichtbaarheid van nieuwe producten kan sterk vergroot worden door verschillende publicaties van vooraanstaande wetenschappers. Veel farmaceutische producten, waaronder paracetamol, hadden een succesvolle marktintroductie omdat enkele wetenschappers en medici lovend waren over het product.

Gebruik humor
Marketingacties die op de lachspieren van mensen werken blijven langer in het geheugen hangen. Wie herinnert zich niet tv reclame van Gamma: “dat zeg ik toch, Gamma?” of van Real verzekeringen: “mag ik effe vangen?” Voor startende ondernemers zijn dit soort promotie acties misschien onbetaalbaar, maar een taart met een ludieke welkomstboodschap voor de nieuwe huurders doet het ook goed.

Salesfunnel en tijdmanagement

Het managen van verkooptijd is misschien wel het belangrijkste in het totale verkoopproces. Dit verkoopproces bestaat uit grofweg drie stappen: lead control, mind control en win-win control (zie schema).

[plaatje]

Tijdens iedere fase kan het verkoopproces verstoord worden. Een ondernemer/verkoper heeft vaak meerdere klanten waaraan hij tegelijkertijd aandacht moet besteden. Dit zorgt soms voor grote dilemma’s: moet ik nu de offerte gaan uitwerken of moet ik op zoek gaan naar nieuwe prospects? Dit gebrek aan tijd en prioriteit wordt ook wel het sales-dilemma genoemd. Hieronder enkele tips om hiermee te gaan.

1. Bespreek iedere week met uw verkoopteam de belangrijkste verkoopacties en de voortgang en resultaten van de verkoopinspanningen.
2. Maak iedere week een lijst van bedrijven of personen met wie u die week contact wilt hebben.
3. Maak iedere dag een top-5 activiteitenlijst van zaken die direct voor klanten van belang zijn.
4. Houd een lijst bij van alle mogelijke prospects en in welke fase (lead/mind/win-win control) deze zich bevinden.
5. Houd iedere week met uw tien belangrijkste klanten contact: dit kan vaak telefonisch of via e-mail.
6. Zorg continu voor nieuwe prospects. Besteed minimaal één dag in de week aan het vinden van nieuwe klanten.

Werven en selecteren van verkopers

Case: drie maal is scheepsrecht

Een bedrijf met tien consultants had een probleem. Er waren de afgelopen twee jaar drie verkopers versleten die allen niet of nauwelijks omzet hadden gedraaid. Er ontstond zo langzamerhand de visie dat verkopers niet konden verkopen.

De organisatie had steeds zelf de verkoper aangenomen. Na de werving via een advertentie in de krant en via de bekende vacaturebanken, sprak men met verschillende kandidaten. Tijdens die sollicitatiegesprekken leken dat hele goede verkopers te zijn, waarop ze direct werden aangenomen.

Vervolgens bleek steeds weer na een half jaar dat er geen of niet voldoende omzet was. De verkoper werd ontslagen, óp naar de volgende.

De verkopers bleken niet goed te zijn beoordeeld op hun saleskwaliteiten. Er was daarnaast geen goede match met de betreffende doelgroep van dat bedrijf. En er werd al helemaal niets aan salesmanagement gedaan. Zodra de verkoper binnen was, werd die aan zijn lot overgelaten en moest hij het zelf maar uitzoeken. Onder het motto: “je bent toch een goede verkoper, waar blijven die nieuwe klanten?”

Uiteindelijk hebben ze de werving en selectie uitbesteed en een externe oplossing gezocht voor het salesmanagement. Nu hebben ze twee verkopers in dienst die worden aangestuurd door een externe salesmanager. De gestelde doelen worden gehaald en de organisatie is momenteel hard aan het groeien.

Samenvattend:

• Het werven en selecteren van verkopers is een vak apart.
• Dit geldt ook voor het aansturen van verkopers.
• Kijk verder dan alleen de verkoopkwaliteiten, let ook op de match met organisatie en doelgroep.
• Laat iemand met een commerciële achtergrond meekijken tijdens de sollicitatieprocedure.

Verkopen: uitbesteden of zelf doen

Hoewel veel starters in de beginfase de sales nog zelf zullen doen, komt er een moment waarop besloten wordt om een eigen verkoopapparaat op te gaan bouwen.

Waar u op moet letten bij het aannemen van verkopers:

• Wat heeft de verkoper in het verleden gedaan en wat zijn de (behaalde en bewezen) successen?
• Is de verkoper een hunter of een farmer? Een farmer zorgt dat bestaande klanten klant blijven en meer omzet gaan opleveren. Een hunter is een verkoper die nieuwe klanten binnenhaalt.
• Kan de verkoper ook samenwerken? De meeste verkopers zijn solisten.
• Arbeidsvoorwaarden: relateer de beloning aan de behaalde verkoopresultaten.
• Schakel desnoods een gespecialiseerd bureau in.

<kader>

Case: verkoop ‘erbij doen’

Een kleine leverancier van energiebesparende oplossingen zocht klanten in de industriële sector. Het bedrijf bestond voornamelijk uit technisch ingestelde mensen die continu bezig waren met het verder uitwerken en optimaliseren van de propositie.

De verkoop werd er door iedereen een beetje bij gedaan. Gevolg was dat er geen structurele stroom van nieuwe klanten was. Als er tijd over was werd er iets aan verkoop gedaan, anders niet.

Deze organisatie stond voor de keus om een eigen team op te gaan bouwen of om een extern verkoopapparaat in te zetten. Er werd in eerste instantie gekozen om een eigen team op te bouwen. Al snel bleek dat ook dat er bij werd gedaan. Met als gevolg dat er na een half jaar nog steeds geen verkoopteam was.

Toen koos de directie toch voor een externe oplossing. Drie maanden later startten drie aparte verkopers en een salesmanager die zich fulltime bezig houden met het binnenhalen van nieuwe klanten.

Overweegt u om de verkoop uit te besteden, zorg dan voor het volgende:

• heldere afspraken over verantwoordelijkheid en transparantie van informatie;
• inrichting van de back office en de logistiek op het snel verwerken van de orders.

—————————–

Albert Akkermans is ondernemer, investeerder en businesscoach op het snijvlak van technologie en marketing. Albert is oprichter van Green Tea en heeft daarnaast verschillende advies- en bestuursfuncties.

www.green-tea.nl

Rikkert Walbeek is oprichter en eigenaar van SalesXeed. Dit bedrijf richt zich op sales outsourcing en sales recruitment.

www.salesxeed.nl

Jackie Blok is salesprofessional en trainer bij Sales and Communication Improvement BV (SACI). Daarnaast heeft ze een eigen bedrijf, Salesblok.

www.saci.nl

Slide 1 – De eerste slide is  voor de “titel”, waarin een smakelijke afbeelding getoond moet worden van het product, logo of dienst.

Slide 2 – De tweede slide is voor informatie van de ondernemer.

Slide 3-6 - Vervolgens moet in enkele slides het idee naar voren komen en waarom is nou juist dit idee zo GOED.

Slide 7-9 -Informatie over de markt en hoe de marketing aan te pakken.

Slide 10-12 - Financiele kengetallen

Slide 12-14 – Investeringspropositie – Wat is de kapitaalbehoefte en hoe is deze gespecificeerd. Wat wordt de investeerder in return of investment geboden.

Slide 15 – Dank en zet alle contactgegevens op een rij.

De gehele presentatie moet er goed verzorgd uitzien, een investeerder laat zich graag verleiden door ondernemers die veel moeite doen voor het verkrijgen van kapitaal.

• moderne, mooi vormgegeven open werkplekken
• focus- en stilteplekken
• luxe vergaderruimten (ook te huur voor niet-leden)
• coach- en loungeruimten
• dakterrassen met uitzicht

Bij Igluu leg je makkelijk contacten met anderen door:

• de open ruimtes en de opstelling van de werkplekken
• onze events: ontbijtsessies, workshops, themaborrels (ook voor introducees)
• en onze online community

Raadpleeg onze prijslijst voor een snel overzicht van de belangrijkste diensten en bijbehorende kosten. Of vul ons contactformulier in en we nemen direct contact met je op. Je kunt ons ook bellen op 085 773 7703 of een email sturen naar info@igluu.nl.

Op de Onderneem ‘t! beurs kunt u in gesprek gaan met tientallen formules uit vele branches. Van zakelijke dienstverlening, horeca, retail of job franchising: ondernemers en franchisegevers uit alle branches staan u graag te woord.

Daarnaast wordt voorlichting gegeven door banken, consultants, de Kamer van Koophandel en het CWI. Kortom in één dag krijgt u antwoord op al uw vragen!

Bestel een gratis entreekaart (t.w.v. € 25 excl. BTW) en ontvang:

Voor een routebeschrijving klik hier. Parkeren is gratis en kan direct voor de deur, ook met het openbaar vervoer is de locatie goed te bereiken.

Internet heeft de strategische en commerciele mogelijkheden voor uitgevers drastisch veranderd. Democratisering van contentproductie en gratis beschikbaarstelling van informatie zin daarbij sleutelwoorden. Het is voor veel uitgevers de vraag hoe zij met initiatieven op het web om moeten gaan: het medium is nieuw, de economische wetmatigheden zijn nieuw en vragen om andere manieren van handelen. Het ontbreekt de uitgeverijsector vaak aan voldoende kennis om hiermee adequaat om te gaan. Om die reden is dit onderzoek uitgevoerd met de volgende vraagstelling: Wat zijn succesvolle internetbusinessmodellen en wat zijn de bepalende kenmerken?

De auteurs van deze studie hebben tien zeer verschillende succesvolle webpublicaties aan de hand van beschrijvende businessmodel van Alexander Osterwalder gekeken waar dat succes uit voortkomt en welk businessmodel eraan ten grondslag ligt. Er is gekeken naar webpublicaties die voortkomen uit of bestaan naast gewone print, of meteen opgezet zijn als online publicaties en die bedoeld zijn voor een breed publiek of voor een nauw omschreven doelgroep. Hiermee lijken zij het geheim van het succesvolle online uitgeven ontrafeld te hebben.

• Maak een sitemap, begin bij de homepage dan pagina’s en dan de subpagina’s. Houdt er rekening mee dat vanaf de homepage de website met 2 klikken volledig beschikbaar moet zijn.
• Welke items moeten op de pagina’s komen, denk aan inlogsystemen, nieuwsbrieven,  formulieren, content en dynamische content
• Bedenk het databasemodel achter het systeem, in welke tabel moet wat opgeslagen worden. TIP: Bent u een ondernemer die wel met een websiteconcept rondloopt, maar deze niet zelf kunt bouwen, probeer het databasesysteem erachter goed te begrijpen.
• Maak een eerste voorbeeld van een pagina hoe de website eruit moet komen te zien.
• Bij een webwinkel is het ook handig te weten welke stappen een “koper” moet nemen voordat hij het product thuis bezorgd krijgt.

Dit zijn een aantal stappen die genomen kunnen worden bij het schrijven van een technisch concept. Ons project is wat complexer, maar komt wel op deze stappen neer.  Ik hoop weer een nuttig verhaal gehouden te hebben.

Zwartspaarders of niet, maar dit is absoluut geen zuivere koffie. Kijk hier

Hierbij wil ik u laten weten dat ik mijn abonnement op uw “Belastingdienst” op wil zeggen. Na een jarenlang lidmaatschap is mij gebleken dat de voordelen duidelijk niet opwegen tegen de nadelen.
De kosten van het lidmaatschap zijn doorgaans erg onvoorspelbaar en  eerlijk gezegd heb ik het meestal ook te druk om de door u  toegestuurde lectuur, die veelal niet echt duidelijk is en bijzonder veel tijd en energie van de abonnee vergt, te lezen.
Mede hierdoor lijkt een continuatie van een dergelijk abonnement in  deze  toch al dure tijden voor mij eigenlijk ook niet langer zinnig.
Hierbij verzoek ik u dan ook vriendelijk mijn gegevens per direct uit uw bestanden te verwijderen en mij niet langer te vervelen met uw duidelijk herkenbare enveloppen.
Eventueel toch nog toegestuurde facturen voor de periode na
01-01-2010  zullen dan ook niet meer worden voldaan.  Abonneenummer ( door u ook wel sofi-nummer genoemd ) 123.45.678

Met Vriendelijke Groet

Neem het totale document goed door alvorens een contract samen te stellen.

Tien keer per dag

Waarom is een elevator pitch toch zo belangrijk? Om een financier te strikken? Niet alleen, als ondernemer hou je wel tien pitches per dag. In een offerte, op je website, bij een telefoontje met die nieuwe klant, een netwerk-bijeenkomst, op de verjaardag van je schoonmoeder. Het blijkt voor veel mensen erg lastig te zijn in korte tijd, zonder in jargon te vervallen, de kern van je bedrijf, product of dienst uit te leggen en enthousiasme op te wekken.

Voorbereiding

Onderschat de voorbereiding van je Elevator Pitch niet. Echter, juist door die goede voorbereiding vergroot je je kansen en het dwingt je om in korte tijd en heel compact de kern van je verhaal te vertellen. Met een slecht voorbereide pitch, verspeel je je eerste kans om de aandacht te trekken. En die eerste kans komt slechts éénmaal. Hierbij dus een aantal tips om het goed te doen.

Het is heus niet zo dat je alles in die 90 seconden of 5 minuten moet persen. De belangrijkste doelstelling is de interesse van de toehoorder te wekken en wel op zo’n wijze dat die denkt “Wow! Daar wil ik meer van weten”. Kortom, een vervolggesprek krijgen.

Oefenen, oefenen, oefenen

Als je 10 minuten tot je beschikking hebt, bereid dan een pitch voor van 7 minuten. Dat laat tijd over voor je toehoorders om vragen te stellen. De klok is onverbiddelijk, als je na 10 minuten pas de helft van je verhaal hebt verteld, heb je je kans verspeeld. Denk goed na over de manier waarop je het vertelt. Helaas zijn Nederlanders meestal geen goede presentatoren. Des te meer redenen om je goed voor te bereiden, eventueel een training te volgen en vooral veel te oefenen en bij te slijpen.

Oefen als het kan op buitenstaanders, die zijn niet betrokken bij je idee en kunnen door het jargon heen prikken en echt objectief en kritisch kijken en luisteren. Net zo belangrijk is de manier waarop je het verteld, denk aan intonatie en lichaamstaal. Die aspecten kunnen een verhaal maken of breken. Maar, blijf vooral jezelf. Laat zien wie je bent, dat is een van de belangrijkste aspecten. Financiers kijken niet alleen naar je idee, maar vooral naar “krijg ik energie van dit verhaal en deze ondernemer?”. In de “Dragon’s Den” van vorig jaar hebben we helaas vaak genoeg voorbeelden gezien hoe je géén elevator pitch moet houden. Bekijk die uitzendingen nog eens, heel leerzaam.

Hulpmiddelen

Wel of geen Powerpoint sheets? Mijn aanbeveling: geen powerpoint. Waarom zou je het podium delen met iets dat meer licht geeft dan jij? Jij bent de ondernemer, de aandacht moet vooral naar jou gaan. Als je per sé sheets wil gebruiken, beperk je dan tot maximaal één sheet per minuut, maximaal 5 regels per sheet met maximaal 3 woorden per regel. Liever niet dus. Als je een prototype of een schema van je product of dienst kan laten zien, prima. Maar, hoe minder hulpmiddelen, hoe effectiever je verhaal.

De inhoud van je elevator pitch

Wat moet je in je Elevator Pitch behandelen? De volgende onderwerpen kunnen deel uitmaken van je pitch.

• Wie ben je? (in elk geval je naam, dat luistert wat makkelijker)

• Wat zoek je?(zoek je geld, ervaring, toegang tot een netwerk, leads, klanten, een beroemde naam?)

• Wat doe je (product, dienst)? (zie ook de mini-pitch, verderop)

• Wie zijn je klanten, wat is je markt?

• Hoe ziet je perfecte klant er uit?

• Hoe bereik je je klanten? (welke marketing- en sales kanalen wil je hanteren)

• Waarom koopt men bij jou, welk probleem los je op?

• Wat zijn je Unique Selling Points?

• Wie zijn je concurrenten? (let op: zonder concurrenten, geen markt. Er is altijd directe of indirecte concurrentie, hoe “uniek of nieuw” je product ook is)

• Hoe ziet je team er uit? (vullen de competenties elkaar aan, of mis je er juist een paar)

• Welke successen heb je al behaald? (laat zien welke weg je al hebt afgelegd)

• Wat is er misgegaan, wat heb je daarvan geleerd?

• Waarom moet de financier met jou in zee gaan?

Keuzen maken

Het mag duidelijk zijn dat je in een heel korte pitch niet al die aspecten kunt behandelen. Kies de belangrijkste en vertel daarover. Wellicht is je opgevallen dat financiën en groeiscenario niet in dit lijstje zitten. Deze komen echt wel aan bod in de vervolggesprekken, maar zijn niet per se nodig om de aandacht te wekken.

Openheid en eerlijkheid

Natuurlijk moet je de toekomst rooskleurig schetsen. Daarvoor ben je ondernemer (geworden). Maar blijf wel realistisch. Vertel niet dat je over 3 jaar marktleider bent. Dat soort ideeën, die komen echt nooit en zeker niet gepland voor. Wees eerlijk en open over de groeiscenario’s. Je potentiële financier prikt door alle gebakken lucht heen. Geen hockeystick grafieken, geen opgeblazen verwachtingen. Overspeel je je kaarten, is je pitch voor niets geweest. Je financiers trappen er niet in en denken “laat maar”.

Realiseer je ook dat iedere financier of klant net zoveel kijkt naar de passie en energie die je uitstraalt. We zeggen wel eens “de vent maakt de tent“. Een goed plan met een slechte of niet-inspirerende ondernemer maakt weinig kans. Een middelmatig plan met een geweldige ondernemer heeft betere slagingskansen.

Als laatste de mini-pitch. De mini-pitch geeft de kern van jouw bedrijf, product of dienst weer in maximaal 3 zinnen. Dagelijks nodig en erg nuttig! Succes!

Door: Edo van Santen coacht en traint ondernemers, zie  http://www.edovansanten.nl en http://www.talkedo.tv.

Grote auto’s zoals audi en volvo, kinderopvang, goedkope hypotheken en de hoogste belbundel zijn steeds belangrijker. Wie heeft de langste P**… en wie moet hiervoor gaan betalen?  Alle uren moeten teruggerekend worden per klant en dan is het schrikbarend hoe slecht de efficiency is binnen de bedrijven.

Startende ondernemers zijn veel jaloers op deze vergrotende p** attributen, maar geloof mij als ik zeg dat je deze dingen niet nodig hebt.  Als startende innovatieve  creatieve ondernemer ga je uiteindelijk met een goed concept 10x meer verdienen dan deze “gasten”.

Hiermee wil ik het laatste blog van 2009 afsluiten, ik wens iedereen een goed uiteinde toe.

Zoals David den Braver van Beginandthemiddle BV van de week zo mooi zei: “We gaan eerst verliefd worden, dan verloven en dan pas trouwen alvorens wij geld investeren in een concept.”  De grote vraag is dus: Hoe vlieg  je zo’n gesprek aan.

De voorbereiding
Allereerst, doe een onderzoek naar de investeerder, wie is het? Waar k0mt de investeerder vandaan? Welke branche is de investeerder actief geweest en is het werkelijk wel een investeerder? Na deze vragen beantwoord te hebben is het tijd geworden een investeerderspresentatie te maken van  je concept.  Dit is de leiddraad voor het gesprek. Leer de cijfers uit het hoofd en weet waar je over praat.  Investeerders filteren al de onzin!

Het eerste gesprek: elkaar leren kennen
Het eerste gesprek staat in het teken van elkaar leren kennen. Geen grote praatjes, geen onzin, maar wie ben jij en wat kom je doen!  De investeerder zal zich vervolgens 0ok voorstellen. Pak je laptop erbij of je hand-out en ga !RUSTIG! door je plan heen. Tijdens het doorlopen van je presentatie zal de investeerder je de oren van je hoofd vragen.  Gebeurd dit niet dan is de investeerder waarschijnlijk niet geïnteresseerd.  Noteer vragen en kritieken en geef alleen antwoord op vragen waarvan je het antwoord echt van weet. Ik kom zelf veel ondernemers tegen die op alle vragen een antwoord willen geven.  Het is beter te zeggen dat je het antwoord niet weet dan afgaan met een foutief antwoord. De cijfers zijn het belangrijkst! Ken ze uit het hoofd! Hoe is de kostprijs opgebouwd en waarvoor wordt de investering gebruikt.

Tip: Heb je een hockeystick begroting, dan is er iets goed mis met het concept!  De investeerder zal er dan veel vraagtekens bij hebben!

Bij de afsluiting van het gesprek moet je !NOOIT! vragen of iemand meteen wilt investeren. Een investeerder is geen lopende zak geld. Ik ken geen enkele investeerder die per direct geld geeft! Kom niet over alsof je desperate in geldnood zit. Vraag de investeerder of je hem/haar geinteresseerd hebt gemaakt om een vervolggesprek te hebben. Is de investeerder zelf niet geïnteresseerd vraag dan of ze iemand anders kennen voor het concept.

Na afloop van het gesprek stel je een mail op met de afspraken, een datum voor de nieuwe afspraak een gespreksverslag en de antwoorden op de vragen die je toen niet wist.  In deze mail vraag je absoluut niet of hij al heeft nagedacht over een eventuele investering.  Ook deze zin is een dooddoener: “Ik hoor graag van je wat je ons concreet kunnen bieden.”

Het tweede gesprek: verliefd worden
In voorbereiding op het tweede gesprek verwerk je de antwoorden en kritieken in de nieuwe presentatie. In het tweede gesprek wordt vooral de voortgang van het concept besproken. Geef aan welke stappen zijn genomen naar aanleiding van het voorgaande gesprek. Zijn de cijfers aangepast neem deze door. Stel de vraag: “Hoe kan ik mijn concept zo verbeteren dat ik u kan overtuigen om te investeren?”. Het antwoord op deze vraag is leidend voor de volgende afspraak.  Als de investeerder een antwoord geeft waar je als ondernemer niet aan kunt voldoen dan is het beter afscheid van elkaar te  nemen.  Vraag de investeerder opnieuw om een vervolggesprek en stel een nieuwe mail op met de afspraken en een gespreksverslag.

Het derde gesprek: verloven
In het derde gesprek mag je er wel vanuit gaan dat de investeerder geïnteresseerd is te investeren. Pas de presentatie aan en stel een propositie op voor de investeerder. Voorstellen als 10% van de aandelen voor 100.000 euro is not done. Waardeer de start-up of groeibedrijf op de echte waarde van het bedrijf over 3 jaar.  Maak een combinatie van een achtergestelde lening en het vergeven van aandelen.  Het is nu de beurt aan de investeerder om zijn werk te gaan doen. Vraag de investeerder binnen een redelijk termijn: 2 weken een tegenvoorstel te maken per mail. Maak een vervolgafspraak over 2 weken en stel een mail op met de afspraken richting de investeerder.

Het vierde gesprek: trouwen
Binnen de twee weken ontvang je het voorstel, bestudeer dit voorstel ontzettend goed alvorens het gesprek gehouden wordt. Ben je het er mee eens of niet? Zijn er aspecten die niet duidelijk zijn neem deze dan even over de telefoon door.

In het vierde gesprek stel je gezamenlijk een concept particpatiecontract op. Vraag een advocaat/notaris  dit te controleren en te herschrijven bij fouten.  Spreek een datum af om het contract na controle te ondertekenen en bevestig dit ook per aangetekende post.

Champagne!
De dag van de ondertekening is gekomen, je ontvangt het kapitaal en het avontuur gaat van start.

In de realiteit kunnen het meer gesprekken zijn en de procedure duurt ongeveer 6 maanden.

Eenvoudig, efficient en kostenbesparend

Het concept van Ontwerpen-voor-geld is eenvoudig en kostenbesparend. Een bedrijf zoekt een ontwerp voor bijvoorbeeld een website, logo en/of huisstijl. Het bedrijf plaatst een wedstrijd op de site waarin ze designers uitnodigen om een ontwerp te maken. Designers plaatsen hun idee op de site en het bedrijf kiest na maximaal een maand een winnaar. De bedrijven kiezen zelf hoeveel geld ze willen uitgeven aan een ontwerp. Bedrijven kunnen ook met de ontwerpers discussiëren over de ontwerpen.

Unieke formule

Ontwerpen-voor-geld heeft veel voordelen. Voor startende ondernemers is het inschakelen van een ontwerpbureau vaak te duur. Nu kunnen ze zelf bepalen hoeveel een ontwerp gaat kosten. Daarnaast is het voor ontwerpers een echte uitdaging. Wie het mooiste ontwerp maakt, krijgt de beloning. Bijkomend voordeel: bedrijven kunnen al binnen enkele dagen kiezen uit tientallen inzendingen en ontwerpers hebben een plek waar ze hun ontwerp portfolio kunnen laten zien. Daarnaast kunnen alle bezoekers van Ontwerpen-voor-geld stemmen op de ingezonden ontwerpen, waardoor het bedrijf wordt geholpen bij het bepalen van de winnaar. Sommige bedrijven willen niet publiekelijk een wedstrijd uit te schrijven. Hiervoor bieden wij de besloten wedstrijd tegen een meerprijs aan.

De ondernemer achter Ontwerpen-voor-geld is de 23 jarige oprichter Roel Masselink uit Oldenzaal. “Uiteindelijk willen we veel wedstrijden en nog meer ontwerpen. Alle ontwerpen worden direct op de site geplaatst. Wie een ontwerp wil maken, kan zich in drie simpele stappen aanmelden. Wie een wedstrijd wil beginnen, is in vijf stappen klaar.”, aldus Roel Masselink.

Kostenbesparend
Behalve gemak is ook verlaging van kosten een belangrijke reden om digitaal te gaan factureren. Het versturen van een factuur of herinnering kost al snel tussen de 1 en 2 euro per factuur, de kosten voor de envelop, de postzegel, het opstellen van de factuur, etc. Tel daar nog eens de tijd bij op die gemoeid gaat met het versturen van een herinnering of aanmaning en je bent zo een halve dag verder. Met DigitaleFactuur is een herinnering of aanmaning met één druk op de knop geregeld, bovendien krijg je automatisch een overzicht van alle facturen die verlopen zijn en hoeveel er nog open staan. Ook kunnen automatisch facturen aangemaakt worden voor periodieke facturen. Kortom DigitaleFactuur is overzichtelijk, snel en goedkoop.

Meer mogelijkheden
Met online factureren is veel meer mogelijk dan alleen het versturen van een factuur; Zo kan je de klant laten betalen via iDeal; Heb je altijd een goed overzicht van al je facturen; Kan je periodiek factureren; Producten beheren en invoeren; Offertes versturen; Je uren online bijhouden en deze eenvoudig factureren!

 Probeer gratis: www.DigitaleFactuur.nl

Stap 1: Voorbereiden
Het bedenken van een goed idee is behoorlijk tijdsintensief. Hoe moet je dit idee verwoorden en waar moet je op letten.
Lees het artikel: Het begint met een idee…

Stap 2: Marktonderzoekje
Is er voldoende markt voor je idee? Wie zijn je concurrenten? Is het te produceren? Wie kan het produceren? Deze stap maakt het mogelijk veel inzicht te krijgen in je eigen branche. Houd jezelf geen worst voor als deze er niet is.

Stap 3:  Juridisch
Is je plan juridisch haalbaar? Welke vergunningen en welke juridsche rechtsvorm wil je gebruiken.

Stap 4: Van Idee naar Concept (Bedrijfsplan)
Veelal wordt gezegd dat je een uitgebreid ondernemingsplan moet schrijven, maar ik ben van mening dat enkele pagina’s voldoende zijn. Je schrijft een ondernemingsplan om iemand inzicht te geven wat je gaat doen.
Lees het artikel: Van idee naar concept

Stap 5: Kapitaal aantrekken
Bedenk goed hoeveel geld je nodig hebt en of je het uberhaupt nodig hebt. Wat als je het kapitaal niet krijgt, hoe ga je dan groeien. Het verkrijgen van kapitaal is niet zo makkelijk als men denkt.  Investeerders zijn soms nog moeilijker dan een bank. Kapitaal kan je verkrijgen op 4 mogelijkheden:
- Spaargeld
- Investeerders:
http://www.dewie.nl/2009/07/hoe-vind-ik-een-investeerder-investeerder-gezocht-deel-2/
- Subsidies:
http://www.dewie.nl/category/subsidie/
- De Bank:
http://www.dewie.nl/2009/06/op-bezoek-bij-fortis-meespierson-de-vermogensbank/

Stap 6: Concept bescherming
Registreer zoveel mogelijk feiten binnen je bedrijf. Denk aan beeldmerk, woordmerk, patenten, octrooien en auteursrecht. Vertel je concept nooit aan de verkeerde, maar behoud je niet om in gesprek te gaan over je concept.

Stap 7: Administratie opzetten
Als je niet voldoende kennis hebt van boekhouden zoek dan een boekhoudkantoor. Dit is misschien duur, maar je kan het beter goed regelen dan voor verassingen komen te staan. Kies niet meteen voor een groot accountantskantoor, zij geven veel aandacht aan je. Andere kantoren kunnen je veelal ook helpen met ingewikkelde belastingvraagstukken.  Voor boekhoudsoftware heb ik zelf goede ervaring met exact, king voor windows, twinfield en de open source oplossing van OSFinancials www.osfinancials.nl. Digitalefactuur.nl (http://www.digitalefactuur.nl) is met een oplossing gekomen om facturen te versturen over het internet.

Stap 8: Verzekeringen
Welke bedrijfsverzekeringen zijn nodig, nodig een verzekeringsagent uit. Je kunt het verhaal altijd aanluisteren, tekenen doe je later.

Stap 9: Praktische zaken
Hoe zit het met personeel? ben je een zzp’er die een werkplek nodig hebt? Kijk voor een werplek eens op http://www.bvit.net of http://igluu.nl Heb je een incubatietraject nodig? Hoe ga je je huisstijl aanpakken of je marketing? Welk uurtarief ga je hanteren of wat gaat je product kosten? Denk goed na over deze zaken. 
Lees het artikel over incubatietraject:  http://www.dewie.nl/2009/09/over-incubatie-sproutnl-bvitnet/

Stap 10: Werken maar!
Nu kan je aan het werk! Een checklist wordt geplaatst in de dowloadsectie.

Meer informatie: www.senternovem.nl/groeifaciliteit

Meer informatie: www.senternovem.nl/go

Meer informatie: www.belastingdienst.nl

Meer informatie op www.bannederland.nl

Contact

Bij vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen met de participerende partners binnen het Business Angels Netwerk zijn:

Technopartner 070-3735514 Jan Henk Timmer www.technopartner.nl
Nebib 0900-23563242 Ben Lacor www.nebib.nl
TIIN 035-6033293 Hank van Hasselt www.tiin.net
Maxwell group 020-6926300 Linda Froon www.kapitaaltrein.nl
Oost NV 026-3844222 René Reijtenbagh www.meestersvandetoekomst.nl
ABN Amro 020-3832637 Lieke Duijndam www.informalinvestment.nl
KplusV 026-3551355 Tom van der Schoot www.moneymeetsideas.nl

Microkrediet aanvragen
Ondernemen vraagt doorgaans om investeringen. U moet producten in voorraad nemen, een pand huren of machines aanschaffen. Startende ondernemers ondervinden echter vaak problemen bij het afsluiten van een lening. Het bedrag dat men wil lenen is doorgaans laag en het brengt vaak een groot risico met zich mee voor de banken. De overheid biedt in dit geval een oplossing in de vorm van microkrediet.

Ondernemers die beschikken over de juiste ondernemersvaardigheden én een haalbaar ondernemersplan komen in aanmerking voor een microkrediet van maximaal € 35.000. U heeft dus niet zonder meer ‘recht’ op microkrediet, uw plannen moeten wel kredietwaardig zijn om het microkrediet te kunnen toewijzen. Voor begeleiding bij het aanvragen van microkrediet kunt u terecht bij uw MF-ondernemerspunt.

De overheid kent twee regelingen: microkrediet verstrekt door Qredits en de borgstellingsregeling. Elke regeling wordt in een deel van het land aangeboden. Samen hebben ze een landelijke dekking. Toets onderaan de pagina uw postcode in om te zien welke regeling op u van toepassing is.

Microkrediet via Qredits
Bij deze regeling kan de ondernemer in aanmerking komen voor een lening van maximaal € 35.000 bij Qredits. Qredits is de handelsnaam van Stichting Microkrediet Nederland. Deze stichting is een initiatief van ABN AMRO Bank, Fortis Bank Nederland, ING Nederland en Rabobank Nederland in samenwerking met de Stichting Fonds Werken aan Wonen, het Ministerie van Economische Zaken en het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Deze regeling geldt in het hele land met uitzondering van de volgende vijf borgstellingsgebieden: Flevoland, Rotterdam, Twente, Leeuwarden en omstreken en Tilburg. In deze gebieden is de andere vorm van microkrediet beschikbaar: de borgstellingsregeling.

De borgstellingsregeling
Bij deze regeling staat de overheid voor u borg. Met deze borgstelling kunt u voor een lening aankloppen bij een reguliere bank. Omdat het risico voor de bank dankzij de borgstelling erg laag is, is de bank eerder bereid een lening te verstrekken. Het maximale bedrag waarvoor de overheid borg staat, bedraagt € 35.000. Een aanvraag voor de borgstellingsregeling kunt u indienen via uw MF-ondernemerspunt.

De borgstellingsregeling wordt aangeboden in: Flevoland, Rotterdam, Twente, Leeuwarden en omstreken en Tilburg.

Meer informatie op www.eigenbaas.nl

Meer informatie www.technopartner.nl

De fondsen profiteren van een verhoging van het rendement in combinatie met een verlaging van het risico. Deze fondsen hebben ruim 170 miljoen euro beschikbaar om te investeren in technostarters. Als u technostarter bent, kunt u een beroep doen op deze fondsen. Ieder fonds hanteert een eigen strategie en de fondsmanager bepaalt in welke technostarters het fonds investeert.

Meer informatie: www.technopartner.nl

Ondernemers kopen veelal geen nieuwe auto’s en daarmee wordt ook het BPM voordeel er niet veel beter op.  De extra kosten voor de inbouw van het kastje in de auto zijn waarschijnlijk ook hoog dus al met al is het niet een van de allerbeste maatregelen die dit kabinet heeft bedacht. 

Toch zijn er 2 oplossingen voor ondernemers;
1. Een oldtimer aanschaffen en deze totaal ombouwen tot een nieuwe auto.
2. Een belgisch bedrijf opstarten en daar je wagenpark op plaatsen.

In mijn geval zal ik voor de tweede optie gaan omdat dit mij toch nog de mogelijkheid geeft een nieuwere auto te rijden in plaats van het ombouwen van een oude auto.

Software. Meld u aan bij BizSpark en u bent nog slechts een paar klikken verwijderd van de toegang tot de nieuwste, meest complete ontwikkelsoftware, waaronder Visual Studio Team System, plus productielicenties om uw oplossing te ontwikkelen en op de markt te brengen.

Ondersteuning. BizSpark biedt u professionele technische ondersteuning van Microsoft en verbindt u met een wereldwijde community van experts die u kunnen begeleiden bij het nemen van de hindernissen bij het verder ontwikkelen van uw bedrijf.

Zichtbaarheid. Dankzij BizSpark kunt u wereldwijde zichtbaarheid tot stand brengen ten behoeve van mogelijke investeerders, klanten en partners.

Wat biedt het programma?

Ontwikkeltools, platformtechnologie en productielicenties:

- Alle Team Suite-software van Microsoft Visual Studio Team System met een MSDN Premium-abonnement
- Expression® Studio versie 2 (designsoftware)
- Visual Studio Team System Team Foundation Server (ontwikkelsoftware)
- Gebruikersrechten voor een productielicentie voor het hosten van een Software-as-a-Service-oplossing (ontwikkeld tijdens deelname aan het BizSpark-programma, op elk platform) via het internet voor de volgende producten:

+ Microsoft Windows Server® (all editions up to and including Enterprise)
+ Microsoft SQL Server® (all editions)
+ Microsoft Office SharePoint® Portal Server
+ Microsoft System Center
+ Microsoft BizTalk® Server
+ Microsoft Dynamics® CRM (coming soon)
+ Windows Azure™ Services Platform

U hoeft niets te betalen, geen creditcardgegevens te verstrekken en er zijn géén aanvangskosten. Microsoft brengt een programmavergoeding van $100 in rekening aan het einde van uw deelname aan het programma of na drie jaar, afhankelijk van welke van de twee mogelijkheden zich als eerste voordoet.

Hoe inschrijven?
- Inschrijven is eenvoudig. Voldoet u aan de eisen?
- Bent u een startende onderneming?
- Bent u minder dan 3 jaar actief?
- Bent u in particuliere handen?
- Heeft u een omzet van minder dan 1 miljoen US$ per jaar ?
- Is uw hoofddoel het ontwikkelen van software gebaseerde producten of diensten opzet (zelfs met een open source code)?
- Geldige Url met matching emailadres?

Meer informatie: http://www.dewie.nl/bizspark

Waarom een Innovatiekrediet?
Vaak is een mix aan financieringen nodig om projecten met een hoog risico van de grond te krijgen. Het Innovatiekrediet kan de katalysator zijn om deze mix tot stand te brengen.
Banken zijn vaak terughoudend in de financiering van innovatieve projecten. Het aflossen van het krediet hangt namelijk grotendeels af van het slagen van het project. De toekenning van een Innovatiekrediet kan de bank echter over de streep trekken om ook een deel van het project te financieren. Immers: een deel van uw financieringsbehoefte is al afgedekt. Bovendien versterkt de inhoudelijke beoordeling door de overheid het vertrouwen in uw plannen.

Optimaal financieringsevenwicht
Voor de financiering bent u wellicht ook afhankelijk van risicodragend kapitaal. Bijvoorbeeld door een participatiemaatschappij, een regionale ontwikkelingsmaatschappij of een informal investor. Ook voor hen is het positief dat uw project deels met overheidsgeld wordt gefinancierd. Het financieel risico wordt gedeeld en het verwachte rendement is nog steeds prima.
Een ander voordeel: als u een deel van uw projectkosten met een Innovatiekrediet financiert, kunt u zelf een groter aandeel in uw onderneming behouden. Kortom: een Innovatiekrediet kan ertoe bijdragen dat er voor alle partijen een optimaal financieringsevenwicht ontstaat.

Omvang
Met het Innovatiekrediet kunnen zowel kleine als grote projecten financiële ondersteuning krijgen. De minimale projectomvang bedraagt driehonderdduizend euro. Het maximale krediet bedraagt vijf miljoen euro. 
Het Innovatiekrediet bedraagt maximaal 35 procent van de totale projectkosten. De overige 65 procent dient u dus op een andere manier te financieren. U komt alleen voor het Innovatiekrediet in aanmerking als u uw project niet uit eigen middelen kunt financieren.

Duur
De maximale projectduur is vier jaar. Het krediet wordt in fasen beschikbaar gesteld, aan de hand van de resultaten die u tussentijds bereikt. 
Als het project is afgerond en de commerciële fase aanbreekt, begint u met de aflossing van het krediet. Vooraf wordt met u een terugbetaalschema overeengekomen.

Risico
Mocht uw project in technische zin mislukken, dan hoeft u het geleende bedrag niet terug te betalen. Uiteraard blijft het mogelijk dat uw project weliswaar in technische zin de eindstreep haalt, maar u er niet in slaagt er een commercieel succes van te maken. In dat geval dient u de lening wél af te lossen.

Belangrijkste regels

• Het krediet wordt in fasen beschikbaar gesteld, aan de hand van de resultaten die tussentijds worden bereikt.
• Over deze projectresultaten dient u periodiek te rapporteren.
• Aan het eind van het project – als de commerciële fase aanbreekt – wordt het totale krediet vastgesteld.
• Aan de hand van een aflossingsschema wordt het krediet, vermeerderd met de rente, terugbetaald.
• De aflossing vindt plaats in maximaal zes jaar.

Zekerheden
Om voor het Innovatiekrediet in aanmerking te komen, zijn geen zekerheden vereist, zoals verpanding van voorraden, debiteuren, machines en inventaris. Wel vragen wij pandrecht op de kennis en prototypen die uit het project voortkomen.

Rente
De lening is rentedragend. De hoogte van de rente is afhankelijk van het risico. De rente wordt bijgeschreven, dus u betaalt de rente achteraf.

Meer informatie: http://www.dewie.nl/innovatiekrediet

Kleine vouchers en grote vouchers
Er zijn twee soorten innovatievouchers: vouchers van 2.500 euro en vouchers van 7.500 euro. 
Bij de grote vouchers geldt een verplichte eigen bijdrage van 2.500 euro (de overheid draagt tweederde van de totale projectkosten bij, met een maximum van 5.000 euro).

Hoe vaak? 
U krijgt slechts één keer een kleine voucher voor een kennisoverdrachtproject. Een grote voucher voor een kennisoverdrachtproject kunt u jaarlijks aanvragen. Zie ook het keuzeschema. Daarnaast kunt u eenmalig een voucher aanvragen om octrooikosten te betalen. Voor octrooikosten kunt u kiezen tussen een grote en een kleine voucher. 

Bundelen van vouchers
Als u samen met andere bedrijven een kennisvraag wilt laten beantwoorden, kunnen de grote innovatievouchers worden gebundeld. Zo kunt u gezamenlijk maximaal tien innovatievouchers inzetten.

Waar kunt u uw innovatievoucher verzilveren? 
Als u een innovatievoucher wilt inzetten voor kennisoverdracht, kunt u terecht bij kennisinstellingen die aan de criteria voor deze regeling voldoen. Welke dat zijn, leest u in het overzicht van kennisinstellingen. Deze lijst is overigens niet uitputtend. In sommige gevallen kunt u ook samenwerken met een kennisinstelling die niet op de lijst staat. Die kennisinstelling moet dan eerst een verzoek indienen om op de lijst geplaatst te worden. 

Octrooikosten betalen
Eenmalig kunt u een kleine of grote innovatievoucher inzetten bij het aanvragen en verkrijgen van een Nederlands of Europees octrooi. U kunt er kosten in de aanvraagfase mee betalen, zoals de kosten voor het opstellen van een octrooiaanvraag, het maken van tekeningen, vertalingen, indieningstaks, taks voor het laten doen van nieuwheidsonderzoek en het aanpassen van de octrooiaanvraag. De kosten dienen gemaakt te worden bij een octrooiverlenende autoriteit of een octrooigemachtigde. Bij het kiezen hiervan kunt u gebruikmaken van de lijst met octrooigemachtigden. 

Meer informatie senternovum: http://www.dewie.nl/innovatievoucher

• Ondernemers die hun werknemers speur- en ontwikkelingswerk (S&O) laten verrichten.   
• Niet-ondernemers die S&O verrichten in opdracht en voor rekening van een Nederlandse onderneming.  
• Zelfstandige ondernemers die zelf S&O verrichten.           

De eerste twee categorieën worden voor de WBSO S&O-inhoudingsplichtigen genoemd. De laatste groep S&O-belastingplichtigen. Hieronder kunt u meer lezen over deze categorieën.

Inhoudingsplichtige ondernemers: uw eigen personeel verricht S&O
Drijft u volgens de regels van de vennootschapsbelasting een onderneming? Hebt u werknemers in dienst die S&O verrichten? Dan komt u in aanmerking voor een vermindering van de afdracht loonheffing. Inhoudingsplichtigen die een onderneming drijven en S&O verrichten worden S&O-inhoudingsplichtigen genoemd. Ook een holding kan als S&O-inhoudingsplichtige worden aangemerkt als er minimaal één werknemer in dienst is die S&O verricht. 

Inhoudingsplichtige voor de loonheffing bent u als u personeel in dienst hebt en van de Belastingdienst een loonheffingennummer hebt gekregen. Een inhoudingsplichtige bestaat doorgaans uit één administratieve eenheid. Dat wordt in het loonheffingennummer meestal aangeduid met het getal 01 na de L. De letter L plus de cijfers erachter wordt het subnummer genoemd. Een administratieve eenheid is een administratief of anderszins zelfstandig onderdeel van de inhoudingsplichtige. Een inhoudingpslichtige kan meerdere administratieve eenheden hebben waar personeel werkt. Per administratieve eenheid kan een subnummer bestaan. Wel moet dan per subnummer steeds afzonderlijk aangifte loonheffingen worden gedaan.

Belastingplichtige ondernemers: zelfstandige verricht zelf S&O
Bent u zelfstandige? Drijft u een onderneming in de zin van de inkomstenbelasting? Én verricht u zelf 500 uren of meer S&O in een kalenderjaar? Dan komt u in aanmerking voor een aftrek S&O. Deze zelfstandigen worden S&O-belastingplichtigen genoemd. Drijft u als zelfstandige meerdere ondernemingen en verricht u in die ondernemingen S&O, dan kunt u meerdere aanvragen indienen.

Niet-ondernemers
Drijft u géén onderneming volgens de regels van de vennootschapsbelasting, maar hebt u wel werknemers in dienst die S&O verrichten? Dan komt u in aanmerking voor een vermindering van de afdracht loonheffing wanneer op basis van een schriftelijk vastgelegde overeenkomst en voor rekening van een derde S&O wordt verricht. Voorwaarde is dat deze derde een Nederlandse onderneming, een samenwerkingsverband van Nederlandse ondernemingen of een Nederlands product- of bedrijfschap is. Voor dit type werkzaamheden wordt ook wel de term contractresearch gebruikt. Een inhoudingsplichtige die geen onderneming drijft maar wel contractresearch verricht wordt ook als S&Oinhoudingsplichtige aangemerkt. Een universiteit is een voorbeeld van een inhoudingsplichtige die geen onderneming drijft.

Extra informatie
Holding / werkmaatschappij
Verrichten zowel de werknemer(s) van een werkmaatschappij als de werknemer(s) van een holding S&O? Dan dient zowel de werkmaatschappij als de holding een aanvraag in.

Fiscale eenheid
Leent u personeel uit aan een derde voor het verrichten van S&O? Dit valt alleen onder de WBSO als uw personeel zelf het S&O organiseert in de onderneming van deze derde. Een uitzondering hierop is het in- en uitlenen van personeel binnen een fiscale eenheid voor de vennootschapsbelasting. Er kan bijvoorbeeld sprake zijn van in- en uitleen voor het verrichten van S&O bij een personeels-bv of wanneer meerdere ondernemingen binnen de fiscale eenheid aan eenzelfde project  werken. In deze situaties kan de onderneming die uitleent wel gebruik maken van de S&O-afdrachtvermindering. Bij in- en uitleen binnen een fiscale eenheid, moet elke onderneming waar de werknemers in dienst zijn zelf een aanvraag indienen. Met andere woorden, indien van twee ondernemingen, A en B, werknemers aan een S&O-project werken, waarbij onderneming A ook personeel inleent van onderneming B, moet zowel A als B een S&O-aanvraag indienen. Dat er daadwerkelijk sprake is van in- en uitleen moet wel kunnen worden aangetoond.

Stagiaires
S&O-uren van stagiaires die een dienstbetrekking hebben, kunt u opvoeren voor de WBSO als zij aan alle S&O-voorwaarden voldoen. Stagiaires die geen dienstbetrekking hebben, kunnen onder bepaalde omstandigheden als werknemer aangemerkt worden voor de WBSO. Het gaat hier om:

• Leerlingen die een leerwerkovereenkomst hebben en het buitenschoolse praktijkgedeelte volgen van een leerwerktraject (zoals VMBO-leerlingen);   
• leerlingen van een beroepsopleiding (MBO niveau 1 en 2) die gedurende een periode van tenminste twee maanden een stage volgen welke vastgelegd is in een stageovereenkomst;   
• personen die een EVC-procedure doorlopen.               

Als bovengenoemde stagiaires verder aan alle S&O-voorwaarden voldoen, mogen ook hun S&O-uren opgevoerd worden voor de WBSO.

 Iedere ondernemer in Nederland die S&O gaat doen, kan een WBSO-aanvraag indienen. Van midden- en kleinbedrijf tot multinational, van starter tot familiebedrijf. Of u nu innovatieve software ontwikkelt, vernieuwende hulpmiddelen voor de bouwnijverheid bedenkt, of een efficiëntere productielijn ontwikkelt voor de voedingsmiddelenindustrie. Het maakt niet uit hoe groot uw onderneming is of in welke bedrijfssector u werkt.

Meer informatie: http://www.dewie.nl/wbso

 De aanvraag
De aanvraag voor een borgstellingskrediet valt samen met uw kredietaanvraag bij de bank; de bank beslist of zij u een borgstellingskrediet verleent en onder welke voorwaarden. U hoeft zelf dus geen aanvraagprocedure in gang te zetten. Het enige dat u dient te doen is de bank verzoeken om zonodig gebruik te maken van de borgstellingsregeling.

Doel van de lening
De borgstellingsregeling dient alleen voor bedrijfsfinanciering, niet voor projectfinanciering. U kunt de lening aanwenden voor de meest uiteenlopende kapitaalbehoeftes, mits deze een zakelijk karakter hebben. Als enige uitzondering geldt dat u de lening niet mag gebruiken voor beleggingsdoeleinden.

Hoogte
De hoogte van het borgstellingskrediet is afhankelijk van uw kredietbehoefte. Het bedrag van de lening kan echter nooit hoger uitvallen dan het tekort aan zekerheden dat u heeft. De borgstelling kent een bovengrens: een onderneming of een groep van ondernemingen kan in de meeste gevallen voor maximaal 1,5 miljoen euro borgstellingkrediet krijgen.

Kosten
Voor de borgstelling betaalt de bank aan de overheid eenmalig een provisie tussen de 2 en 3,6 procent van de hoofdsom(afhankelijk van de looptijd). De bank berekent deze provisie aan u door. 

Condities
In de regel dient u het krediet in zes jaar terug te betalen, maar voor verschillende doelen en doeleinden gelden specifieke regels. De regels die bij een borgstellingskrediet gelden (zoals de omvang, de looptijd, de aflossing en opschorting) zijn afhankelijk van het type onderneming (starter of gevestigde onderneming) en het doel van de lening.

Europese regels
De Europese Commissie heeft een drempel vastgesteld van 200.000 euro waaronder u steunmaatregelen (zoals de BMKB) niet hoeft aan te melden. Dit bedrag geldt per onderneming over een periode van drie jaar. Dertien procent van het bedrag waarvoor de overheid borg staat op basis van de BMKB geldt als overheidsteun. Het totaal bedrag aan overheidssteun dat u volgens de regels van de Europese Unie mag ontvangen, bedraagt overigens EUR 1.538.461,00.

Meer informatie senter novem: http://www.dewie.nl/bbmkb

De regeling is bedoeld voor groepen van 15 tot 35 bedrijven met een inhoudelijke samenhang, bijvoorbeeld omdat ze werken in dezelfde keten, regio of branche. Deze bedrijven voeren een meerjarig innovatietraject uit. Zij geven zelf aan op welk terrein zij willen innoveren. Het kan gaan om producten, diensten, processen of een combinatie daarvan.

Een deel van de subsidie moet worden besteed aan gezamenlijke projecten. Daarnaast is er veel ruimte voor individuele projecten van de deelnemers. Een mkb-organisatie zonder winstoogmerk, bijvoorbeeld een brancheorganisatie, treedt op als penvoerder. De penvoerder begeleidt de projecten, neemt een deel van de administratie op zich en onderhoudt alle contacten.

Laat uw projectidee toetsen

Niet alle projecten komen in aanmerking voor een (pre-)IPC. Het is daarom verstandig om, voordat u het aanvraagformulier invult, eerst uw innovatieplannen te laten toetsen. U kunt hiervoor contact opnemen met SenterNovem, via 070-3735597 070-3735597 of ipcconcept@senternovem.nl.

Voor meer informatie senternovem:  http://www.dewie.nl/ipc

Een voorbeeld:
Het online handelsplatform en het banksysteem dat zijn 2 innovaties die een collectief plan vormen tussen mijn bedrijf en een collegabedrijf.  Wij hebben samen een begroting opgesteld van samen € 200 000 (100.000 euro per bedrijf)   waarvan 60% naar externe gaat. € 100 .000 euro van deze 60% komt van de overheid, 10% blijft daarvan dus over dat je zelf moet betalen ad 20.000/2 = 10.000 euro per bedrijf. De laatste 40% is voor interne uren. Dit is samen €200.000 euro.  Wij hebben als penvoerder ICT-KRING delft.  Meer informatie vind je op hun website:  http://www.dewie.nl/ictkringdelft

Als je het programma leest, zou de moed je spontaan in de schoenen zakken, zoveel belangen die verdedigd moeten worden.

In Utrecht laten we op donderdag 10 december het tegendeel zien. In het kader van COP 15 organiseren we hier NL 15: een avond vol met inspirerende, praktische voorbeelden, uitwerkingen van hetgeen er op COP 15 door de diverse landsbestuurders besproken wordt. Hetgeen waar men zich nu over buigt, zijn we in Nederland al jaren mee bezig.

De “beste van de beste” initiatieven komen aan het einde van de avond in de Sustainable Toolkit (STK). En daar hebben we jouw hulp bij nodig:
Duurzaamheid begint met een goede infrastructuur van open-minded denken, financiering, technologie en wet- en regelgeving. Met z’n allen formuleren we tips, tricks & tools (met bronvermelding) waar je binnen je bedrijf direct mee aan de slag kunt. Het geheel vormt de Sustainable Toolkit en overhandigen we aan een aantal vooraanstaande politici. Ken je of ben je betrokken bij een goed idee of initiatief, meld je dan nu aan. Gewoon komen als bezoeker mag natuurlijk ook.

Gezellig borrelen staat natuurlijk voorop. Dus wordt het geheel omlijst met de heerlijkste duurzame hapjes & cocktails, een spannende Twitterazzi en inspirerende mensen.

Wat: NL 15: Kopenhagen in Nederland
Wanneer: Donderdag 10 december 2009
Hoe laat: 17.00 – 22.00 uur
Waar: Seats2Meet op Hoog Catherijne in Utrecht
Kosten: € 0,00 door sponsoring van Mindz.com

Schrijf je nu in op http://www.mindz.com/events/NL_15__Kopenhagen_in_Nederland

De BViT staat klaar om jou en je bedrijf een stap verder te helpen in je route naar succes. In het programma is onder andere aandacht voor het scherper stellen van je ondernemerskwaliteiten, je ondernemersplan en kennis maken met ondernemers uit de Caballero Fabriek. Kortom: Alle facetten die jou en je onderneming een stap verder kunnen helpen komen aan bod.

In 2009 zal er nog één incubatiedag plaatsvinden op dinsdag 22 december. Het programma begint om 13:00 uur. om 17:00 wordt het afgesloten met een Pitch en een Netwerkborrel. Zie voor meer info over het programma ook de bijlage “Programma Incubatiedag 22-12-2009″.

Aanmelden bij Martijn Leinweber: martijn@bvit.net .

Mocht je nog vragen hebben over het programma dan kan je contact opnemen met Pim de Bokx middels pim@bvit.net of bel hem mobiel: 06-54 247 268

klik hier voor programma: Programma Incubatiedag 22-12

Microsoft BizSpark is een programma dat startende ondernemers vrijwel kosteloos voorziet van software, ondersteuning en zichtbaarheid. Met de wedstrijd krijgen startende softwareontwikkelaars de mogelijkheid hun droom uit te laten komen: zij kunnen een idee omzetten in een winstgevende oplossing, gemaakt met Microsoft-software en -tools. Op deze manier krijgen ontwikkelaars bovendien een kans om hun ideeën landelijk aan te prijzen. De eerste voorronde sluit op 31 december 2009.

Deelnemers aan de Enterprise Challenge moeten een video maken van maximaal twee minuten waarin zij niet alleen uitleggen wát hun oplossing is, maar ook waarom hun oplossing de winnaar zou moeten zijn. Met deze video kunnen zij bijvoorbeeld potentiële investeerders overtuigen. Alle naar www.bizspark.nl ingestuurde video’s moeten zoveel mogelijk steun zien te krijgen door stemmen van bezoekers te winnen.

Uit de video’s met de meeste stemmen zullen in twee voorrondes in totaal twaalf ondernemers worden geselecteerd die hun pitch live voor de vakjury mogen doen. De finale vindt plaats tijdens de Dev Days, het Microsoft-evenement voor ontwikkelaars, op 30 en 31 maart 2010 waar de finalisten zullen strijden om de eerste plaats. De hoofdprijs is een Incubatorpakket ter waarde van € 2.300 die bij één van de deelnemende Incubators (w.o. BViT) kan worden ingewisseld. Het Incubatorpakket kan per Incubator verschillen. Op BizSparkTV zijn verdere bijzonderheden over de Enterprise Challenge te vinden.

Microsoft BizSpark

Het BizSpark-programma biedt toegang tot ontwikkelsoftware en professionele technische ondersteuning. Deelnemers aan het programma kunnen wereldwijde zichtbaarheid tot stand brengen voor investeerders, klanten en partners. Deelnemers hoeven niets te betalen, geen creditcardgegevens te verstrekken en er zijn géén aanvangskosten.

Belangstelling? Vraag het Martijn of Pim (www.bvit.net), of kijk op www.Bizspark.nl

Wordt vervolgd!

Om het een beetje spannender te maken laten we nu een impressie zien hoe ons beeldmerk er uit komt te zien. Welke kleuren combinatie is het meest geschikt voor een Bank? Iemand daar een mening over?

7men portfolio en zijn website. Wij zien het resultaat tegemoed.

Wordt vervolgd!

Op dit moment kan ik verder nog geen uitspraken doen. Ik hou je op de hoogte!

Wellink heeft dus de zware taak om zijn functie en aanzien te verbeteren anders is het einde oefening voor hem.

De actie van Lakeman is een eenmansactie want bezoekers op de website van hypotheekleed hebben gestemt op een niet faillissement.  http://hypotheekleed.nl/index.php/component/poll/5-dsb-failliet-of-niet

Is Lakeman wel echt bewust van de gevolgen geweest? Als 8% als liquiditeit moet worden vastgehouden om solvabel te blijven is er natuurlijk nooit voldoende vermogen om alle schuldeisers tegemoed te komen. Mijn  inziens is Lakeman een driftkikker die als kind is gepest door de grote kinderen (Klik hier .  Vanochtend stond er een artikel in de telegraaf over zijn tvscript waarin hij een bank laat klappen als vermaak. http://www.telegraaf.nl/binnenland/5096144/__Duistere_motieven_Lakeman__.html?p=1,1 Niets geen intenties om 100.000 gedupeerden, zoals hij zelf zegt, te helpen, maar een egoboost die zijn weerga niet kent.  Als DSB failliet gaat, worden de hypotheken verkocht, waarschijnlijk, per op bod.  Lucratieve business want de rente en de waarde van schuld blijven staan. Is iemand hiermee geholpen? Absoluut niet!

Als ondernemer vind ik dat DSB niet altijd even goed heeft gehandeld, maar de ‘zogenaamde gedupeerden’  hebben zelf hun handtekening gezet destijds.  Het businessplan van Scheringa (DSB) zat goed in elkaar. Of het helemaal ‘fris’ was is een ander verhaal.

Hendrickx die voor de gedupeerden een goed alternatief heeft aangeboden is een van de weinigen die het constructief heeft opgelost! Lakeman heeft zich als een ware narcist gedragen om zijn zogenaamde gelijk te krijgen. Een echte alpha male die staat voor z’n zaak/taak. (het om zeep helpen van een bank en zoveel mogelijk gedupeerde creeeren) Beste Lakeman als ik je een advies mag geven, ga in therapie (anger management) en ga terug naar school (om te leren aftrekken, delen en op te tellen)

Aldus mij again.

meer kans en meer prijs in de staatsloterij haha

Dus ben jij een innovatieve ondernemer in de baby en kinderbranche neem dan zeker even contact op met http://www.a4y.nl

Samenvatting van ‘De Gids Startkapitaal 2008′
Het valt niet mee om ondernemer te zijn. In uw eentje de wereld veroveren, alle ballen tegelijk in de lucht houden en geloofwaardig overkomen op klanten en financiers. Hoe doet u dat? Om te beginnen doet u dat niet alleen. Het is te eenzaam aan de top. Het starten of leiden van een innovatief groeibedrijf is zwaar. Het vergt het uiterste van uw creativiteit, doortastendheid en vasthoudendheid. Als ondernemer komt u nergens zonder bondgenoten, zoals investeerders, partners, klanten en toeleveranciers.

Bestel Gids StartKapitaal

Op deze dag word je ook aangeboden om een week voor een kleine vergoeding gebruik te maken van de begeleiding en faciliteiten die de Incubator Caballero Fabriek rijk is. Wil je je graag opgeven? Medio volgende week gaat de website online http://www.startacompany.nl

Nederland telt momenteel ruwweg twintig business incubators, als je de definitie van de Dutch Incubator Association (DIA) aanhoudt: een gebouw waarin faciliteiten en tailormade ondersteuning voor startups worden aangeboden.

Pim de Bokx, voorzitter van DIA en eigenaar van private incubator BViT Innovatienetwerk, ergert zich aan ‘nep-incubators’ die de afgelopen tijd als paddestoelen uit de grond schieten. “Omdat het nu hip is, zijn meer organisaties zich incubator gaan noemen. Maar het zijn meestal partijen die geen faciliteiten bieden of alleen zijn bedoeld voor werknemers van een bepaald bedrijf.”

Edgar Neo vult hem aan: “Menig reïntegratiebureau heeft ook ineens een incubator, en krijgt daar vaak nog subsidie voor ook. Dat is een soort microfinanciering om mensen aan zelfstandig werk te helpen. Maar een incubator is geen sociaal plan, het gaat om het ontwikkelen van nieuwe bedrijven.”

Prijsgevoelig

Neo en De Bokx zijn wel blij met de toegenomen interesse en bekendheid van incubators, nadat eind jaren negentig het imago was geschaad door de mislukking van partijen als Twinning. “Het feit dat business incubation hipper wordt is goed, en het is ook goed om met partijen om de tafel te gaan om te discussiëren wat het nou eigenlijk is”, zegt De Bokx. “Het lastige is dat starters prijsgevoelig zijn – zeker in de kredietcrisis – en gaan vergelijken op kosten. Andere clubs die weinig geld vragen kunnen dus markt inpikken, terwijl niet duidelijk is wat voor kwaliteit zij bieden voor de ondernemers.”

Dat is wel eens lastig voor BViT innovatienetwerk, omdat er veel ‘software’ in zit, aldus De Bokx. “Het netwerk van BViT is van grote waarde. Maar omdat het soft is, is het voor ons wel eens moeilijk om onze meerwaarde aan te tonen. We moeten harder werken om dat verschil ten opzichte van nieuwe initiatieven duidelijk te maken.”

Hype

Ook bij andere incubators is de toegenomen aandacht opgevallen. Toon Buddingh’, clustermanager van duurzame incubator New Energy Docks in Amsterdam, gebruikt de populariteit in zijn voordeel. “Je kunt nu makkelijk dingen voor elkaar krijgen. Toen wij Amsterdam Duurzaam organiseerden, was het geen probleem om tweeënhalve ton aan sponsorgeld bij elkaar te sprokkelen.”

Lees verder op Sprout.nl

Het is al weer een tijdje geleden dat ik heb geblogd over investeerders. Afgelopen weken loopt mijn mailbox weer vol met nieuwe businessideeen en businessconcepten. Ik ben daar heel erg blij mee omdat ik het ontzettend leuk vind om men te helpen hiermee.

Toch, denk ik dat er nog wel wat moet veranderen aan de houding van de ondernemers. Investeerders zijn mensen die hard hebben gewerkt om kapitaal te vergaren. Wat mij ontzettend is opgevallen is dat ondernemers heel graag snel willen gaan en dat een investeerder iemand is waar je “zomaar” geld krijgt. Geloof me! zo werkt het niet! Het werkt al helemaal niet om een investeerder na het eerste gesprek onder druk te zetten of hij/zij wel of niet geinteresseerd is. Hiermee lok je alleen maar een verkeerde reactie uit. Een investeerder wordt meestal pas na 1 tot 6 maanden concreet wanneer je progressie maakt.  (Voor groeikapitaal zijn investeerders wel sneller te vangen, maar ik heb het hier over de “nieuwe concepten”)

Daarnaast willen ze eerst bekijken wat je doet met de kritieken en de opmerkingen die ze geven tijdens de eerste gesprekken.

Eerst begeleiding en dan pas geld! Een ondernemer vraagt ook altijd teveel geld en geeft ook altijd te weinig in return. TIP: deel je kapitaalbehoefte door twee en je weet wat je moet vragen.  Een investeerder is geen bank waar je gewoon geld leent, maar is een prive persoon die graag z’n geld ziet vervijfdubbelen. Een investeerder is ook iemand die je serieus moet nemen en het beste met je voor hebt, tenminste als je de goede hebt.

Ik splits de investeerders altijd een in drie verschillende groepjes:

-Franse gedachte investeerders
-Nederlandse gedachte investeerders
-Beleggers

Franse Gedachte investeerders
Deze slag investeerders gaan vaak met je dineren/lunchen en zien het leven als pret. Ze proberen advies te geven op een milde maar toch degelijke manier.

Nederlandse Gedachte investeerders
Deze slag investeerders zijn gierig en willen snel resultaten zien. Zitten achter je broek aan en kijken veel over je schouder mee. Geld is belangrijk voor ze en willen niet dat je het op een enige manier verspilt.

Beleggers
Blijf bij deze slag als jonge innovatieve en creatieve ondernemer zo ver mogelijk weg. Beleggers willen nog sneller resultaat en hebben maar weinig verstand van ondernemen. Je hebt wel snel geld, maar ze zijn erg lastig te handlen. Don’t do it!

Je moet een relatie tussen ondernemer en investeerder zien als een soort huwelijk. De relatie moet goed zijn anders kom je nergens! Tast elkaar af en probeer in te schatten of deze investeerder wel bij je concept/idee past. Bij twijfel nooit doen! Je moet wel ongeveer 5 tot 7 jaar met elkaar door een deur.

Hoop dat de startende innovatieve ondernemer hier wat aan heeft! Wil je weten of je concept wel investeerdersproof is mail me dan, dan kunnen we een afspraak maken. Mensen die een lesje investeerders bewerken wilt hebben kan je je ook melden…

Gegroet Again!

LEES DEEL 2 – HOE VIND IK EEN INVESTEERDER!

David vertelde me vol trots dat hij morgen (17 september 2009) op de internetbeurs van Emerce mocht staan. Hij was hiervoor uitgenodigd, maar hij had hiervoor nog niet de nodige dingen geregeld. Ik vertelde hem dat ik nog wel wat tijd over had om hem te helpen. Ik had de nodige spullen over van mijn ‘Dipperzzz On Tour’ en ‘Eusme week’  dus deze konden we wel gebruiken.

Ik dacht dat het niet zoveel werk zou zijn, maar helaas… het werd toch rennen en vliegen. Van de Ikea naar de Bijenkorf om Nespresso zakelijke padjes te kopen die ze @$&###@ niet meer verkopen, zijn we maar naar de supermarkt gegaan om senseopadjes in te slaan. Op naar de Van Nelle fabriek om daar de Shit weer uit te laden…  Vervolgens weer terug naar de cabfab om computers op te halen… (door de file… ook zo’n leuk tijdstip… ) ..

Daarna, weer terug naar de Van Nelle fabriek in Rotterdam om daar alles klaar te gaan zetten.  Hebben wij een hoogpolig tapijt gekocht om mensen naar de stand te lokken, mag het niet en posters ophangen (die was toch lelijk) mocht ook al niet. Lekker begin om je stand klaar te zetten.

Al met al hebben we het toch in een redelijk tempo opgezet! Maar beste medeondernemers aljeblieft, als je op een beurs/congres mag staan neem dan in ieder geval een week de tijd om het allemaal goed te regelen.

De stands van de andere ondernemingen zien er zwaar professioneel uit! Mocht je er heen gaan veel plezier… Een aantal sprekers vind ik zelf wel erg interessant, maar 3 kwart vind ik allemaal van hetzelfde, maar  ik heb geen kaartje dus mij zul je niet zien   misschien ben ik gewoon jaloers voor de mensen die wel een kaartje hebben gegroet!

 Toen ik eenmaal terug was in Nederland heb ik de afgelopen maanden eens gekeken hoevaak ik de reclames van Sunweb tegenkom, maar dit is echt oneindig veel. Ze staan op bijna alle Interbest palen (www.interbest.nl) en bij CBS outdoor (http://www.cbsoutdoor.nl/) staan ze iedere week met “abri reclames”. De online en offline reclame is mijns inziens ontzettend goed opgezet en halen ze daar flinke handel uit.  Veel reisorganisaties kunnen hier nog zeker van leren.

Als startende ondernemer is deze manier van reclame maken nog niet echt van toepassing. Heb je het geld er wel voor, kijk dan eens heel goed hoe ze dit aanpakken! Wil je wat advies van mij over het opzetten van een kleinschalige campagne, mail me dan!

“Even reclame maken Voordelig op wintersport? zie hieronder…”

Iedere opdracht zien ze weer als een nieuwe kans om zich te bewijzen en dat zie je niet heel vaak bij marketingbureau’s. Meestal gaat het alleen maar om ‘hoeveel’ geld je mee neemt. Daarnaast hebben ze arrogante blik van wij bedenken wel even een conceptje en dat boren we wel even door je neus heen. Maar dat idee heb je bij Kikof helemaal niet, misschien is het anders bij Kikof omdat ze uit Belgie komen.  Ik denk ook dat Kikof ( www.kikof.be ) niet gewoon een bureautje is, maar ze hebben alle facetten van marketing al goed onder de knie. Ze zijn ook niet al te duur, noem gewoon even mijn naam

Dus beste creatieve en innovatieve ondernemers pak gewoon de telefoon en bel ze , ze bijten niet

Door de hoge traffic die mijn website genereerd heb ik mijn advertenties op cost per click basis neergezet. Dit betekend dat als je klikt, dat er dan weer wat centjes op mijn account worden gezet. Ik vraag je niet om te klikken maar het is bij wijze van spreken.

Affliatemarketing wordt dit hele fenomeen genoemd. Je verkoopt eigenlijk diensten van een ander.  Ben je een starterde ondernemer met een nieuwe dienst of product dat je verkoopt op het internet is het zeer aan te raden om deze affiliate marketing in te zetten.  Je maakt verschillende banners in flash, gif of gewone tekstlinks en meld je aan bij een van de providers…

De prijs van deze vorm van marketing is veel lager dan de geijkte marketingkanalen. Je spreekt gewoon af dat je een prijs per click betaald en een percentage van de omzet.  Dit omdat ik zelf van mening ben dat je ook de publishers (websitehouders van andere sites) ergens mee moet strikken om de advertentie te plaatsen.

Nu zat ik vandaag bijvoorbeeld op daisycon zoekende naar advertenties die ik op mijn site kon plaatsen en kwam ik Just-Eat.nl tegen. Just-eat is een website waar je eten kan bestellen. Vervolgens wordt het op je huisadres afgeleverd. Ik moest in mezelf grinniken, omdat ik het vaker dan eens gebruik… kijk zelf eens naar hun website en bestel een keer

Ik heb ook een nieuwe auto gekocht een alfa romeo . Ik ben er erg blij mee. Zakelijk gezien ga ik in september ook weer beginnen met een nieuw concept. Ik ben nog op zoek naar interaction designers, marketeers en mensen die verstand hebben van het opzettten van een bank. Laat me weten als je een keer wilt praten .

Beste ondernemers, ik kom bijna dagelijks ondernemers tegen die zogenaamde adviseurs, coaches en consultants inhuren. Deze branche vindt het nodig om voor gebakken lucht 100 euro+ per uur te rekenen.  Word je er wijzer van? Nee! Nemen ze risico’s? Nee! en zijn ze irritant? Ja …  (Sorry Ron! jij bent wel een goede  www.dewie.nl/ladage (oude site), Ron Ladage is een mensenwerker, aanjager en heeft een sterke persoonlijkheid..) 

Startende ondernemers hebben geen adviseurs, consultants of beroepscoaches nodig, ze hebben partners en kruiwagens nodig. Het refereren aan deze duurbetaalde onzinkletsers vinden ondernemers op een of andere manier toch heel fijn… Ze zeggen dan,  ”dat vindt mijn adviseur ook!”.  Ondernemers jullie kunnen het goed zelf, heb je hulp nodig vraag het gewoon een andere ondernemer. 

Sluit ook geen contracten met onzinkletsers, zoals zodra je winst maakt dan wordt er betaald of zodra er omzet wordt gemaakt. Je kan je omzet wel beter gebruiken! Ik vind serieus dat een adviseur niet meer waard is dan 15 tot 30 euro per uur. Ze doen namelijk niets.. alleen maar blaten. Investeerders vinden adviseurs ook hele vervelende mensen, banken eveneens dus je hebt er gewoon niets aan. Dump ze! Beveel ze aan bij grote multinationals te gaan werken of bij de overheid.

Pff ik vond net op het internet nog een branchevereniging voor beroepscoaches… moet echt niet gekker worden. http://www.nobco.nl/

Een voorbeeldje: een audi a6 kost in de operational lease ( autoverzekering + belasting + brandstof ) is iets van 1500 euro per maand! Om deze auto te kunnen leasen moet je dus al dit bedrag omzetten per maand. Zonde toch?! Daarnaast,  status koop je niet, maar verdien je! Laat lekker die CEO’s / Managers in van die patsbakken rijden en vergeet de overbodige kosten. Opbrengsten kun je beter besteden!

Even een update van dit bericht: Ik heb inmiddels wel een nieuwe auto gekocht; tweedehands een Alfa Romeo…. Ik heb een verzekeruzelf.nl verzekering erbij genomen.

UPDATE: 21-12-2011: Zoek je een investeerder? kijk dan zeker even op www.vindeeninvesteerder.nl, is van mijn goede vriend Job ten Bosch.

Tot mijn verbazing heb ik nog geen enkel tekstje geschreven over het verkrijgen van investeerders. Er zijn veel soorten investeerders, maar ik ga het alleen hebben over ‘Informal Investors’ ofwel ‘Business Angels’ genoemd. Ik ben zelf een Informal Investor/Business Angel dus dat is voor mij iets makkelijker praten.

Een Informal Investor investeert vooral in startende en doorstartende ondernemingen, hij investeert alleen of met een paar anderen. De bedragen liggen tussen de 50.000 euro en 500.000 euro.  Een Business Angel neemt altijd een minderheidspositie binnen het bedrijf, omdat een ondernemer moet kunnen blijven ondernemen. Meestal is 30% ongeveer redelijk, maar het ligt aan de hoogte van de investering en het risico. Ik investeer het liefst in gadgets, ICT en voedseltechnologie, omdat ik hier een beetje verstand van heb.

Een Business Angel is meestal een ondernemer die met z’n bedrijf de nodige financiele mogelijkheden heeft  gecreeërd. Voordat de  investeerder gaat investeren wilt hij/zij vooral weten wie er achter het plan zit. Wie is de man of vrouw die dit tot een succes gaat brengen. Je moet het zien als een relatie gebaseerd op vertrouwen. Een businessangel heeft meestal een groot netwerk en weet deze goed te gebruiken zodat jou plan tot een hoger level kan komen.  Ondernemers bedenk altijd goed of je wel een investeerder nodig hebt voordat je kunt beginnen.

Een andere valkuil is een investeerder die eigenlijk een belegger is (iemand die snel instapt, veel rendement wilt behalen en weer uitstapt). Je hebt deze mensen niet nodig. Twijfel je als ondernemer over je investeerder, beeindig dan de investeringsgesprekken, want twijfel is nooit goed.

De grote vraag blijft altijd hoe kom je dan aan een investeerder? Je begint altijd met je eigen netwerk, vind je daar geen investeerder neem dan eens een kijkje op www.technopartner.nl In Nederland bestaan verschillende businessangels netwerken, ontwikkelingsmaatschappijen, businessclubs en participatiemaatschappijen. Geld is er voldoende, maar je moet jezelf verkopen. Een pitch met een gelikte begroting en businessplan zijn altijd leuk, maar dat is niet de reden waarom Informal Investors investeren. Met andere woorden een pitchtraining is voor iedere startende ondernemer belangrijk!

Ga naar netwerkborrels, bijvoorbeeld rotterdam community, maar neem in ieder geval een actieve houding aan. Investering komt niet naar je toe vliegen je moet er hard voor werken!

LEES DEEL 3 – HOE VIND IK EEN INVESTEERDER

Uw persoonlijke gegevens
We zullen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking stellen aan derden. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. De persoonlijke informatie wordt enkel en alleen gebruikt voor de diensten waarvoor u ze aan ons toevertrouwd. Door ons een email te sturen kunt u uw gegevens laten verwijderen.

Dewie.nl maakt gebruik van cookies en andere technologieën om het online gebruiksgemak voor u te vergroten en om na te gaan hoe de site gebruikt, zodat wij op basis daarvan de kwaliteit van onze diensten kunnen verbeteren. Bij een bezoek aan onze website of bij gebruik van sommige van onze producten slaan de servers automatisch informatie op, zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, en datum en tijd van uw bezoek.

Advertentiecookies
Advertentie netwerken (oa Google Adsense) die op deze site adverteren kunnen cookies op uw pc plaatsen of kunnen web beacons gebruiken om informatie in te winnen. Google maakt gebruik van een speciale DART-cookie om u advertenties te tonen die qua inhoud geselecteerd worden aan de hand van uw browsegedrag op zowel deze als andere websites. U kunt zich te allen tijde via google afmelden voor de DART-cookie. Dewie.nl heeft geen toegang tot of controle over de cookies die worden gebruikt door derden.

U moet het privacy beleid van deze derden raadplegen voor meer gedetailleerde informatie over hun handelen, alsook voor instructies over hoe de opt-out van bepaalde zaken werkt. Dewie.nl privacy beleid is hier niet van toepassing op, we hebben geen controle over de activiteiten van deze andere adverteerders of websites.

Als u cookies wilt uitschakelen, kunt u dit doen via uw browser. Meer gedetailleerde informatie over het beheer van cookies met specifieke webbrowsers kunnen worden gevonden op de browsers betreffende websites.

•Internet Explorer
•Firefox
•Safari

Het is goed te weten dat een factuur pas wettelijk invorderbaar is na 30 dagen. In deze tijd kunt u de klant herinneren per brief/mail/telefoon om te betalen. Geeft de klant aan niet aan de betaling te kunnen voldoen wacht dan tot 30 dagen na de factuur  voordat u betalingsafspraken gaat maken of een eventueel incassobureau.  LET OP! stuur altijd een laatste verzoek tot betaling en geef in de brief aan dat je het uit handen gaat geven. Het is ook beter om in je algemene voorwaarden op te nemen aan wie je het uit handen geeft!

Om op een goede manier het geld te kunnen incasseren moet u wel een goed verhaal hebben. 

Allereerst start je met het openen van een logboek voor de klant. Hierin neem je op wat je hebt geleverd, wanneer en wanneer je de factuur hebt opgemaakt. Vervolgens houd je bij wanneer je de klant hebt aangemaand. Houdt bewijsstukken bij van uw levering, uw urenstaten etc.  Wanneer je dit hebt gedaan, neem dan contact op met de klant en praat over een  betalingsvoorstel. Als u wat afspreekt, bevestig deze per mail/aangetekend schrijven.

Veel klanten houden zich wel aan hun betalingsvoorstel, maar er zijn ergere voorbeelden: ze kunnen opeens je factuur betwisten, je betichten van slecht werk of van leugens.  Je  kunt dan wel proberen dit zelf op te lossen, maar geloof me dat gaat je niet lukken. Nu heb je 2 keuzes: een agressieve methode of een minder agressieve methode.  Ik bedoel hier niet mee dat er een knokploeg komt, maar meer een manier van benadering van de debiteur. 

Wilt u in de toekomst geen zaken meer doen met deze klant, dan kunt u gaan voor een incasso advocaat, bijvoorbeeld http://www.dewie.nl/bierens Hun no-nonsense aanpak is perfect en niet duur. Incassoadvocaten gaan anders te werk dan de incassobureau’s in samenwerking met de gerechtsdeurwaarders. Je kunt op bovenstaande website er ook meer over lezen.

Wil je een aanpak die van mild naar steeds iets erger gaat dan stel ik je voor een standaard incassobureau te nemen, bijvoorbeeld www.dewie.nl/recollect Zelf bekijk ik per situatie welk traject ik neem.

Ik hoop dat je er wat aan hebt, vragen stellen kan altijd…

Ik kreeg via twitter het bericht dat je ook natuurlijk een contract van te voren kan afsluiten met een boeteclausule. Je kunt ook altijd afspreken eerst betalen dan pas leveren. Hiermee dek je een hoop risico’s af.

Innoveren in de liefde vereist een innovatieve aanpak. In samenwerking met de universiteit wordt een onderzoeksproject opgezet naar een aantal zaken waar de wetenschap nog vragen over heeft. Jumel wordt dus een levend laboratorium, een Living Lab voor relaties. Van de ontwikkeling van Jumel zelf is ook een experiment gemaakt. Jumel wordt samen ontwikkeld met haar klanten. Iedereen boven de 18 die interesse heeft in relaties, sociale psychologie of gewoon nieuwsgierig is, is in de testfase welkom om een profiel aan te maken en te laten weten wat er nog niet werkt, wat vragen oproept en wat wel of niet bevalt. Vrijgezel, of onderdeel van een stel, iedereen is welkom om mee te testen. En dat werkt! Jumel ontwikkelt zich in zeer hoog tempo naar het niveau van een volwaardig laboratorium. Een laboratorium waar mensen zichzelf onder de loep kunnen nemen en op zoek gaan naar een gelukkige relatie.

Nieuwsgierig? www.dewie.nl/jumel  zoekt nog testpersonen voor de komende fase, feedback op het karakterprofiel en op de kwaliteit van de match.

We gaan binnenkort beginnen met het geven van terugkoppeling op je eigen karakter en op hoe goed je bij gematchte personen past, op hoe meer mensen we dit weer kunnen testen, des te beter het is.

Dus als je nog iemand weet die het ook leuk zou vinden om met Jumel mee te testen, wel of geen vrijgezel, maakt in deze testfase allemaal niet uit, pappa’s, oma’s, mensen met interesse in sociale psychologie of in relaties, of mensen die gewoon nieuwsgierig zijn, stuur maar door naar www.jumel.nl ! We zijn naar ieders mening benieuwd, hoe meer hoe beter!

Alvast bedankt, leuke dag nog!

David
www.dewie.nl/jumel

Om eerlijk te zijn heb ik alleen maar slechte ervaringen met banken vanwege het feit dat ze nooit voorbereid zijn op gesprekken. Businessplannen die je ze toestuurd worden niet eens open gemaakt (laat staan gelezen). Ik denk de reden hiervoor gevonden te hebben…  ze zijn gewoon lui! Wanneer de ondernemer komt stellen ze zogenaamd de juiste vragen waardoor de ondernemer begint te praten. Hierdoor kan de bankier ontkomen. Stel daarom zelf de juiste vragen als; wat vond je van het plan, welke aspecten vond je goed, welke niet?  Heeft hij/zij er geen antwoord op, beeindig het gesprek en maak een nieuwe afspraak. Vraag dan om een hoger geplaatst personeelslid of z’n baas.

Wanneer hij/zij wel het plan heeft gelezen vraag dan om het innovatiekrediet www.dewie.nl/innovatiekrediet  of het bbmkb borgstellingskrediet. www.dewie.nl/bbmkb  . Hebben ze hier geen kaas van gegeten, dan kun je als startende ondernemer ook beter maar het gesprek beeindigen.  Geloof me mensen, jij helpt de bank, de bank helpt jou niet.  Heb je hulp nodig bij het verkrijgen van financiering, mail me.

Mijns inziens kan je beter altijd vragen om de senior accountmanager bedrijven, deze zijn meestal iets beter dan de rest.

Nog even iets over de Rabobank. Laatst heb ik een gesprek gehad bij private banking van de Rabobank. Dat is echt een lachtertje, het enige voordeel wat je hebt is dat je een eigen accountmanager hebt. Hieronder een tweetal afbeeldingen van het fortis gebouw.

Lach een beetje doe vrolijk en gebruik de juiste bewoordingen, hiermee heb je helft al gewonnen. Wil je de directeur spreken van de firma? Zoek dan eerst de voornaam van de persoon en gebruik deze tijdens het gesprek.

Vertel je verhaal helder en houdt het kort. Maak geen rare omwegen en ga direct op je doel af. Praat alleen over jou product en niet over dat van een ander of over koetjes en kalfjes, want relatienetwerken kan altijd nog.

Om bij te houden wat de uitkomst is van ieder telefoontje is het, het beste om een CRM systeem te gebruiken. Mijns inziens is vtiger de beste oplossing hiervoor. Je vindt vtiger op http://www.vtiger.com

begroting-maken is het document om de begroting te maken.

Op de website http://www.eusme.nl vind je meer informatie.

Inmiddels een paar maanden verder heb ik al aardig wat geld verdiend met de paar honderd euro die ik gestort heb. Hoe? Ik vestig mij alleen op de snelst groeiende aandelen. Nasdaq, OTC en AMEX onder de 0.50$. Deze aandelen groeien en dalen als een bezetene. Ik kocht bijvoorbeeld $CTIC (cell therapeutics) op 5 cent verkocht het op 27 cent kocht het weer op 19 cent en verkocht het op 78 cent. Zo zijn er nog diverse voorbeelden! Dit soort aandelen noemt men Pennystocks.

Doe dus ook leuk mee

Mij kun je vinden op:

Twitter – http://www.twitter.com/denianw
Hyves-  http://denian.hyves.nl
Facebook – http://www.facebook.com/people/Denian-Wielhouwer/100000039465068

Hoofdzakelijk wordt gedacht in billboards, tv-reclames, radio-reclames. Deze kosten rijzen binnen no-time de pan uit. Weinig tot geen investeerders willen meefinancieren aan dit soort uitgaves. Het beste is om te gaan bekijken wat de meeste invloed heeft en weinig kost. Denk aan zoekmachine marketing.. (en dan niet alleen google-ads), denk aan buzz-marketing of aan free-publicity.

Bij zoekmachinemarketing adviseer ik je het boek van Keesjan Deelstra www.searchmarketing.nl te kopen.
Voor no-budget marketing het boek van Jos burgers www.burgersmarketing.nl

Aan de hand van deze boeken zou je in staat kunnen zijn om goed te kunnen weten hoe je het goedkoopst veel aandacht voor je product en dienst kan krijgen. Investeerders waarderen het enorm als je op een goede en solide basis kan laten zien dat je niet hun geld verprutst.

De kunst als ondernemer is om met veel mensen te communiceren en niet alleen op het niveau dat zij willen. Deze domme arrogante oudere startende ondernemers bereiken nooit succes. Mijn suggestie aan wel openminded (oudere) startende ondernemers om aan domme arrogante oudere startende ondernemers niet te veel tijd te besteden en gewoon door te gaan met de orde van de dag.

TIP! Domme arrogante oudere startende ondernemers luister en huiver… ga alsjeblieft een andere hobby zoeken of verander jezelf.

Een concept bestaat alleen uit een paar onderdelen en maximaal 3 pagina’s:

1. Ondernemer
2. Handelsnaam
3. Idee
4. Missie
5. Visie
6. Doelstellingen
7. Eerste begroting over 3 jaren

1. Ondernemer
Beschrijf hierin kort wie ben jij, waarom ben jij de aangewezen persoon dit concept neer te zetten, wat heb je hiervoor gedaan of doe je nu om aan inkomsten te krijgen en tot slot wat is je droom en visie.

2. Handelsnaam
Hierin beschrijf je handelsnaam en de gekozen rechtsvorm. Schrijf een klein verhaal hoe je aan deze naam bent gekomen. TIP! registreer ook meteen de domeinnaam in .com en .nl.

3. Idee
Hierin beschrijf je, je idee globaal. Vertel niet al je geheimen in dit stukje.

4. Missie
In de missie zet je neer welke functie jou bedrijf wilt vervullen in de maatschappij. Voor mijn bedrijf Dipperzzz was het bijvoorbeeld: In samenwerking met partners mensen van het ongezonde naar het gezonde trekken.

5. Visie
Met de visie bepaal je wel functie je bedrijf in de toekomst wilt gaan vervullen. Voor Dipperzzz had ik de visie gesteld op: Alle mensen over de hele wereld van het ongezonde naar het gezonde trekken.

6. Doelstellingen
In de doelstellingen neem je bullets op die vertellen hoe jij je missie en visie gaat bereiken in een bepaalde periode. Je wilt bijvoorbeeld zoveel % van het marktaandeel bezitten in 3 jaar. Hoeveel omzet wil je behalen in zoveel jaar. Toets deze doelstellingen op SMART.

1. Specifiek
2. Meetbaar
3. Acceptabel
4. Realistisch
5. Tijdgebonden

Heb je deze doelstellingen neergezet en nogmaals overdacht dan ga je verder met het volgende onderdeel.

7. Eerste begroting over 3 jaar
Stel je eerste begroting vast, ik zal even een excel document opstellen zodat je alle gegevens netjes kan invullen. De begroting moet sluitend gemaakt worden door de financiering die gedaan moet worden. Deze kunnen op verschillende manieren worden gedaan oa. investeerder, bank, kredieten. Later hier meer over.

Nu hebben we het conceptplan geschreven; bewaar deze goed. Dit kleine plan heb je nodig om investeerders, mogelijke partners en banken te verleiden. Later hier meer over. Maar zoek je een investeerder, neem dan contact op met mij, denianwielhouwer@dewie.nl

begroting-maken is het document om de begroting te maken.

Tip! praat over je idee met jan en alleman. Waarom? 99% van de mensen zal je concept niet stelen, de persoon die dat wel doet, wordt een concurrent en moet net als jij hetzelfde proces door. Begin dus nooit over geheimhoudingsverklaringen bij andere mensen. Je moet gewoon niet teveel vertellen, je hebt je eigen lot in handen.

“Een idee is als een geest in een fles, eenmaal ontsnapt een onomkeerbaar proces van adres naar adres.” MAAR, hoe zet je nu een idee om in een concept? Onmogelijk? Nee… gewoon een kwestie van doen.

Schrijf het idee gewoon uit, op een half a4.

1. Wat is het idee?
2. Wat los ik op?
3. Is het haalbaar?

Heb je deze vragen beantwoord, leg het idee weg en wacht enkele dagen alvorens je verder gaat. Dit brengt je namelijk tot nieuwe inzichten over je idee. Relativeer je concept, omdat je als ondernemer een vertekend beeld van de werkelijkheid hebt… je bent namelijk overenthousiast!

Daarna ga je het concept uittekenen. Maak een web van kleine ideeën die het concept kunnen versterken, maak een overzicht van mogelijke partners en concurrenten. Dit is namelijk voor jou je test op de werkelijke markt. Neem voor dit proces ook een aantal dagen de tijd.

Na deze periode mag je wel aannemen dat je, je idee op een rijtje hebt.

Het is al weer even geleden dat ik op de televisie was om voor mijn idee marketing te plegen. Op het moment dat ik bij Dragons Den was had ik al investeerders, dus met andere woorden het was allemaal gespeeld

Toch blijft het leuk om te bekijken. Een typisch voorbeeld hoe het niet moet. Helaas, zijn de afleveringen niet terug te zien, maar mijn voorstelronde is nog wel terug te zien. Bij de Nebib, hebben wij ook een soortgelijk idee; De leeuwenkuil ( www.leeuwenkuil.tv )

Dragons Den – even voorstellen

Contact

Veel ondernemers sturen hun businessplan naar mij op. Ik lees ze graag en geef er kritiek en advies over. Je loopt het risico dat ik je plan totaal afkraak, maar je kan ook het risico lopen dat ik je uitnodig voor een uurtje praten. Niet alle plannen zijn kansrijk voor een investering vanuit mij. Het proces van investeren duurt bij mij zo’n 6 maaanden.

Je kunt je plan even mailen naar denianwielhouwer@dewie.nl.

Let op! Ik lees geen emails die niet gepersonaliseerd zijn!